一、企業(yè)培訓的誤區(qū)有哪些

雖然企業(yè)已經越來越重視培訓，但我們發(fā)現在對企業(yè)培訓的認識上還存在很多誤區(qū)，為什么企業(yè)培訓沒有效果，很多是由于存在認識上的誤區(qū)導致的。要想培訓有效果，首先必須改變對企業(yè)培訓認識的誤區(qū)，否則一切都是徒勞。企業(yè)對培訓主要存在以下認識誤區(qū)：

1、認為培訓只是人力資源部或培訓部的事情，這將導致培訓得不到各部門以及高層領導的支持，不利于企業(yè)整體的運行。

2、對培訓認識不清，認為培訓只是技能或理論的學習，這將使培訓與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，企業(yè)不能真正地為企業(yè)經營策略貢獻。

3、只對中基層員工培訓，忽視對高層培訓，或者籠統(tǒng)培訓管理層，員工的素質愈來愈高，而管理者卻沒有得到應有的提升。這將導致管理層和員工的技能沖突，出現“天花板”或“玻璃身”現象。

4、輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔，造成培訓后人才流失。最直接的結果是形成一種錯覺，培訓是為他人做嫁衣，導致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓。

5、認為培訓是一種福利，忽略了員工參加培訓的義務和責任，這將導致員工不重視培訓，不能發(fā)揮培訓應有的作用。

6、不做培訓需求分析，培訓沒有針對性，培訓項目設置不合理，導致培訓效果事倍功半。在進行調研時，絕大部分的企業(yè)員工都希望加強培訓的針對性，這與培訓需求是否有效開展有直接的關聯。

7、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當等原因，造成培訓效果事倍功半。培訓效果取決于培訓方法、培訓講師、培訓前期準備等多種因素，只有全面考慮，才能讓絕大部分學員都掌握。

8、培訓缺少有效的評估機制，培訓成果缺乏轉化環(huán)境，造成培訓與實際工作脫節(jié)，以至于員工認為培訓意義不大。培訓轉化的成功率相當大程度上取決于是否有能夠促進培訓成果轉化的環(huán)境，培訓還必須與激勵、考核相掛鉤，否則易導致員工學了就忘，覺得培訓對工作幫助不大，認為培訓沒有太大用處。

9、培訓是萬能的，只有出現問題就想到培訓。這就走入了另一個誤區(qū)，過分重視培訓，讓培訓擔負了“不能承受之重”。培訓只能解決“不能的問題”，解決不了“不為的問題”。

二、企業(yè)培訓體系建設方案

為了有效的組織企業(yè)培訓，建立企業(yè)培訓體系是很有必要的。

第一階段

1、制訂并完善培訓管理制度。根據培訓調查結果和執(zhí)行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業(yè)基礎培訓管理平臺；規(guī)范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

2、建設培訓管理團隊。成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。

3、組建內部培訓師團隊。制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業(yè)培訓師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，并明確帶領人職能和獎懲措施。

第二階段

1、完善培訓課程體系。重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質培訓課程。內容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種：派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發(fā)，形成公司內部培訓課程；直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團；外部購買光盤、書籍等形式。

2、大力開展新員工培訓、系統(tǒng)專業(yè)培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓。

3、做好培訓項目的策劃和宣傳工作。任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員/企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。

第三階段

做好培訓效果評估改進工作。為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。