居然之家和紅星美凱龍哪個(gè)好

（一）品牌勢(shì)力

紅星美凱龍是目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)面積最大、商場(chǎng)數(shù)量最多的連鎖家居企業(yè)。公司在2009年的時(shí)候就以66家門店超越百安居坐上全國(guó)家居賣場(chǎng)的第一寶座，自此開始了長(zhǎng)達(dá)十年的家居銷售的龍頭之路。

居然之家排名老二，2019年通過借殼武漢中商登錄資本市場(chǎng)，目前形成家居連鎖下轄的市場(chǎng)和自營(yíng)以及武漢中商下的百貨三大業(yè)態(tài)。

從目前市場(chǎng)份額看，紅星美凱龍和居然之家市占率分別為12%、7.5%。2020年兩者GMV分別達(dá)到1080、657億元。

（二）商業(yè)模式

在連鎖方面，紅星美凱龍和居然之家開拓賣場(chǎng)采用的都是“自營(yíng) 加盟”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

居然之家自營(yíng)商場(chǎng)輕資產(chǎn)屬性更強(qiáng)，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)商場(chǎng)都是以租賃物業(yè)為主。2020年，居然之家租賃物業(yè)占到自營(yíng)商場(chǎng)為84.44%，而紅星美凱龍具備較多的重資產(chǎn)屬性，自營(yíng)商場(chǎng)中主要來自自有物業(yè)，占比60%以上。

紅星美凱龍和居然之家兩者都選擇以加盟為主，直營(yíng)為輔的組合。但是紅星美凱龍采用的是加盟下的委管。除了加盟，公司還會(huì)派遣管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的策劃與廣告，這就使得廣告費(fèi)用大部分由美凱龍承擔(dān)，同時(shí)帶來的高人員成本。而居然之家除了大型促銷活動(dòng)，廣告費(fèi)用其實(shí)讓加盟方承擔(dān)了。

（三）產(chǎn)品定位

紅星和居然之家都是中上的價(jià)位，東西品質(zhì)有保證，服務(wù)也比較到位，價(jià)格高。

居然之家的產(chǎn)品價(jià)格稍貴，名氣大，停車位充足，賣場(chǎng)內(nèi)顧客均衡，環(huán)境好，東西非常齊全，質(zhì)量和售后很不錯(cuò)，并且明碼實(shí)價(jià)，安裝時(shí)不用過多操心，出現(xiàn)問題時(shí)，賣場(chǎng)協(xié)助解決，售后比較好。

紅星美凱龍的布局清楚，按照不同地區(qū)分類明確，產(chǎn)管內(nèi)比較安靜，樣板間設(shè)計(jì)比較時(shí)尚有檔次，店員熱情專業(yè)，價(jià)格比較貴，但經(jīng)常舉辦活動(dòng)，實(shí)際價(jià)格不算過高。

（四）售后服務(wù)

居然之家和紅星美凱龍?jiān)谫u場(chǎng)管理方面都非常注重客戶的口碑和消費(fèi)者維護(hù)，并且在售后、送貨、維護(hù)等方面都是賣場(chǎng)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，并且都在內(nèi)部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實(shí)木家具，櫥柜等等，按照類別進(jìn)行對(duì)比，從服務(wù)上平分秋色。

【紅星美凱龍MACALLINE服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦>>】

【居然之家Easyhome服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦>>】