曝光/維權(quán)
2024年央視315晚會(huì)以“共筑誠(chéng)信 共享安全”為主題，圍繞加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，著力促進(jìn)放心消費(fèi)，釋放消費(fèi)潛力，呵護(hù)美好生活，重點(diǎn)關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。本文小編為大家介紹央視2024年315晚會(huì)曝光名單，一起來(lái)看。
晚會(huì)名稱：中央廣播電視總臺(tái)第34屆“3·15”晚會(huì)
播出時(shí)間：2024年3月15日晚8點(diǎn)
晚會(huì)主題：共筑誠(chéng)信 共享安全
央視2024年315晚會(huì)由最高人民法院、最高人民檢察院、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門機(jī)構(gòu)與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合主辦。晚會(huì)以“共筑誠(chéng)信 共享安全”為主題，于2024年3月15日晚8點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻、央廣《經(jīng)濟(jì)之聲》、央視網(wǎng)同步播出。315晚會(huì)記者探訪了消費(fèi)市場(chǎng)中存在的違法侵權(quán)行為，如屢受處罰的食品企業(yè)仍違規(guī)經(jīng)營(yíng)、天價(jià)消費(fèi)品背后的營(yíng)銷套路等；揭秘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題，曝光其逃避監(jiān)管的黑手段，揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，所謂主板機(jī)廠家的產(chǎn)品宣傳視頻宣稱“20塊手機(jī)主板就能集成一個(gè)主板機(jī)了，一臺(tái)電腦可以投屏上百臺(tái)手機(jī)，可以一IP多機(jī)或者一機(jī)一IP?！彼麄兊漠a(chǎn)品可以將20塊手機(jī)主板，安裝在同一個(gè)主板機(jī)箱內(nèi)，組裝成一臺(tái)主板機(jī)，一臺(tái)機(jī)子就可以控制20部手機(jī)。這些廣告甚至宣稱：他們制造的主板機(jī)，不斷疊加起來(lái)，就可以組建成千上萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)矩陣，有這樣的設(shè)備，可以操縱游戲、操縱發(fā)帖數(shù)量，操控網(wǎng)絡(luò)投票。
云機(jī)俠（深圳）科技有限公司的機(jī)房負(fù)責(zé)人董經(jīng)理稱，他們使用主板機(jī)就是看中了能夠隨意更改賬戶的IP地址，“包括號(hào)，包括IP，包括硬件，包括腳本，這些都不是問(wèn)題”。能夠批量操作大量的手機(jī)，還不會(huì)有被監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，主板機(jī)在網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)中熱銷。
按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的要求，高度大于54米的建筑，每戶應(yīng)有一間房間的外窗宜采用耐火完整性不低于1小時(shí)的防火窗。如果安裝的防火玻璃不合格，一旦高層建筑發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。
然而在天津一家專業(yè)生產(chǎn)防火玻璃企業(yè)的生產(chǎn)線上，315晚會(huì)記者并沒有看到給玻璃噴防火液及晾干等工序。業(yè)內(nèi)人士透露，產(chǎn)品是玻璃企業(yè)自己去管理部門送檢，所以會(huì)準(zhǔn)備價(jià)格昂貴的合格防火玻璃，冒充自己生產(chǎn)的產(chǎn)品去送檢，騙取合格檢驗(yàn)報(bào)告，然后堂而皇之銷售假冒偽劣產(chǎn)品。經(jīng)國(guó)消檢測(cè)中心工作人員檢測(cè)，有造假企業(yè)生產(chǎn)的防火玻璃樣品在高溫下不足4分鐘就變形、開裂。
按照國(guó)標(biāo)GB4066-2017干粉滅火劑的規(guī)定，ABC干粉滅火劑主要組分為磷酸二氫銨，含量為75％。然而在華中地區(qū)知名的五金機(jī)電市場(chǎng)上，部分店鋪售賣的非標(biāo)滅火器磷酸二氫銨含量從75%偷偷降低到50%，甚至降到20%。鼎盛交通設(shè)施消防器材批發(fā)門店的銷售人員稱：“如果你拿30塊錢一瓶的，可以給你保證滅不了火的。你越滅火還越大，實(shí)話告訴你?！蹦敲词袌?chǎng)上這些非標(biāo)滅火器究竟是哪里生產(chǎn)出來(lái)的呢？湖南株洲閩湘消防設(shè)備有限公司就是一家專門從事滅火器生產(chǎn)的企業(yè)，這里可以定做非標(biāo)滅火器。
近年來(lái)，預(yù)制菜銷售火爆，“梅菜扣肉”成“頂流”。安徽省阜陽(yáng)市是梅菜扣肉預(yù)制菜的主要產(chǎn)區(qū)之一。當(dāng)?shù)赜袀€(gè)別企業(yè)用未經(jīng)嚴(yán)格處理的槽頭肉（淋巴肉）制作梅菜扣肉預(yù)制菜。槽頭肉因?yàn)楹写罅苛馨徒Y(jié)、脂肪瘤和甲狀腺，屬于豬肉中必須進(jìn)行嚴(yán)格“整修”的部分，是豬肉中公認(rèn)品質(zhì)差，價(jià)格低的部位。正常五花肉批發(fā)價(jià)格在一斤12元左右，而未經(jīng)嚴(yán)格處理的劣質(zhì)槽頭肉批發(fā)價(jià)一斤僅3元左右。當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)凍品市場(chǎng)的商戶透露，用處理不干凈的劣質(zhì)槽頭肉替代五花肉做梅菜扣肉預(yù)制菜，早已是公開的秘密。
