一、美食文化廣場(chǎng)促銷(xiāo)類(lèi)型介紹
美食廣場(chǎng)的客流量大小決定了利潤(rùn),餐飲業(yè)通常有一個(gè)集聚效應(yīng),那就是顧客多的餐廳人們會(huì)覺(jué)得更好吃,往往寧愿排隊(duì)等候,因此增加客流量對(duì)于美食廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)是時(shí)刻需要考慮的,為了刺激消費(fèi),推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)是很有必要的。美食廣場(chǎng)常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型有:
1、節(jié)日促銷(xiāo)
元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日可以根據(jù)節(jié)日特色做綜合性促銷(xiāo),例如元宵節(jié)做猜燈謎促銷(xiāo)活動(dòng),情人節(jié)舉行情侶配合活動(dòng)贏優(yōu)惠券等,具體活動(dòng)可根據(jù)美食廣場(chǎng)的自身需求選擇性開(kāi)展。
2、周年促銷(xiāo)
在成立X周年舉行促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)力度應(yīng)相對(duì)較大,可以采用綜合性宣傳推廣方式如LED電子屏、條幅、媒體廣告、車(chē)載廣告等宣傳手段。
3、淡季促銷(xiāo)
在客流量較少的時(shí)候臨時(shí)制定的促銷(xiāo)活動(dòng),如大型抽獎(jiǎng)活動(dòng),美食廣場(chǎng)菜品品鑒活動(dòng),季度積分兌換活動(dòng)等,在換季或新品上市時(shí)也可以采用這類(lèi)活動(dòng)。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo),以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買(mǎi)X贈(zèng)X為主。
5、聯(lián)合促銷(xiāo)
與外賣(mài)或商場(chǎng)的其他活動(dòng)、其他商家聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),吸引新會(huì)員,這樣一方面能加大促銷(xiāo)力度吸引顧客,另一方面也能減小促銷(xiāo)的資金壓力和活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、美食廣場(chǎng)促銷(xiāo)方案
美食廣場(chǎng)的促銷(xiāo)方案其根本目的是通過(guò)促銷(xiāo)吸引顧客就餐,促銷(xiāo)的形式通常為促銷(xiāo)活動(dòng)、打折或代金券優(yōu)惠,下面是一份美食廣場(chǎng)促銷(xiāo)方案,具體分成三部分進(jìn)行促銷(xiāo):
1、前置活動(dòng)
在活動(dòng)開(kāi)展的前一周到活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)天,通過(guò)綜合宣傳活動(dòng)形式和優(yōu)惠力度,以及活動(dòng)當(dāng)天的舞臺(tái)表演形式吸引顧客,可以采取根據(jù)客流量打折的形式進(jìn)行促銷(xiāo),讓主持人定時(shí)宣布客流量和打折力度,打折力度可以大一點(diǎn),畢竟是要吸引消費(fèi)者。
2、中置活動(dòng)
在活動(dòng)開(kāi)展后一個(gè)月內(nèi),通過(guò)建立微信群讓客戶(hù)搶紅包等形式提高回頭客的幾率,增強(qiáng)客戶(hù)黏性;同時(shí)可以建立類(lèi)似暗號(hào)的形式,給對(duì)出暗號(hào)的客戶(hù)提供打折,這主要是為了滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者的惡趣味,并且也能增加客戶(hù)黏性。
3、后置活動(dòng)
中置活動(dòng)可以長(zhǎng)期進(jìn)行,并設(shè)立用戶(hù)需求調(diào)研和意見(jiàn)收集,還可以定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),并在客戶(hù)群或公眾號(hào)中對(duì)老客戶(hù)推送活動(dòng),吸引客戶(hù)。
總之,開(kāi)展活動(dòng)的目的是為了吸引顧客,并盡可能留住更多的顧客,因此前期需要全面打折廣撒網(wǎng)刺激消費(fèi)者,中期促銷(xiāo)應(yīng)有差異性,不能全面打折,而要根據(jù)客戶(hù)需求促銷(xiāo),從而培養(yǎng)出忠誠(chéng)度較高的顧客,最終在顧客心目中樹(shù)立良好的品牌形象。