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五星好評
騰訊企點,騰訊云旗下智慧客戶運營平臺,以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ),結(jié)合微信、QQ社交通路,提供從營銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場景企業(yè)級SaaS服務(wù),提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化智慧經(jīng)營的創(chuàng)新升級。產(chǎn)品包含了企點客服、企點營銷、企點商通和企點領(lǐng)航。
企點客服(原營銷QQ升級)
全渠道智能客服,促進銷售轉(zhuǎn)化,提升服務(wù)體驗,升級客戶忠誠度。微信公眾號、小程序、QQ、APP、網(wǎng)頁、電話等全渠道觸達客群。智能推薦、機器人、工單、質(zhì)檢等功能幫助客服團隊促進銷售轉(zhuǎn)化與復購,提升服務(wù)體驗,升級客戶忠誠度。
企點營銷
全渠道智能營銷管理平臺,幫助企業(yè)市場部實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷,全鏈路私域運營增長。客戶數(shù)據(jù)平臺,驅(qū)動企業(yè)業(yè)績增長 數(shù)據(jù)創(chuàng)造無限可能;營銷自動化,全渠道潛客精準觸達 自動化線索評分培育。
企點商通
結(jié)合騰訊通訊能力、AI和開放平臺,產(chǎn)業(yè)上下游智能溝通連接器,打造高效合作的生態(tài)聯(lián)盟,助力產(chǎn)業(yè)智能升級。AI技術(shù)提升商機獲取、交易撮合效率,獲得更多客源和生意。
企點領(lǐng)航
擁抱產(chǎn)業(yè),連接服務(wù),為企業(yè)提供高度靈活、可配置、可擴展一站式平臺,面向垂直行業(yè),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
| 商標名稱 | 商標注冊號 | 類號 | 申請人 | 商標詳情 |
| 妖尾 | 11244577 | 第41類 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
| 妖精尾巴 | 11244578 | 第41類 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
| 妖精的尾巴 | 11244579 | 第41類 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
| 圖形 | 1788715 | 第10類 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
| 企鵝;PENGUIN | 3295270 | 第9類 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
| 專利號/專利申請?zhí)?/td> | 專利名稱 | 專利詳情 |
| ZL201310683684.5 | 數(shù)據(jù)處理方法、裝置及系統(tǒng) | 第二十二屆中國專利優(yōu)秀獎(2020年) |
| ZL200710077039.3 | 一種數(shù)據(jù)緩存處理方法、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)緩存裝置 | 第十九屆中國專利優(yōu)秀獎(2017年) |
| CN201310323501.9 | 一種存儲索引的方法和裝置 | 詳情 |
| CN201510337641.0 | 一種數(shù)據(jù)同步方法、裝置及系統(tǒng) | 詳情 |
| CN201020157420.8 | 一種服務(wù)器機柜 | 詳情 |
| 標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 | 標準詳情 |
| GB 40879-2021 | 數(shù)據(jù)中心能效限定值及能效等級 | 2021-10-11 | 2022-11-01 | 詳情 |
| GB/T 40660-2021 | 信息安全技術(shù) 生物特征識別信息保護基本要求 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
| GB/T 20275-2021 | 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)要求和測試評價方法 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
| GB/T 40645-2021 | 信息安全技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全通用要求 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
| GB/T 39725-2020 | 信息安全技術(shù) 健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全指南 | 2020-12-14 | 2021-07-01 | 詳情 |