一、汽車維修店怎么做活動
所謂無活動不營銷,對于汽修店來說也是如此,要想吸引更多的客戶,做活動肯定是一個不可缺少的選擇,那么汽修店怎么做活動呢?
1、找準(zhǔn)活動契機(jī)
一般情況下,要做活動總會找理由,汽修廠可以根據(jù)節(jié)日、氣候等原因來策劃促銷活動內(nèi)容,比如雙十一、國慶節(jié)、元旦節(jié)、周年慶等等,要是這些節(jié)日都還沒到,那就說回饋老客戶,當(dāng)然了消費者可能只關(guān)注活動力度咋樣,并不怎么關(guān)心你到底為啥要搞活動。
2、確定活動類型
活動目的無非是兩種,一是想吸引新客戶二則是想回饋一下老客戶,兩種目的在活動形式上的區(qū)別可能不大,但是在活動的推廣渠道上面就有很大的區(qū)別了:要吸引新客戶,更多的就是要考慮活動的傳播性,在策略上引導(dǎo)受眾進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,就可以嘗試做一下進(jìn)店有禮、消費返現(xiàn)、新客戶八五折什么的;如果是要維護(hù)老客戶,重點不在渠道上面了,應(yīng)該多注重內(nèi)容上面,多給一些福利優(yōu)惠,或者使用積分的方式將老客戶與門店的關(guān)系緊密起來,使得客戶的離開的成本上升就更容易讓他留下來了。
3、制定活動方案
將之前的想法加以梳理,整理成具體的可執(zhí)行的活動方案,盡可能細(xì)化到每一個可直接實現(xiàn)的操作。
4、做好準(zhǔn)備工作
將活動載體整理成具體的客戶可消費購買的套餐或者禮品,用卡券、套餐等活動手段,輔助汽修門店的營銷活動開展,保障活動形式的多樣性,同時便于活動效果和活動結(jié)果的統(tǒng)計。
5、通知客戶
確定活動渠道,并做好宣傳造勢工作,力求活動信息可以傳遞到更多受眾。通知老客戶的話,可以通過公眾號等平臺、短信通知、電話通知、傳單等手段將活動的消息傳播出去。
6、總結(jié)
通過活動帶來的收益數(shù)據(jù),總結(jié)活動效果、這次活動的優(yōu)點和不足之處等,便于下次做活動。
二、汽修店活動方案怎么吸引人
汽修店做活動時,活動方案要足夠吸引人,不然是無法吸引到客戶的,制定活動方案的時候,主要考慮三個方面:
1、活動的優(yōu)惠幅度
常見的汽修店活動有車輛免費體檢、體檢后免費洗車、適度贈送小禮物(比如年歷、代金券)、抽獎活動等,把握好優(yōu)惠幅度是很重要的,可以參考業(yè)態(tài)情況和顧客消費水平。
2、消費門檻的設(shè)置
這一點主要是將新客戶和老客戶區(qū)分開來,避免老客戶覺得吃虧,比如新客戶贈送洗車服務(wù),老客戶就不能也只是洗車服務(wù),可以適當(dāng)增加一些別的優(yōu)惠。
3、確定有效期限
活動的有效期限不宜太短,太短,客戶有可能還來不及響應(yīng)活動就過期了;但也不宜太長,太長了可能客戶會忘了過來,