一、企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)介紹

新員工到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)企業(yè)更多的是一個(gè)未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍(lán)圖等。

2、產(chǎn)品介紹

企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識(shí)，可以使新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。

3、組織機(jī)構(gòu)介紹

向新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)，部門劃分，每個(gè)部門的位置及職責(zé)，公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)等也是必不可少的一項(xiàng)。建議最好帶新員工參觀一下整個(gè)公司，并詳細(xì)講解各個(gè)功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事。

4、公司規(guī)章制度培訓(xùn)

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊(cè)等，在新員工培訓(xùn)有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎(jiǎng)懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關(guān)于試用期、轉(zhuǎn)正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。

5、福利待遇介紹

福利待遇問(wèn)題應(yīng)該是每個(gè)新員工都十分關(guān)心的問(wèn)題，作為企業(yè)也沒(méi)有必要藏著掖著，建議在新員工培訓(xùn)就向新員工詳細(xì)的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動(dòng)等，給新員工吃一顆定心丸。

6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹

員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問(wèn)題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓(xùn)時(shí)是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個(gè)崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對(duì)自己入職的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)一步明確目標(biāo)。

7、入職后的工作安排

新員工初來(lái)乍到，對(duì)企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開(kāi)始，在新員工培訓(xùn)時(shí)明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導(dǎo)人，直接領(lǐng)導(dǎo)，試用期考核方式，試用期時(shí)間等，幫助新員工融入集體。

8、解答新員工疑惑

做新員工培訓(xùn)一定要留出時(shí)間來(lái)詢問(wèn)新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時(shí)解答新員工的疑惑，對(duì)于新員工提出的問(wèn)題自己能解答的當(dāng)場(chǎng)解答，不能解答的可以找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解后予以回復(fù)。

9、注意事項(xiàng)

單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時(shí)間向新員工介紹培訓(xùn)講師哦。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容

1、高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2、時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。

3、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。

4、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開(kāi)拓市場(chǎng)。營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。

5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系郏挥谐浞譂M足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來(lái)越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6、溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。

8、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。

9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問(wèn)題的方法。

10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。

三、企業(yè)培訓(xùn)的作用

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)主要有以下五點(diǎn)好處：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。

5、提高工作績(jī)效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí)，包括對(duì)企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識(shí)。