一、企業(yè)培訓(xùn)合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形式

企業(yè)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作一般有四種形式：

1、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師到公司來(lái)開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)

這類(lèi)培訓(xùn)主要是針對(duì)一些通用的管理方面的課程和側(cè)重于解決問(wèn)題的培訓(xùn)。如：執(zhí)行力、跨部門(mén)溝通技巧、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目或是為了有目的的解決某個(gè)問(wèn)題等。

2、外派參加學(xué)習(xí)班或公開(kāi)課

這類(lèi)培訓(xùn)主要針對(duì)中高層管理等核心人才的培訓(xùn)。如：總裁研修班、CHO精英班、CPO精英班、TTT等。

3、針對(duì)公司的某個(gè)項(xiàng)目咨詢(xún)式的培訓(xùn)

這類(lèi)培訓(xùn)主要是針對(duì)公司需要實(shí)施某個(gè)項(xiàng)目或是為了獲得某項(xiàng)認(rèn)證，而進(jìn)行的培訓(xùn)。往往需要聘請(qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)，以便順利通過(guò)或?qū)嵤?。如：質(zhì)量體系認(rèn)證、環(huán)境體系認(rèn)證等。

4、專(zhuān)業(yè)院校委培

這類(lèi)培訓(xùn)主要針對(duì)公司的核心研發(fā)人員。

二、企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

1、看硬件設(shè)施，了解基礎(chǔ)實(shí)力

具有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們?cè)谟布O(shè)施的建設(shè)上舍得投入，不管是辦公環(huán)境還是教學(xué)設(shè)施都有比較好的固定地點(diǎn)，不但有比較好的辦公場(chǎng)所，同時(shí)都有自己固定的培訓(xùn)教室或培訓(xùn)基地，他們的培訓(xùn)教學(xué)基本上從來(lái)不臨時(shí)租用場(chǎng)地，實(shí)力由此可見(jiàn)一斑。

2、看機(jī)構(gòu)背景，了解專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)

看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的背景，固然要看其成立的時(shí)間、前提，但并不是說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模越大越好，或是其歷史越長(zhǎng)越合適，重要的是要看其專(zhuān)業(yè)性如何，看其曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目或擁有過(guò)的客戶(hù)，看其在曾經(jīng)客戶(hù)中的口碑，看其機(jī)構(gòu)人員的構(gòu)成。另外，還要看它的網(wǎng)站，網(wǎng)站的建設(shè)是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有實(shí)力的表現(xiàn)，從網(wǎng)站也可以了解它的歷史、理念、師資、課程、品牌、管理等相關(guān)信息，并且要將網(wǎng)站信息與實(shí)地考察比對(duì)，來(lái)對(duì)其進(jìn)行“人品”評(píng)定。對(duì)于那些“人品”不好的公司，我們都會(huì)把他打入黑名單，今后堅(jiān)決不用！

3、看品牌知名度，了解口碑、信譽(yù)

品牌代表著企業(yè)的聲譽(yù)與誠(chéng)信。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)知名品牌需要很大的投入，而愿意在品牌建設(shè)上投入的企業(yè)，往往有著更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。最重要的是用來(lái)支撐品牌的應(yīng)該是良好的產(chǎn)品質(zhì)量。品牌知名度高的公司應(yīng)該會(huì)提供更加放心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，這一點(diǎn)很多公司不但有切身體會(huì)，而且也是這樣去做的。所以，把品牌知名度作為選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要參考因素之一。

4、看培訓(xùn)課程，了解適應(yīng)性能

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程通常分為標(biāo)準(zhǔn)化課程和定制課程兩類(lèi)。定制課程一般要在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談時(shí)才能確定，因此，這方面都會(huì)從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前的定制客戶(hù)那里加以了解，獲得盡可能多的信息。實(shí)際上，前期考察從標(biāo)準(zhǔn)化課程就能夠判斷出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平與實(shí)力。譬如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有無(wú)專(zhuān)門(mén)的課程開(kāi)發(fā)部門(mén)、能否自己開(kāi)發(fā)課程、每年公開(kāi)課的授課次數(shù)等等。

5、看師資隊(duì)伍，了解主體實(shí)力

企業(yè)需要有核心人才，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣需要，那就是培訓(xùn)師。由于培訓(xùn)行業(yè)門(mén)檻較低，導(dǎo)致現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展迅速，比比皆是。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，能夠擁有自己的專(zhuān)職培訓(xùn)師隊(duì)伍的可以說(shuō)是鳳毛麟角，大部分情況都是簽約培訓(xùn)師。由于培訓(xùn)師資源共享，往往會(huì)出現(xiàn)不同公司推薦同一培訓(xùn)師的情況。培訓(xùn)師是實(shí)施培訓(xùn)的主體，擁有自己專(zhuān)屬的專(zhuān)職培訓(xùn)師隊(duì)伍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，更能提供持續(xù)、全面的服務(wù)。

另外，還要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性。如果這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在我們從事的行業(yè)中屬于“專(zhuān)科”門(mén)診，或是其某些培訓(xùn)師對(duì)這一領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)的研究，那這類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是企業(yè)首選。

