私域流量是什么意思

私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網、客戶名單），以及私域本身產生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動客戶數據。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業(yè)私有的經營數字化資產。

私域流量是相對流量池而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等。這樣的用戶是你自己的，不是大家的，你可以反復利用和觸達。

私域流量的優(yōu)勢

1、私域流量更加精準

私域流量是以私戶為中心進行經營。用戶購買時更加精準地與品牌進行互動交流，在與品牌互動時產品和服務不會被競爭對手搶走。

2、私域流量可以轉化為新客戶

從私域流量所帶來的新客戶的價值遠遠大于已經積累下的老客戶。因為私域流量能夠幫助企業(yè)實現用戶價值挖掘和轉化。

3、私域流量能夠給企業(yè)帶來更多銷量：

私域流量是一個以用戶為中心的商業(yè)模式，用戶在消費時除了可以獲得產品和服務以外還可以得到一種品牌價值和身份的認同，私域流量是一個基于用戶對品牌價值認同而產生的流量形態(tài)。

4、私域流量有助于企業(yè)進行裂變

從用戶行為分析中發(fā)現需求點，并且能夠通過產品及服務進行裂變從而增加新客戶群數量；私域流量還能促進客戶參與產品及服務討論與交流，增加客戶粘性。

5、私域流量能有效促進私域流量轉化

私域流量的轉化率和復購率更高；私域流量的轉化更好更高效；私域流量更有助于企業(yè)降低獲客成本；私域流量可以幫助企業(yè)進行更好地推廣和變現。

私域流量和公域流量的區(qū)別

1、競爭情況不同

公域流量競爭非常大，比如淘寶，同一類型產品可能有幾十上百個同行競爭。但私域流量只屬于商家自己，并沒有同行競爭。

2、留存度不同

公域流量池里面因為選擇較多，用戶比較無法留存，客戶非常容易流失；但私域流量客戶只對接你一人，我們還能通過自己的系統(tǒng)來精細化運營，這樣留存度較高，粉絲黏性更強。

3、運營方向不同

通常情況下，當我們運營公域流量時，考慮的是盡可能把握住更多紅利流量，以此擴大粉絲基數；不過在私域流量當中，主要考慮的就是如何更好的保我的流量，同時獲得用戶更高深度的資產，也就是從用戶中獲取更多利潤。

4、轉化方式不同

公域流量往往需要通過投放或者推廣來進行獲客，而現在流量是不可控的，有時候廣告投放效果比較差，轉化也不好；而私域流量就不一樣了，當用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后，以后的活動曝光，通知，營銷，會員卡，下單等，均可以通過我們自己的系統(tǒng)實現，不需要再投入大量廣告費用來爭取公域流量中競爭激烈的客戶。