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智能客服行業(yè)指數(shù)報告

本榜單文章由 MAIGOO文章編輯員706號上傳提供 2025-11-25

品牌榜說明：2025年最新智能客服行業(yè)報告重磅發(fā)布！本次報告由CNPP大數(shù)據(jù)平臺提供核心數(shù)據(jù)支持，綜合分析了105個智能客服品牌信息及超123029位網(wǎng)友投票數(shù)據(jù)，通過對品牌市場影響力、消費者認可度、點贊得票指數(shù)等多維度實力進行嚴謹評估，最終權(quán)威發(fā)布。此次榮登智能客服行業(yè)品牌榜的品牌有：騰訊企點、網(wǎng)易七魚、訊飛智能服務、環(huán)信、智齒科技、美洽、UDESK、快商通、小能、小i機器人等，本名單旨在為用戶提供品牌參考，具體榜單請以最新發(fā)布數(shù)據(jù)為準。

智能客服行業(yè)研究報告發(fā)布

NO.1

88.3

品牌發(fā)源地
深圳市

騰訊企點 (深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司)
得票指數(shù)7056 口碑指數(shù)653
關(guān)注度7718

創(chuàng)立時間：2015 注冊資本：6500萬元線上網(wǎng)店：暫無

騰訊云旗下智慧客戶運營平臺，致力于為企業(yè)提供服務營銷一體化的SaaS解決方案。以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ社交通...更多>>
NO.2

87.2

品牌發(fā)源地
杭州市

網(wǎng)易七魚 (杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司)
得票指數(shù)6917 口碑指數(shù)4135
關(guān)注度3905

注冊資本：1000萬元線上網(wǎng)店：暫無

網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下提供圍繞客戶服務與智能營銷的SaaS平臺，融合智能機器人、在線客服、外呼機器人、呼叫中心、工單、數(shù)據(jù)大屏與精準營銷等功能，驅(qū)動企業(yè)服務效率與智...更多>>
NO.3

86.1

品牌發(fā)源地
合肥市

訊飛智能服務 (科大訊飛股份有限公司)
得票指數(shù)6783 口碑指數(shù)1589
關(guān)注度126469

創(chuàng)立時間：1999 注冊資本：231173.42萬元線上網(wǎng)店：11家

科大訊飛推出的智能客服解決方案，產(chǎn)品涵蓋智能語音客服機器人、智能文字客服機器人、智能視頻客服機器人、智能外呼機器人、智能坐席助手、智能質(zhì)檢等，其智能客服方案已在...更多>>
NO.4

84.7

品牌發(fā)源地
北京市

環(huán)信 (北京易掌云峰科技有限公司)
得票指數(shù)6407 口碑指數(shù)622
關(guān)注度4247

創(chuàng)立時間：2013 注冊資本：6355.02萬元線上網(wǎng)店：暫無

易掌云峰成立于2013年，是國內(nèi)知名的企業(yè)級軟件服務提供商，較早覆蓋云通訊、云客服、智能機器人的一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備企服公司。環(huán)信客服云是全媒體智能云客服倡領(lǐng)者，...更多>>
NO.5

83.4

品牌發(fā)源地
北京市

智齒科技 (北京智齒博創(chuàng)科技有限公司)
得票指數(shù)6540 口碑指數(shù)615
關(guān)注度2191

注冊資本：1647.17萬元線上網(wǎng)店：暫無

智齒科技是國內(nèi)知名的一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，為企業(yè)提供基于客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的三維一體化解決方案，包括公域+私域范圍一體化、營銷+服務場景一體化、軟件+BPO業(yè)...更多>>
NO.6

82.2

品牌發(fā)源地
成都市

美洽 (成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)
得票指數(shù)6246 口碑指數(shù)619
關(guān)注度2369

創(chuàng)立時間：2014 注冊資本：3000萬元線上網(wǎng)店：暫無

美洽成立于2014年，專注于提供一站式客戶互動SaaS服務的高新技術(shù)企業(yè)，美洽擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統(tǒng)和營銷機器人等產(chǎn)品，致力于幫助企業(yè)與客...更多>>
NO.7

81.1

品牌發(fā)源地
北京市

UDESK (北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司)
得票指數(shù)6135 口碑指數(shù)660
關(guān)注度3792

創(chuàng)立時間：2014 注冊資本：10000萬元線上網(wǎng)店：暫無

沃豐科技創(chuàng)立于2014年，是國內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動的客戶服務、CRM和客戶體驗解決方案提供商。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐、...更多>>
NO.8

80

品牌發(fā)源地
廈門市

快商通 (廈門快商通科技股份有限公司)
得票指數(shù)5839 口碑指數(shù)465
關(guān)注度1640

創(chuàng)立時間：2009 注冊資本：4387.5萬元線上網(wǎng)店：暫無

快商通是一家以人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。提供智能客服大數(shù)據(jù)云平臺、智能溯源大數(shù)據(jù)云平臺、智能生物聲紋反欺詐系統(tǒng)、遠程綜合...更多>>
NO.9

78.8

品牌發(fā)源地
北京市

小能 (北京能通天下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司)
得票指數(shù)6061 口碑指數(shù)568
關(guān)注度3230

創(chuàng)立時間：2007 注冊資本：1653.51萬元線上網(wǎng)店：暫無

小能成立于2007年，作為智慧云客服解決方案服務商，是國內(nèi)客服領(lǐng)域的先行者和倡領(lǐng)者，先后服務于各行業(yè)眾多知名企業(yè)，發(fā)布了9大行業(yè)解決方案，成為這些企業(yè)的長期戰(zhàn)略...更多>>
NO.10

77.5

品牌發(fā)源地
上海市

小i機器人 (上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司)
得票指數(shù)5656 口碑指數(shù)691
關(guān)注度5053

創(chuàng)立時間：2004 注冊資本：2211.56萬元線上網(wǎng)店：暫無

小i機器人成立于2001年，人工智能客服領(lǐng)域的佼佼者，于2023年在納斯達克上市（股票代碼：AIXI），自主研發(fā)并擁有自有知識產(chǎn)權(quán)的認知智能平臺，擁有多語種自然...更多>>

知名(著名)智能客服

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十大榜單聲明

十大品牌不是評選，十大品牌（品牌榜）是由CNPP品牌大數(shù)據(jù)研究院通過資料收集整理，并基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計及人為根據(jù)市場和參數(shù)條件變化分析研究而得出，是大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計真實客觀呈現(xiàn)的結(jié)果。以企業(yè)實力、品牌榮譽、網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)民口碑打分、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的排名情況、企業(yè)獲得的榮譽及獎勵情況等為基礎(chǔ)，通過本站特有的計算機分析模型對廣泛的數(shù)據(jù)資源進行采集分析研究，綜合了多家機構(gòu)媒體和網(wǎng)站排行數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)來源于信用指數(shù)以及幾十項數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算系統(tǒng)生成的品牌企業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù)庫，并由研究人員綜合考慮市場和參數(shù)條件變化后最終才形成十大數(shù)據(jù)并在網(wǎng)站顯示，只有在行業(yè)出名、具有規(guī)模、影響力、經(jīng)濟實力的企業(yè)在才會被系統(tǒng)收錄并在網(wǎng)站上面展示出現(xiàn)。

標簽： 智能客服品牌榜品牌投票 TOP熱榜 APP/網(wǎng)站/基礎(chǔ)軟件

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