1991年,獲得中山大學企業(yè)管理專業(yè)經濟學學士學位。
2000年,獲得澳大利亞梅鐸大學工商企業(yè)管理碩士學位。
2004年,出任南方科學城發(fā)展股份有限公司總經理,兼任副董事長。
2007年,出任銀泰商業(yè)(集團)有限公司副總裁兼首席財務官、首席運營官。
2009年至今,任銀泰商業(yè)(集團)有限公司CEO。
2011年至今,任銀泰商業(yè)(集團)有限公司執(zhí)行董事兼CEO。
2013年至今,任中國銀泰投資有限公司CEO。
2018年至今,任阿里巴巴集團副總裁。
2012年,入選“2012年度福布斯中國最佳CEO”。
2016年03月,榮獲2015年中國零售業(yè)風云人物“最佳管理創(chuàng)新獎”。
2016年04月,榮獲2016中國零售商業(yè)瑯琊榜“年度風尚人物”。
2019年,榮獲聯合國工業(yè)發(fā)展組織“全球科技創(chuàng)新獎”。
2021年,榮獲“浙江省電商領軍人物”稱號。
2022年,榮獲“杭州市優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。