噪音擾民歸哪個(gè)部門管

1、室內(nèi)裝修、高音喇叭等噪音主要由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)查處。

2、涉及空調(diào)、餐飲店等社會(huì)生活噪音，則以城管部門為主。

3、工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音，則由環(huán)保局負(fù)責(zé)處理。

4、交通噪音則歸交通委管理。

噪音擾民怎么投訴最有效

1、友好溝通，從源頭化解矛盾

當(dāng)噪音初次 “登門” 時(shí)，不妨先嘗試最溫和的方式 —— 友好溝通。直接找到制造噪音的當(dāng)事人，以禮貌、誠(chéng)懇的態(tài)度說(shuō)明情況，讓他們知曉噪音對(duì)您生活造成的影響，請(qǐng)求他們降低音量。很多時(shí)候，對(duì)方可能并未意識(shí)到自己的行為給他人帶來(lái)了困擾，經(jīng)過(guò)您的善意提醒，問(wèn)題便能迎刃而解。比如，鄰里之間因?yàn)楹⒆油嫠３臭[產(chǎn)生噪音，只要好好溝通，家長(zhǎng)通常會(huì)加以約束，及時(shí)解決問(wèn)題。這種方式不僅能快速解決噪音問(wèn)題，還能避免不必要的矛盾升級(jí)，維護(hù)鄰里間的和諧關(guān)系。

2、借助第三方力量，尋求調(diào)解與幫助

如果友好溝通沒(méi)能奏效，別著急，還有物業(yè)和社區(qū)居委會(huì)這兩個(gè) “好幫手”。物業(yè)作為小區(qū)的管理者，有責(zé)任和義務(wù)處理小區(qū)內(nèi)的噪音擾民問(wèn)題。你可以將噪音情況詳細(xì)告知物業(yè)工作人員，他們會(huì)出面與噪音制造者溝通協(xié)調(diào)。社區(qū)居委會(huì)也在處理鄰里糾紛方面發(fā)揮著重要作用，他們熟悉社區(qū)情況，能從鄰里和諧的角度出發(fā)，進(jìn)行調(diào)解和勸導(dǎo)。比如，對(duì)于廣場(chǎng)舞噪音問(wèn)題，社區(qū)居委會(huì)可以出面協(xié)商跳舞時(shí)間和地點(diǎn)，或者協(xié)調(diào)安裝隔音設(shè)備，平衡各方需求。

3、電話投訴，精準(zhǔn)對(duì)接相關(guān)部門

電話投訴是一種高效便捷的方式，不同類型的噪音對(duì)應(yīng)不同的投訴熱線：

（1）12369 環(huán)保舉報(bào)熱線

如果是工地夜間施工、企業(yè)生產(chǎn)等工業(yè)、建筑施工噪音，12369 就是你的 “救星”。環(huán)保部門接到投訴后，會(huì)對(duì)噪音源進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)查，一旦確認(rèn)噪音超標(biāo)，將依法對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行處罰，并責(zé)令其整改。

（2）110 報(bào)警電話

要是遇到深夜大聲喧嘩、打架斗毆等影響社會(huì)治安的噪音，或者前面的方法都無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，果斷撥打 110。警察會(huì)迅速出警，制止違法行為，維護(hù)社會(huì)秩序。

（3）12345 政府服務(wù)熱線

這是一條 24 小時(shí)在線的 “萬(wàn)能熱線”，無(wú)論你遇到什么類型的噪音問(wèn)題，都可以撥打 12345。政府服務(wù)熱線會(huì)將你的投訴轉(zhuǎn)交給相關(guān)職能部門，并跟蹤處理進(jìn)度，確保問(wèn)題得到妥善解決。

4、法律途徑，為權(quán)益保駕護(hù)航

如果噪音持續(xù)不斷，嚴(yán)重影響到你的正常生活，經(jīng)過(guò)多次投訴仍未解決，那么走法律途徑便是最后的 “殺手锏”。在起訴前，要注意收集證據(jù)，用手機(jī)錄下噪音的音頻或視頻，留好與對(duì)方溝通的記錄、物業(yè)或居委會(huì)的調(diào)解記錄等。這些證據(jù)將成為你維權(quán)的有力武器。然后，向法院提起訴訟，要求噪音制造者停止侵權(quán)行為，即停止制造噪音，并賠償因噪音給你造成的損失，如精神損害賠償、因噪音導(dǎo)致無(wú)法正常休息而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用等。法律的威嚴(yán)將迫使噪音制造者遵守規(guī)定，還你一個(gè)安靜的生活環(huán)境。

噪音擾民如何界定

超過(guò)以下分貝的噪聲屬于擾民：療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，晝間50分貝、夜間40分貝；以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研設(shè)計(jì)、行政辦公為主要功能，需要保持安靜的區(qū)域，晝間55分貝、夜間45分貝；以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研設(shè)計(jì)為主要功能，需要保持安靜的區(qū)域，晝間60分貝，夜間50分貝。