很多單位食堂的食材一般都是找專門的蔬菜供應(yīng)商配送。客戶每日下好食材訂單，配送公司采購食材后進(jìn)行集中地分揀，最后準(zhǔn)時準(zhǔn)點地配送到客戶食堂。整個配送流程有眾多的部門參與，通過明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程的運作，從而保證食材的穩(wěn)定供應(yīng)。那么食材配送公司一般都有哪些部門呢？每個部門的工作主要是做什么？
1、市場部
負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，制訂銷售策略和計劃，開拓新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，進(jìn)行市場推廣和宣傳等工作。
2、采購部
負(fù)責(zé)與供應(yīng)商洽談、簽訂合同，進(jìn)行食材的采購工作，確保食材的質(zhì)量和數(shù)量滿足客戶需求，同時與市場部合作，根據(jù)市場需求制定采購計劃。
3、財務(wù)部
負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、成本控制、費用報銷、財務(wù)分析等，確保公司財務(wù)運作的穩(wěn)定和合規(guī)。
4、訂單部
負(fù)責(zé)接收客戶的食材訂單，核對訂單信息，與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
5、配送部
負(fù)責(zé)食材的集中分揀和配送工作，根據(jù)訂單要求進(jìn)行食材的裝車、配送路線規(guī)劃和實施，確保食材按時送達(dá)客戶食堂，并保證配送過程中的食材質(zhì)量和安全。
6、客服部
負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通和協(xié)調(diào)工作，解答客戶咨詢和投訴，處理客戶訂單變更和退換貨事宜，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
7、品檢部
負(fù)責(zé)對采購的食材進(jìn)行品質(zhì)檢驗和抽樣檢測，確保食材符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，及時發(fā)現(xiàn)并處理食材質(zhì)量問題，保證食材的安全和可靠性。
8、倉儲部
負(fù)責(zé)食品的倉儲管理工作，包括食材的入庫、出庫、庫存管理、食品保存和防損等，確保食材的儲存環(huán)境和條件符合要求，保證食品質(zhì)量。
9、行政部
負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公設(shè)施和設(shè)備的管理、人事管理、勞動合同管理、文件檔案管理等，提供行政支持和服務(wù)，保證公司日常運作的順利進(jìn)行。