2020年起，一款號(hào)稱是“高端商務(wù)白酒”的聽花酒，出現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)上，短短3年時(shí)間里，到處可見到這款聽花酒的身影。這款酒的價(jià)格昂貴，標(biāo)準(zhǔn)裝售價(jià)5860元，精品裝售價(jià)58600元?；ň企w驗(yàn)店內(nèi)的廣告稱：這款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調(diào)節(jié)生理紊亂、抗衰老等功效?！吨腥A人民共和國(guó)廣告法》明確規(guī)定，酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效，聽花酒的宣傳顯然違反了這些法規(guī)。
聽花酒的工作人員表示，聽花酒的健康性是有國(guó)際專利的。然而在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織國(guó)際局官網(wǎng)上，聽花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調(diào)節(jié)性功能、保護(hù)心腦血管系統(tǒng)、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質(zhì)量上的用途》在國(guó)家處理狀態(tài)一欄顯示空白。負(fù)責(zé)人解釋稱：誰(shuí)都可以申請(qǐng)公布自己的所謂發(fā)明專利，但能不能被認(rèn)定為專利，則是另一回事。聽花酒的專利里提到的涼味劑，也并不是什么高科技物質(zhì)，就是常見的薄荷提取物。
“優(yōu)質(zhì)的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例?！苯陙?lái)，婚戀平臺(tái)受到諸多關(guān)注。315晚會(huì)記者先后通過(guò)珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過(guò)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來(lái)，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平臺(tái)當(dāng)成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元的會(huì)員服務(wù)。
那么這套流程下來(lái)，消費(fèi)者真的能在平臺(tái)幫助下，找到合適的婚戀對(duì)象嗎？記者在體驗(yàn)時(shí)，這幾家婚戀平臺(tái)的“紅娘”，都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺(tái)，會(huì)過(guò)濾掉不誠(chéng)信會(huì)員、有重大疾病的會(huì)員，保障客戶的征婚安全。然而事實(shí)也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說(shuō)他的一些隱疾這種東西，我們核實(shí)不了”。珍愛網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷？他說(shuō)他沒結(jié)婚，他就沒結(jié)婚”。
寶馬車530Li車型傳動(dòng)軸頻繁出現(xiàn)異響，眾多寶馬車主寢食難安。車主們認(rèn)為，只要傳動(dòng)軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車主們一個(gè)明確的答復(fù)。
車主投訴不斷，但直到315晚會(huì)播出前，寶馬汽車官方也沒有正面回復(fù)車主，寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數(shù)量，出問(wèn)題的車型依舊在大力推廣銷售中。對(duì)于寶馬530Li車型的傳動(dòng)軸異響問(wèn)題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員也坦誠(chéng)告訴記者，更換傳動(dòng)軸可以，退車或者換車，他們做不到。在調(diào)查中記者了解到，更換新的傳動(dòng)軸并不能徹底解決車輛傳動(dòng)軸異響的問(wèn)題，寶馬廠家和各家4S店對(duì)此也是心知肚明。
大量消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)同程金融App變相高利貸的禮包產(chǎn)品，進(jìn)行了投訴。僅在一家投訴平臺(tái)上，關(guān)于同程金融App的投訴就高達(dá)36755條，內(nèi)容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。
投訴者稱，在同程金融App上購(gòu)買禮品卡，然后把禮品卡通過(guò)商城回收賣了，填寫自己的收款賬戶，就能借到錢?！百?gòu)買禮包的價(jià)格一共是40000多元，但是我實(shí)際到手只有28000多元?！币环瑥?fù)雜的禮品包裝，一次改頭換面的回收變現(xiàn)，近三分之一的錢，就這樣被同程金融“消化”了，但還款的數(shù)額，卻是實(shí)實(shí)在在的四萬(wàn)多元，還必須要為禮包強(qiáng)行搭售的其他商品買單。
| 序號(hào) | 涉事企業(yè) | 涉事產(chǎn)品 | 涉事原因 |
