一、供應鏈服務是什么意思

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，供應鏈變得越來越熱門，供應鏈服務這一概念也由此衍生，那么什么是供應鏈服務呢？

所謂供應鏈服務，是全球服務外包中的BPO（業(yè)務流程外包），其致力于為客戶提供供應鏈規(guī)劃與運籌、流程管理、物流管理、信息管理、融資支持等服務，通過協(xié)同客戶需求降低運營成本、提高勞動效率的一種新興商業(yè)模式和企業(yè)組織模式。

二、供應鏈服務的演變過程

供應鏈服務是從為加工貿(mào)易企業(yè)代理通關(guān)、退稅等業(yè)務升級而來，其演變過程大致分為三個階段：

1、第一階段以進出口代理為主，融合物流和信息流，并逐漸以供應鏈金融為切入點將服務擴展至采購和分銷執(zhí)行。

2、第二階段以提供全鏈條集成式服務為特點，為客戶提供供應鏈方案設(shè)計、采購、分銷、庫存管理、資金結(jié)算、通關(guān)、物流、生產(chǎn)管理以及信息系統(tǒng)支持等，建立集商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的供應鏈一體化服務平臺。

3、第三階段是供應鏈服務網(wǎng)絡(luò)化延伸拓展，供應鏈績效優(yōu)化、生態(tài)圈互利共贏模式。

三、供應鏈服務是做什么的

供應鏈服務是一種服務的商業(yè)模式，同傳統(tǒng)的供應鏈管理一樣，服務供應鏈的績效管理是衡量并提高供應鏈效率的重要手段，供應鏈服務主要做：

1、基礎(chǔ)整合物流服務

比如客戶需要國際物流，貨運中轉(zhuǎn)，倉儲分撥，進出口通關(guān)，國內(nèi)物流，保稅物流，倉庫增值服務等基礎(chǔ)的物流服務功能，供應鏈服務公司把這些服務整合起來，然后給客戶提供一個整體的打包方案，然后再拆開給多個基礎(chǔ)物流供應商。

2、供應鏈服務

在基礎(chǔ)整合物流服務的基礎(chǔ)上疊加了商流的供應鏈服務，因為有了商流，自然就需要結(jié)算，有結(jié)算自然就有資金流，且此時的結(jié)算是在第一層價值的結(jié)算基礎(chǔ)上。有些供應鏈業(yè)務的結(jié)算就可能會放大數(shù)倍甚至幾百倍，有了資金流動和流量，以及信用的積累，可能就有了資本運作能力。

供應鏈服務的最大特性是通過結(jié)算介入了商流，有了商流就能更加方便的驅(qū)動物流，也更有機會驅(qū)動資金流。

3、供應鏈金融服務

在供應鏈服務的基礎(chǔ)上疊加供應鏈金融，這才是供應鏈服務公司模式的精髓，否則就是個物流公司，只不過結(jié)算流量大些而已，但是疊加了供應鏈金融，公司的服務范圍增大，風險增大，利潤也可能增大。

傳統(tǒng)的玩法，是供應鏈公司充當二傳手，通過貿(mào)易融資的方式進行金融活動的自營模式。未來是將金融服務平臺化，使供應鏈服務平臺上的企業(yè)方與銀行方可以基于在平臺的交易信息以及平臺提供的供應鏈服務的數(shù)據(jù)，交易結(jié)構(gòu)，風控技術(shù)等實現(xiàn)產(chǎn)融一體化平滑對接。

4、產(chǎn)業(yè)供應鏈平臺服務

在垂直領(lǐng)域供應鏈服務與供應鏈金融的深耕，延伸了B2B供應鏈平臺服務,看似這短短的一步延伸，其實這是一個重大的突破，也是供應鏈公司從項目化運營往平臺化方向邁進的重要一步。

B2B不是簡單的供應商端與客戶端之間的在線化，而是整個供應鏈場景下的所有參與用戶都能夠通過這個平臺實現(xiàn)交互與協(xié)同。慢慢地，這個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)就讓越來越多的用戶自覺的通過平臺網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)協(xié)同，因此這是個可以創(chuàng)造新流量，找到新場景，做成新生意的階段。