旅行社違約賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少錢
旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者,否則按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、國內(nèi)旅游:應(yīng)提前7日(不含7日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前7日(含7日)至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
2、出境旅游(含赴臺游):應(yīng)提前30日(不含30日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違 約金;出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。

旅行社質(zhì)保金賠償標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對旅游者進(jìn)行賠償。
1、導(dǎo)游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。
2、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。
3、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。
4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。
5、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。
6、導(dǎo)游索要小費,旅行社應(yīng)賠償索要小費的2倍。
7、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊,造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。
8、旅行社安排的交通工具,應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。
9、旅行社安排的觀光景點,應(yīng)景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。
10、旅行社安排的飯店,應(yīng)飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額,并賠償20%的違約金。