| 1 | 云機(jī)俠（深圳）科技有限公司 | 手機(jī)主板機(jī) | 主板機(jī)業(yè)務(wù) |
| 2 | 深圳云承未來(lái)科技有限公司 | 手機(jī)主板機(jī) | 利用主板機(jī)違規(guī)推廣獲客 |
| 3 | 天津順玻玻璃科技有限公司 | 防火玻璃 | 生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的防火玻璃 |
| 4 | 三河市雙福鋁塑門窗有限公司 | 防火玻璃 | 生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的防火玻璃 |
| 5 | 天津保建節(jié)能玻璃有限公司 | 防火玻璃 | 生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的防火玻璃 |
| 6 | 廊坊龍盾玻璃有限公司 | 防火玻璃 | 生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的防火玻璃 |
| 7 | 宜賓聽花酒業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 | 聽花酒 | 諸多違反國(guó)家廣告、專利等法規(guī)的行為 |
| 8 | 廣州金桂根消防設(shè)備有限公司 | 非標(biāo)滅火器 | 生產(chǎn)兜售非標(biāo)滅火器 |
| 9 | 湖南閩湘消防設(shè)備有限公司 | 非標(biāo)滅火器 | 生產(chǎn)兜售非標(biāo)滅火器 |
| 10 | 阜陽(yáng)市春天食品有限公司 | 梅菜扣肉預(yù)制菜 | 劣質(zhì)槽頭肉以次充好制作梅菜扣肉預(yù)制菜 |
| 11 | 安徽東輝食品科技有限公司 | 梅菜扣肉預(yù)制菜 | 劣質(zhì)槽頭肉以次充好制作梅菜扣肉預(yù)制菜 |
| 12 | 安徽廚先生食品有限公司 | 梅菜扣肉預(yù)制菜 | 劣質(zhì)槽頭肉以次充好制作梅菜扣肉預(yù)制菜 |
| 13 | 深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 婚戀平臺(tái) | 利用焦慮收割消費(fèi)者 |
| 14 | 上?；ㄇ湫畔⒖萍加邢薰?/a> | 婚戀平臺(tái) | 利用焦慮收割消費(fèi)者 |
| 15 | 寶馬（中國(guó)）汽車貿(mào)易有限公司 | 寶馬汽車傳動(dòng)軸 | 傳動(dòng)軸異響存在安全隱患 |
| 16 | 上海旅濟(jì)科技有限公司 | 同程金融App | 貸款產(chǎn)品層層偽裝從中牟利 |
| 17 | 廣州市螢火蟲小額貸款有限責(zé)任公司 | 同程金融App | 貸款產(chǎn)品層層偽裝從中牟利 |
2024年3月15日，世紀(jì)佳緣發(fā)布致歉聲明：“針對(duì)央視315晚會(huì)曝出我司存在的相關(guān)問(wèn)題，世紀(jì)佳緣已第一時(shí)間成立特別調(diào)查小組，全面介入相關(guān)調(diào)查工作。目前我們已要求報(bào)道中所涉門店暫停一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全面接受政府執(zhí)法部門和公司內(nèi)部的調(diào)查工作。同時(shí)，公司內(nèi)部也已啟動(dòng)緊急核查程序，全面調(diào)查業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的相關(guān)漏洞與問(wèn)題。在此，我們向廣大用戶和關(guān)注世紀(jì)佳緣的社會(huì)各界人士致以最誠(chéng)摯的歉意！我們一定會(huì)本著公正、客觀的態(tài)度，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行徹查，并會(huì)在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)通過(guò)我們的官方渠道發(fā)布調(diào)查和處理結(jié)果?！?/p>
2024年3月15日，寶馬集團(tuán)發(fā)布致歉聲明：“針對(duì)部分寶馬530Li用戶提出的‘傳動(dòng)軸異響’問(wèn)題，我們此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查，確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全，并可以通過(guò)維修解決，寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。我們將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析，給消費(fèi)者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來(lái)的不便，我們深表歉意！”
2024年3月15日，同程金融發(fā)布致歉聲明：“針對(duì)315晚會(huì)報(bào)道的同程金融相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題一事，公司高度重視，并在第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組，全面排查相關(guān)問(wèn)題。給用戶帶來(lái)的不良影響，我們深表歉意。將立刻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線，同時(shí)對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查，并全力配合相關(guān)部門的整改要求?！?/p>
振德
宣酒
諾美嘉
