一、生鮮配送網(wǎng)站買的菜新鮮嗎

隨著電子商務(wù)和物流技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在人們越來越能接受通過生鮮配送網(wǎng)站購買生鮮食材，不過也有人擔心生鮮配送網(wǎng)站買的菜不新鮮，那么生鮮配送網(wǎng)站的生鮮新鮮嗎？

一般來說，大部分生鮮配送網(wǎng)站的果蔬等食材是直接與當?shù)氐霓r(nóng)場和商店合作的，食材直接從產(chǎn)地運到消費者手中，沒有經(jīng)過第三方的長途運輸和中轉(zhuǎn)，從而減少了食材在運輸中的受損程度，大部分情況下是比較新鮮的。當然，一般生鮮配送網(wǎng)站上買的菜，其新鮮程度還是沒法跟菜市場和超市比的。

此外，畢竟生鮮配送需要一定的時間，配送過程中，部分食材可能也會出現(xiàn)變質(zhì)的情況，不過正規(guī)的生鮮配送網(wǎng)站有完善的售后服務(wù)，會對損壞了的生鮮商品進行賠償。

二、生鮮電商平臺買的菜不新鮮怎么辦

生鮮電商平臺的出現(xiàn)給很多不方便去菜市場買菜的忙碌上班族帶來了方便，雖然生鮮電商平臺買的菜算是比較新鮮的，不過有時也會遇到菜品不新鮮的情況，那么遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

一般情況下，發(fā)現(xiàn)生鮮配送的蔬菜有變質(zhì)、不新鮮的情況，應(yīng)及時記錄情況，如拍照、拍視頻等，然后在生鮮電商平臺上通過售后服務(wù)聯(lián)系商家處理；如果商家沒有積極處理的話，也可以聯(lián)系客服人員，客服人員會核實并記錄您的問題，并根據(jù)問題的嚴重程度提供相應(yīng)的解決方案，例如全額退款、發(fā)放優(yōu)惠券等。