“西有中關(guān)村，東有百腦匯”。朝外大街99號百腦匯，是北京朝陽區(qū)地標(biāo)性建筑之一。這里曾是電腦、相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼電子產(chǎn)品的“天堂”，以百腦匯為中心的朝外一帶更是北京最熱鬧的地方之一。如今卻只見百腦匯各個(gè)大門上貼滿了閉店停業(yè)通知，緊鎖的門里已搬空的一排排店面訴說著這里曾經(jīng)的輝煌。不時(shí)有群眾走過駐足觀看，唏噓一番再離開。

隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代，電商飛速發(fā)展，來實(shí)體店購置電腦的人漸漸變少，百腦匯的生意也逐漸“涼”了。

不僅是百腦匯，一批曾經(jīng)紅極一時(shí)的傳統(tǒng)百貨商場正逐漸淡出人們的視野。位于西長安街的長安商場在經(jīng)營29年后，正式閉店進(jìn)入升級改造期，按計(jì)劃，1-5層的裝修改造于2019年底前竣工。

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍分析，傳統(tǒng)商場的困境有著深刻的時(shí)代背景，主要是兩種新型零售業(yè)態(tài)共同沖擊的結(jié)果。

一種是已經(jīng)充分融入人們生活的電子商務(wù)。

電商具有價(jià)格低廉、交易便捷、品類豐富的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)零售產(chǎn)生直接的沖擊?！氨热缇〇|、蘇寧易購這樣的電商平臺，就是從售賣電子產(chǎn)品、家電而崛起的。”趙萍說，“這些電商平臺通過平臺化的轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升了家電和3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，對百腦匯這樣主要以賣3C類產(chǎn)品為主的商場產(chǎn)生了明顯的分流作用。面對這樣的競爭，傳統(tǒng)的百貨商場創(chuàng)新乏力，特別是在服務(wù)創(chuàng)新方面，不能滿足今天人們對于個(gè)性化、多樣化商品的需求，就會陷入被動(dòng)?！?/p>

另一種則是新型購物中心。

傳統(tǒng)百貨不景氣，并不意味著消費(fèi)者不去實(shí)體店購物了。問及北京年輕人現(xiàn)在購物的去處，大多數(shù)年輕人都回答是大悅城、世貿(mào)天階等這類集娛樂和購物為一體的商業(yè)綜合體。

趙萍介紹，新型購物中心是個(gè)綜合體，融合了餐飲、購物、休閑、娛樂等多種業(yè)態(tài)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、社交，近年來得到了高速度、大規(guī)模的發(fā)展。

在電商和新型的沖擊下，傳統(tǒng)零售商場如果不能及時(shí)轉(zhuǎn)型升級，難免會走下坡路。

事實(shí)上，盡管大商場近幾年普遍日子不好過，但也有一些百貨商場異軍突起，成為城市矚目的地標(biāo)。比如同樣在北京，SKP的業(yè)績連續(xù)數(shù)年居全國第一，每逢店慶促銷時(shí)，商場周邊都嚴(yán)重堵車。專家指出，這種反差提示零售百貨業(yè)，只有深度了解目標(biāo)消費(fèi)群體的偏好，挖掘其潛在需求，從單純地售賣商品向引領(lǐng)生活方式轉(zhuǎn)變，才有可能跟得上消費(fèi)升級的步伐。