6、看售后服務(wù)，注重后續(xù)增值

培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資，因此，對(duì)于培訓(xùn)或咨詢(xún)項(xiàng)目完成后，能否收到良好的效果，公司是十分在意的。有自己的售后服務(wù)部門(mén)和規(guī)范的服務(wù)流程的公司更能體會(huì)到售后服務(wù)的重要性。所以，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇上，也很重視這一點(diǎn)。雖然幾乎所有的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去明確規(guī)范的話(huà)，想要實(shí)現(xiàn)那種口頭上的承諾，基本是不可能的。鑒于此，不僅在考察時(shí)非常注重這方面的細(xì)節(jié)，也會(huì)通過(guò)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶(hù)以及專(zhuān)業(yè)組織去了解。

7、看試聽(tīng)效果，做好有效評(píng)估

前面六項(xiàng)基本都是公司人力資源中心做的前期基礎(chǔ)工作，可以說(shuō)只能達(dá)成意向。接下來(lái)就需要進(jìn)入深入的調(diào)查評(píng)估，這就需要其他部門(mén)的配合，那就是——試聽(tīng)環(huán)節(jié)。在確定與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作之前，身臨其境的試聽(tīng)環(huán)節(jié)是必不可少的。企業(yè)可以要求對(duì)方提供免費(fèi)的試聽(tīng)，由內(nèi)部講師和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)人員參與，去現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)考察。同時(shí)，向以前參加過(guò)培訓(xùn)的相關(guān)人員征求意見(jiàn)、通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)了解對(duì)此機(jī)構(gòu)更多的信息，從而做出正確有效的評(píng)估。

8、看價(jià)格談判，做好綜合比對(duì)

因?yàn)楣镜呐嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)都是有年度預(yù)算計(jì)劃的，所以，在確定選擇企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，培訓(xùn)課程的采購(gòu)價(jià)格也是重要的部分（當(dāng)然，培訓(xùn)效果更重要）。培訓(xùn)是一種投資，而培訓(xùn)后效果不可預(yù)期，難以衡量，所以，關(guān)注對(duì)培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出比是非常必要的。在選擇課程和類(lèi)型時(shí)，我們會(huì)綜合考慮性?xún)r(jià)比的問(wèn)題。在價(jià)格的談判上，一般視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在原價(jià)上有多少折扣的基礎(chǔ)上，從強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作的方向上再來(lái)爭(zhēng)取壓價(jià)，同時(shí)，更要爭(zhēng)取提供附加的增值服務(wù)。然后，在同樣的條件下“貨比三家”，以盡量避免“吃虧”。

當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)的外部培訓(xùn)采購(gòu)來(lái)說(shuō)，價(jià)格最貴的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加斷言，應(yīng)以適合為好。但一位培訓(xùn)經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)，很有參考價(jià)值：“價(jià)格高的公司講課質(zhì)量未必比價(jià)格低的高出多少，但有一點(diǎn)，價(jià)格低的培訓(xùn)，講得好是運(yùn)氣，講得差自認(rèn)倒霉。而價(jià)格高的培訓(xùn)公司，無(wú)論怎樣，也差不到哪里去。所以我現(xiàn)在有個(gè)傾向，選擇貴一點(diǎn)的，品牌好一些的，錢(qián)是小事，不拿同事的時(shí)間、精力冒風(fēng)險(xiǎn)是大事?！迸嘤?xùn)費(fèi)（包括同事的時(shí)間成本等）是公司和老板的投資，不能拿老板的錢(qián)去“打水漂”。

9、看細(xì)節(jié)簽約，確保有效實(shí)施

以上八個(gè)步驟都完成后，就該是討論細(xì)節(jié)簽約了。一般的合作協(xié)議都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬定的，所以，在簽約前一定要仔細(xì)推敲、認(rèn)真審核（許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)為了自身利益而規(guī)避責(zé)任，所以常喜歡對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題含糊其辭、模棱兩可）。再加之公司培訓(xùn)部門(mén)的人員一般都會(huì)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人比較熟悉，所以在約定一些培訓(xùn)細(xì)節(jié)的時(shí)候，也往往容易將私人交情夾雜其中，或許是因?yàn)槊孀?、不好意思，而忽視了一些諸如教材數(shù)量、音視頻、課件等項(xiàng)目的詳細(xì)約定（包括培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的交通費(fèi)、食宿費(fèi)以及培訓(xùn)所需的一些相關(guān)物品等等），這是必須要引起注意的。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)不是“雷鋒”，他們也是以盈利為目的，所以在簽約時(shí)我們必須站在公司利益最大化的角度上去“據(jù)理相爭(zhēng)”，嚴(yán)格按照公司風(fēng)控管理、合同管理的規(guī)定去簽約，以保證今后培訓(xùn)實(shí)施的順利進(jìn)行。至于在接下來(lái)的合作中與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極配合、互相體諒理解，那就是合作雙方的情誼了。所謂“先小人，后君子”也。

以上九項(xiàng)就是一些公司在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)的做法，也可以說(shuō)是操作流程。

其實(shí)，在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作時(shí)，雖然每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，但總體上來(lái)說(shuō)，在選擇標(biāo)準(zhǔn)、要求上還是沒(méi)有太大差別的。在這里，需要提醒的重要一點(diǎn)就是：選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，一定要先了解自己公司的需求！只有根據(jù)自身需求來(lái)選擇，才能有的放矢，選到合適的“伴侶”，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化，為公司的發(fā)展錦上添花！