it外包公司可以為各大企業(yè)提供it外包服務(wù),it外包作為一種新型業(yè)態(tài),其業(yè)務(wù)模式主要有以下三種:
1、人員外派
人員外派模式主要是供應(yīng)商把自己的人員派到客戶現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),這是在做外包初期經(jīng)常采用的一種模式。在這種模式中,基本上供應(yīng)商只提供人員,不控制項(xiàng)目開發(fā)的過程,項(xiàng)目開發(fā)過程完全由客戶控制。
人員外派模式的好處是進(jìn)入外包市場(chǎng)的初期比較容易切入,比較容易跟客戶建立合作關(guān)系,因?yàn)橹恍枰业胶线m的人,通過客戶面試,就可以進(jìn)入到項(xiàng)目組里去。缺點(diǎn)是在這種模式中,作為供應(yīng)商提供的價(jià)值比較單一,附加值低。此外人員管理難度大,比較容易造成人員流失。
2、項(xiàng)目承接
項(xiàng)目承接模式主要是it外包公司直接承接企業(yè)提出的項(xiàng)目需求,比如軟件外包開發(fā),企業(yè)提出軟件的具體開發(fā)需求,it外包公司負(fù)責(zé)按照需求將軟件開發(fā)出來。
項(xiàng)目承接模式的好處是可以節(jié)省很多管理成本,提高附加值,是所有企業(yè)努力要實(shí)現(xiàn)的一種模式。缺點(diǎn)是在項(xiàng)目前期,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段對(duì)供應(yīng)商的考察時(shí)間,如果控制不好的話,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有可能比較大,這種風(fēng)險(xiǎn)有可能表現(xiàn)在延期,或者是不能夠按質(zhì)量提交,或者是有一些預(yù)算上的風(fēng)險(xiǎn)。
3、設(shè)立聯(lián)合研發(fā)中心
這是在同客戶的關(guān)系更加緊密、能夠深入客戶行業(yè)核心業(yè)務(wù)后采取的方式。這時(shí),雙方實(shí)際上已經(jīng)從供應(yīng)商、客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作伙伴關(guān)系。
設(shè)立聯(lián)合研發(fā)中心實(shí)際上是雙方共同投資,在某一些領(lǐng)域里面做相關(guān)的共同研發(fā),it外包公司提供的人員、投入的設(shè)備以及技術(shù)等都會(huì)非常強(qiáng)地嵌入到客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展流程中。這對(duì)于雙方的未來都是比較好的模式。但它有一個(gè)缺點(diǎn),就是投資周期比較長(zhǎng),建立起來以后,如果某一方在未來市場(chǎng)中地位發(fā)生變化,這種聯(lián)盟就有可能解體。