• 一、在決定購車前，要做好必要的準(zhǔn)備。

  購車前要全面了解銷售商的經(jīng)營資質(zhì)和誠信度。購車時要及時索要車輛合格證及購車發(fā)票，查看附件和隨車資料是否齊全，避免上當(dāng)受騙或為售后帶來麻煩。

  二、簽訂《汽車購銷合同》時要仔細。

  在簽訂購車合同時消費者要仔細了解廠家或經(jīng)銷商的各項售后服務(wù)承諾，不輕信代理人或銷售人員的口頭承諾，要認(rèn)真與經(jīng)銷商簽訂書面合同，確定自己的合法權(quán)利，一旦車輛出現(xiàn)問題，就可以做到有據(jù)可查，依法維護自己的合法權(quán)益。

  三、提車時要仔細檢查車輛，以免發(fā)生不必要的糾紛。

  提車時要仔細對車的重要部件的性能、外觀、配置、油耗等逐項進行驗收，仔細檢查車漆的顏色是否一致，車體是否存在劃傷，底盤是否有過磕碰的痕跡，內(nèi)飾、裝潢是否與承諾相符，同時檢查配置和工具包是否齊全。確保無問題后再簽字接收，避免簽收后再發(fā)生不必要的麻煩。一旦消費者離店，有些責(zé)任將無法確定，會給維權(quán)帶來麻煩。

  四、要按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)和維修。

  消費者要保存好發(fā)票和說明書等相關(guān)的材料，按使用說明書規(guī)定的時間或里程范圍到特約維修站進行保養(yǎng)，并要求維修站在車輛保修卡上做詳細記錄，避免在以后的維權(quán)過程中因法律要件的丟失而喪失維護自己合法權(quán)益的權(quán)利。

  五、當(dāng)購置的車輛出現(xiàn)質(zhì)量糾紛后，要及時維權(quán)。

  消費者在購車后一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，一方面可與經(jīng)營者協(xié)商，另一方面要向生產(chǎn)廠家了解相關(guān)的政策和服務(wù)承諾，或向消保委投訴、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟，要及時通過正當(dāng)?shù)姆赏緩絹砭S護自己的合法權(quán)益。

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