一、共情能力是什么意思
共情能力指的是一種能設身處地體驗他人處境,從而達到感受和理解他人情感,并相應地做出回應的能力。共情能力也被稱為同理心,同理心是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。同理心就是將心比心,同樣時間、地點、事件,而當事人換成自己,也就是設身處地去感受、去體諒他人。
同理心是EQ理論的專有名詞,在不同場合、不同對象的運用時,又叫共感、同感、移情,又有著特指。它是指正確了解他人的感受和情緒,進而做到相互理解、關懷和情感上的融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能力強的人心胸開闊,總想幫助別人,但為此往往舍棄了太多自己的利益,很容易筋疲力盡。而且三觀很正,看不慣那些自私自利的人。
2、是出色的傾聽者
共情能力強的人要把一件事的所有細節(jié)都了解清楚,所以他們會多聽少說,以理解別人的想法和感受。在傾聽過程中,他們還格外注意對方的非語言提示,了解傾訴者話里話外的情緒,最終形成審慎而全面的判斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困難的人希望尋求周到體貼的反饋和強力支持。如果你富有共情能力,會被當成可靠的傾訴對象,身邊的人會告訴你一些他們通常不告訴別人的事情,并向你尋求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也有副作用,他們不知道如何阻止別人奔放的情緒,自己也對別人的感情太投入。這會讓他們感到焦慮、窒息和身心疲憊。過度的刺激和太多的談話會把他們的精力耗盡。
5、是天生的領導者
如果老板的共情能力強,那么員工的工作表現會更好。這是因為員工相信老板把他們最關注的利益放在心上。這樣的老板善于傾聽、心胸開闊、體諒員工;員工也信任開明的老板,愿意與其多溝通。
6、喜愛動物
即使是動物,也會被那些敏感并且真正關心它們的人所吸引。共情能力強的人對寵物會給予無條件的愛,平時愿意多擁抱寵物和與它們玩耍,有條件就盡力收養(yǎng)。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新聞、電影和電視上看到不愉快或悲慘的事,會使共情能力強的人感到心煩意亂,甚至使他們流淚、生病或焦慮不安。他們很難做到不同情處于痛苦狀態(tài)中的弱勢人群,對于實在幫不上忙的,他們會深感內疚。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情能力強的人就像塊海綿,吸收著周圍人的感情。別人的一舉一動、頭疼腦熱都會吸引他們的關注,達到了感同身受的境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共情能力強的人很容易識別出一件事情或一個人的不對勁之處。因為他們很容易讀懂別人的情緒,更容易發(fā)現某人是不是在撒謊,證據就在于那個人的行為與言語不一致,或者所說的事情與事實不符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人的傷像是自己的傷,共情能力強的人希望幫助受傷者,覺得對周圍人的幸福負有義不容辭的責任。