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經(jīng)濟(jì)型酒店的管理特點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)劃與設(shè)計(jì)要點(diǎn)

摘要:經(jīng)濟(jì)型酒店又稱為有限服務(wù)酒店,一般來說,經(jīng)濟(jì)型酒店只提供客房和早餐,一些有限服務(wù)酒店還提供簡(jiǎn)單的餐飲、健身和會(huì)議設(shè)施。經(jīng)濟(jì)型酒店最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜,目標(biāo)市場(chǎng)是一般商務(wù)人士、工薪階層、普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體等。下面來了解下經(jīng)濟(jì)型酒店的管理特點(diǎn)以及經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)劃與設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

一、經(jīng)濟(jì)型酒店的管理特點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)型酒店也叫有限服務(wù)型酒店,源于美國。這類酒店大部分位于城市邊緣、高速公路兩旁,15分鐘車程范圍內(nèi),有餐館、購物中心、加油站或社區(qū)等。這類酒店的硬件設(shè)施簡(jiǎn)潔明了,每間房間的面積在30平方米左右,很寬敞,均是大床,一般分吸煙房和無煙房,房間干凈整潔,硬件設(shè)施保養(yǎng)得很好而且有效,可以和國內(nèi)三四星級(jí)酒店媲美,規(guī)模和硬件高于汽車旅館Motel。大堂很小,有一個(gè)小的休息區(qū)和一個(gè)提供早餐的咖啡廳。

在美國經(jīng)濟(jì)高度社會(huì)化分工的前提下,這類酒店經(jīng)營得非常成功。據(jù)美國酒店業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,營業(yè)收入排在全美零售業(yè)第三位的經(jīng)濟(jì)型酒店達(dá)5.39萬家,占酒店市場(chǎng)份額的70%,收入占美國酒店業(yè)收入的64%。

經(jīng)濟(jì)型酒店有許多管理特點(diǎn):

1、市政配套、社會(huì)化程度高。電力、熱力專業(yè)維修由社會(huì)來配套,無需有龐大的工程維修部。

2、社會(huì)治安好,無需設(shè)置24小時(shí)值班的保安部。

3、只提供早餐,而且是由供應(yīng)商直接提供,無需設(shè)置餐飲部。

4、隸屬于大型酒店連鎖集團(tuán),由集團(tuán)總部提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,包括人力資源、市場(chǎng)營銷、工程維修、質(zhì)量檢查、行業(yè)咨詢等,也節(jié)約了一部分專業(yè)管理人員。

二、經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)劃與設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1、位置與環(huán)境

(1)經(jīng)濟(jì)型酒店并不是廉價(jià)酒店。投資較少,運(yùn)營成本低,是經(jīng)濟(jì)型酒店的特征之一,但不是本質(zhì),也不是絕對(duì)目的。經(jīng)濟(jì)型酒店的本質(zhì)是負(fù)擔(dān)小、回報(bào)快,這兩個(gè)要素使經(jīng)濟(jì)型酒店的一般性規(guī)模和經(jīng)營定位相對(duì)有了一個(gè)范圍。

(2)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)是少花錢快賺錢,但卻往往只能在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口流動(dòng)快、密度高、交通方便、市政設(shè)施成熟的城市或地區(qū)生存。經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)很難誕生真正意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店。

(3)經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)部以客房為主要經(jīng)營項(xiàng)目,餐飲、康樂、會(huì)議等配套設(shè)施很少或沒有,所以酒店四周300m半徑范圍之內(nèi)應(yīng)有滿足客人綜合需要又步行可及的餐館、酒吧、商店、郵政、娛樂、便利店等設(shè)施,交通站點(diǎn)也應(yīng)較近。

(4)為經(jīng)濟(jì)型酒店選址時(shí),要特別注意當(dāng)?shù)匾延械氖姓l件和通訊條件。

2、投資與評(píng)估

(1)投資額度與投資目標(biāo)必須取得合理的平衡。選址的同時(shí)需要對(duì)客源結(jié)構(gòu)及其可靠性和持久性進(jìn)行評(píng)估。

(2)投資額的確定基于對(duì)建設(shè)成本和運(yùn)營成本兩個(gè)內(nèi)容的精確了解,以及對(duì)投資回報(bào)可行性和周期的客觀計(jì)算。

(3)房間越多單位造價(jià)越低。

(4)設(shè)備的實(shí)用主義選擇。

3、規(guī)模與功能

(1)經(jīng)濟(jì)型酒店可大可小,但每層16-20間客房,總層數(shù)不超過10層的設(shè)定是比較理想的。恰當(dāng)?shù)目偨ㄖ娣e應(yīng)該限制在6000-10000㎡之內(nèi)。當(dāng)然,完全可以再小些。

(2)也可以將經(jīng)濟(jì)型酒店建在一個(gè)大的商業(yè)建筑群體內(nèi),讓這組建筑的其它功能區(qū)如餐館、酒吧、劇場(chǎng)、商店等自然而然地為酒店配套、服務(wù)。

(3)也可以將酒店首層的某個(gè)區(qū)域用來招商租售,比如安排快餐店、洗衣店、旅行社等,既補(bǔ)充了功能,又方便了客人。

(4)B&B(Bedand Breakfast),客房是經(jīng)濟(jì)型酒店的最重要功能,應(yīng)占酒店建筑總面積的70-80%;其次是一個(gè)前廳大堂、一個(gè)餐廳或自助餐廳,有時(shí)可能會(huì)有一個(gè)餅店、一個(gè)小商品亭、一個(gè)小酒吧等等。經(jīng)濟(jì)型酒店并不希望客人在酒店公共區(qū)有長(zhǎng)時(shí)間停留,大堂是精致而實(shí)用的。酒店的運(yùn)營、調(diào)度、監(jiān)控、財(cái)務(wù)功能都設(shè)在前臺(tái)區(qū)域。

(5)安全、衛(wèi)生、方便是基本標(biāo)準(zhǔn)。

(6)社會(huì)化服務(wù)配套系統(tǒng)的支持和保障。

(7)雇工管理模式及應(yīng)用。

4、風(fēng)格與形式

(1)經(jīng)濟(jì)型酒店也有“風(fēng)格”和“通俗”之分。風(fēng)格型更具文化性,追求某種藝術(shù)效果和主題內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)人性化環(huán)境,利于銷售。通俗型比較簡(jiǎn)單、廉價(jià),對(duì)位置要求極為苛刻,經(jīng)營不易。

(2)經(jīng)濟(jì)型酒店也分為“城市風(fēng)格”、“度假風(fēng)格”、“大陸風(fēng)格”:不同的規(guī)律、不同的定位、不同的效果。

(3)風(fēng)格的周期性:經(jīng)久不衰的酒店風(fēng)格大多是非“時(shí)髦”的,而比較通俗的酒店則必須不斷用設(shè)計(jì)注入大量的文化血液以維持風(fēng)格的生命。

5、經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

例:一個(gè)120間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店

(1)建筑面積:6000;(2)建筑結(jié)構(gòu):鋼筋混凝土框架剪力結(jié)構(gòu);(3)投資概算:1800萬元;(4)酒店員工:20人;(5)銷售收入:平均600萬元/年;(6)運(yùn)營成本:約180萬元。

說明:客房越多,則公攤面積越少,單位造價(jià)越低,運(yùn)營成本相對(duì)也低。但經(jīng)濟(jì)型酒店一般不宜超過200間客房數(shù)量。

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