一、企業(yè)培訓(xùn)項目分類

1、按崗位分

人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財務(wù)管理體系培訓(xùn)等。

2、按培訓(xùn)方式分

1）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。

可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。

①公司培訓(xùn)，公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計劃組織的，全公司公共部分的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全知識等；

②部門培訓(xùn)，各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計劃組織的，與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等；

③崗位培訓(xùn)，崗位對員工進(jìn)行的實際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。

④自我學(xué)習(xí)，員工自己主動的進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。

2）企業(yè)公開課

企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)，適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓(xùn)，或具有資深從職經(jīng)驗的高級總裁培訓(xùn)。

3）網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，社會的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀(jì)之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體，必將通過其在教育領(lǐng)域所特有的功能來回應(yīng)信息化潮流。

3、按照培訓(xùn)職責(zé)分

1）應(yīng)崗培訓(xùn)，目的是為了讓員工達(dá)到上崗的要求。

2）提高培訓(xùn)，提升崗位業(yè)績。

3）發(fā)展培訓(xùn)，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),中國有一千萬家企業(yè)，進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。

4）人文培訓(xùn)，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。

5）拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進(jìn)程由他們掌控，他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。

二、確定培訓(xùn)項目的依據(jù)

1、以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，若企業(yè)的職工不具備他所要上崗的崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，就應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。

2、以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，不同的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)有著不同的人力資本結(jié)構(gòu)和等級的要求。在當(dāng)今科技知識迅猛發(fā)展的時代，生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高，使企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于一個不斷變動的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境之中。作為企業(yè)人力資本的職工，當(dāng)然也脫離不了企業(yè)所處的環(huán)境，在知識、技能和工作態(tài)度方面必須與這種不斷變動的外部環(huán)境相適應(yīng)，不斷更新知識，提高技能，以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3、以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立必然對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級提出要求。從兩個方面來看，一是當(dāng)某項工作的目標(biāo)要求與職工現(xiàn)有的知識、技能、工作態(tài)度出現(xiàn)差距時，就有必要進(jìn)行培訓(xùn)；二是當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與實現(xiàn)這個目標(biāo)所必需的人力資本條件出現(xiàn)差距時，為消除差距就必須組織培訓(xùn)。

三、確定培訓(xùn)項目的分析方法

1、任務(wù)分析法

通過對某項任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出工作難點或質(zhì)量控制點。首先我們要把一個任務(wù)進(jìn)行分解，按照ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求，以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，逐項分析、判斷各項工作的難點和重要性，然后，根據(jù)企業(yè)或某單位的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行模擬操作分析，確定完成這項任務(wù)的質(zhì)量控制過程和環(huán)節(jié)，這些控制環(huán)節(jié)就是我們要培訓(xùn)的項目。

2、缺陷分析法

企業(yè)在生產(chǎn)過程中，某項工作易發(fā)生事故、缺陷較多，通過對工作中的事故和缺陷所產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，找出哪些因素與人力素質(zhì)有關(guān)，然后，以企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)崗的人力素質(zhì)現(xiàn)狀，對職工的知識、技能、工作態(tài)度進(jìn)行對比分析，確定培訓(xùn)項目，確定培訓(xùn)哪些知識、技能。

3、技能分析法

主要是針對企業(yè)非管理人員工作的分析。分析的內(nèi)容：一是工作的設(shè)施與職工身體條件是否相適應(yīng)；二是工作環(huán)境條件對職工生理和心理是否有影響；三是職工的工作態(tài)度是否端正，積極性是否高漲；四是對職工工作過程進(jìn)行詳細(xì)分析。通過以上分析，找出差距，確定培訓(xùn)項目和內(nèi)容。

4、目標(biāo)分析法

當(dāng)一個企業(yè)確定其發(fā)展目標(biāo)后，為實現(xiàn)這個目標(biāo)，必然對企業(yè)人力素質(zhì)提出標(biāo)準(zhǔn)和要求，即理想狀態(tài)的人力素質(zhì)。對理想狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)和等級與現(xiàn)實企業(yè)狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)能力進(jìn)行比較分析，找出差距，確定培訓(xùn)項目及內(nèi)容、方法。

四、企業(yè)培訓(xùn)的作用

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)主要有以下五點好處：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

5、提高工作績效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識。