藥店買到假藥怎么辦

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解

首先，消費者可以嘗試與藥店經(jīng)營者進行協(xié)商，要求退貨并獲得賠償。在此過程中，消費者可以依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，向經(jīng)營者提出合理的賠償要求。

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

如果與經(jīng)營者協(xié)商無果，消費者可以向當?shù)氐南M者協(xié)會或其他依法成立的調(diào)解組織申請調(diào)解。這些組織通常會提供中立的意見和幫助，以協(xié)助雙方達成和解。

3、向有關(guān)行政部門投訴

消費者還可以向相關(guān)的行政部門（如市場監(jiān)督管理局）進行投訴。行政部門會對此類投訴進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對經(jīng)營者進行相應的處理。

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁

如果消費者與經(jīng)營者之間事先達成了仲裁協(xié)議，那么消費者可以依據(jù)該協(xié)議向約定的仲裁機構(gòu)提請仲裁。仲裁結(jié)果通常具有法律約束力，雙方需要遵守。

5、向人民法院提起訴訟

如果以上方式均無法解決問題，消費者還可以向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，消費者需要提供相關(guān)證據(jù)來證明自己的權(quán)益受到了侵害，并要求法院給予相應的賠償。

保健品功效虛假宣傳怎么處理

?1、收集證據(jù)?：保留購買保健品的發(fā)票、產(chǎn)品包裝、說明書等，以及與商家溝通的聊天記錄，這些都是重要的證據(jù)?。

?2、與商家協(xié)商?：先嘗試和商家直接溝通，說明產(chǎn)品存在的問題和你的訴求，要求合理的解決方案，比如退款、換貨等?。

?3、向消費者協(xié)會投訴?：可以向當?shù)氐南M者協(xié)會反映情況，尋求幫助和指導?。

?4、向監(jiān)管部門舉報?：比如市場監(jiān)督管理局等，舉報商家的違法違規(guī)行為，讓監(jiān)管部門進行調(diào)查和處理?。

5、?媒體曝光?：必要時可以通過媒體渠道曝光商家的不良行為，引起社會關(guān)注，給商家施壓?。

?6、尋求法律援助?：如果涉及金額較大或情況復雜，可以咨詢律師，考慮通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。

藥店舉報可以舉報哪些

1、?藥品管理相關(guān)違規(guī)行為?

藥店未取得《藥品經(jīng)營許可證》或未遵守《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的違規(guī)行為，可以向食品藥品監(jiān)督管理局舉報。

銷售假藥、劣藥的行為屬于嚴重違法，應立即向相關(guān)部門舉報，這類行為可能對公眾健康構(gòu)成威脅。

2、?藥品質(zhì)量問題?

如果藥店銷售的藥品存在質(zhì)量問題，如過期藥品、假冒偽劣藥品等，可以撥打食品藥品監(jiān)督管理局12331熱線投訴。

3、價格違法行為?

藥店存在價格欺詐、哄抬價格、串通操縱市場價格等行為，可以向價格主管部門或工商行政管理部門舉報。

4、?醫(yī)保違規(guī)行為?

藥店盜刷醫(yī)療保障身份憑證、為參保人員套取現(xiàn)金或購買非醫(yī)療物品等違規(guī)行為，可以向醫(yī)療保障部門舉報。

5、消費糾紛?

如果與藥店產(chǎn)生消費糾紛或消費者權(quán)益受到侵害，可以撥打工商行政管理部門12315熱線投訴。

6、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為?

藥店在經(jīng)營過程中存在商業(yè)賄賂、利益輸送等不正當競爭行為，可以向市場監(jiān)管部門舉報。