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火車票提前幾天預(yù)售 火車票退票手續(xù)費(fèi)和流程

摘要:為了方便大家的出行,火車票都是采用提前預(yù)售的形式。但是很多人不知道,火車票到底可以提前多久進(jìn)行訂票?一般來說,火車票預(yù)售期為30天,但春節(jié)火車票提前60天開始發(fā)售。如果購買了火車票需要退票,手續(xù)費(fèi)是如何算的?對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。低于15天根據(jù)離發(fā)車時(shí)間來收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。下面一起看看火車票的相關(guān)知識(shí)吧。

火車票提前幾天預(yù)售

一般來說,火車票預(yù)售期為30天,重大節(jié)日會(huì)安排加車,加車的預(yù)售期是25天?;ヂ?lián)網(wǎng)售票和電話訂票的預(yù)售期30天,全國各地網(wǎng)絡(luò)預(yù)售時(shí)間基本都是30天。

現(xiàn)在,火車票的預(yù)定時(shí)間已經(jīng)提升了60天,春節(jié)火車票提前60天開始發(fā)售,車站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則執(zhí)行。

延長客票預(yù)售期,主要目的就是為了幫助旅客們對于鐵路運(yùn)行狀況的了解,滿足旅客對鐵路系統(tǒng)的需求,為廣大旅客購票出行提供更多的選擇,方便旅客購票出行。


火車票退票新規(guī)定

1、客票預(yù)售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。

2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

3、團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。

火車票退票手續(xù)費(fèi)

火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

春運(yùn)期間,火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。

注意:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。

火車票退票地點(diǎn)

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理:

(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。

(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。

網(wǎng)上退票多久到賬

提交退款申請后,按 銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

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