【咨詢行業(yè)特點】咨詢行業(yè)是做什么的 咨詢行業(yè)的特點是什么
咨詢行業(yè)是做什么的
咨詢公司亦可稱顧問公司。它是智力企業(yè),用社會和經(jīng)濟(jì)效益來衡量其運行結(jié)果。公司的咨詢員或顧問是對某一方面具有專門知識和經(jīng)驗的專業(yè)人士。管理咨詢公司的主要財產(chǎn)是專家知識。 當(dāng)一個客戶有疑難問題向顧問請教時,顧問將以他們的能力、經(jīng)驗和知識為其進(jìn)行解答,或提供一些具體建議、方案供客戶參考、采用。此項服務(wù)是收取費用的,所以咨詢服務(wù)也可以說是一種無形商品。顧問或咨詢員的知識和經(jīng)驗則是商品。咨詢企業(yè)的經(jīng)營必須面向市場,以市場為導(dǎo)向,其特點是具有獨立性、參謀性、專業(yè)性與實踐性及風(fēng)險性。
咨詢行業(yè)的特點是什么
我們講中國咨詢行業(yè)的管理模式和贏利方式之前,先來概括咨詢行業(yè)的基本趨勢,我認(rèn)為管理咨詢行業(yè)至少包括管理咨詢和管理培訓(xùn)兩個方面。其特點主要有5個:
● 快。咨詢行業(yè)目前呈現(xiàn)一種快、專、多、高、大的發(fā)展趨勢。
● 專。其特點就是專業(yè)細(xì)分,服務(wù)越來越細(xì),比方說一個四星級酒店里,服務(wù)員倒水的差一點把水換錯,流程錯了,這就是我們咨詢行業(yè)的商機(jī)。在服務(wù)業(yè)做咨詢,一個小小的領(lǐng)域可以做到一兩千萬的銷售額。
● 多。多就是多方合作,合作現(xiàn)在成為一種趨勢。一個專家,一個顧問,創(chuàng)立一個咨詢公司以后,如果通過自身的復(fù)制發(fā)展已經(jīng)非常困難,一定要通過合伙人的方式才能夠做大做強(qiáng)。臺灣咨詢公司有一個特點,他們在大陸都做不太大,因為他們大多是以顧問的身份出現(xiàn)。如果希望咨詢企業(yè)成功,一定要通過合伙人的方式來整合資源?,F(xiàn)在有人做項目,有人做渠道,有人做服務(wù),出現(xiàn)了專業(yè)化、流程化的特點。
● 四是大。咨詢業(yè)的規(guī)模越來越大,影響越來越大,咨詢像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣開始對國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。以深圳全球通金卡為例,深圳一共有200個全球通金卡會員,我們有一家 管理咨詢公司就有5位。就營業(yè)面積來講,像新華信已經(jīng)達(dá)到5000平米左右的規(guī)模。
● 五是高。高智慧,高難度,高收入??蛻粢笤絹碓礁?,項目的難度越來越高,咨詢業(yè)的收入越來越高,聽說北京一個教授擁有千萬豪宅,他就是咨詢業(yè)的專家。
這就是咨詢業(yè)的五大特點??偨Y(jié)一下,咨詢業(yè)通過點子時代、解決方案時代,即將進(jìn)入品牌時代,一些優(yōu)秀的咨詢公司品牌已經(jīng)形成。 另外,產(chǎn)品再好贏利模式不好,運作模式不好,你也完全沒有競爭優(yōu)勢。
咨詢公司的定位模式
要了解咨詢公司怎樣賺錢,先得了解你想賺怎樣的錢,不是什么錢都適合賺的。俗話說,狼有狼道,蛇有蛇道,首先得了解咨詢公司的定位。咨詢公司的定位,簡而言之,有以下九種:
● 名校定位。比如北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦人都有一定的名校背景。
● 武林定位,賣老板。這里代表人物有葉茂中、王克等。
● 名門定位,賣東家,名企下海模式。這里面像胡紅衛(wèi)、張建國都是華為出來的。理光公司的副總經(jīng)理,中國人在日本企業(yè)做到最高層的管理專家劉承元,都有自己的核心優(yōu)勢和競爭力。
● 江湖定位,賣絕活。宋新宇從德國回來帶了一套戰(zhàn)略賣了好幾年,這也是一種很好的方式。比如香港的天高公司做服務(wù)業(yè)顧問做得非常好,你跟他們談了以后沒有人選擇第二家,他們做得非常細(xì),麥當(dāng)勞、柯達(dá)都選擇和他們合作。
● 桃園定位。就是幾個人合伙,大家整合起來,像深圳歐顧得專門做全球通的呼叫中心的顧問服務(wù)。
● 水滸定位,賣人頭。合伙人的模式,像新華信。它是一種小老板大經(jīng)理的模式,老板并不是很突出,但是很突出他的經(jīng)理層,很大、很強(qiáng)、很多。
● 夫妻定位。就是和媒體捆綁,或與協(xié)會捆綁。長沙基業(yè)常青和MBA講堂的合作非常成功。
● 政府定位,賣背景。就是給政府做咨詢,像綜合開發(fā)研究院即中國腦庫側(cè)重于政府咨詢。
● ISO9000認(rèn)證定位,賣苦力。三五十個電話營銷員天天打電話,對客戶進(jìn)行掃描,5000個電話掃描最后有500個有希望的,業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn);剩下50個有誠意的,顧問去簽單。這一套也不錯,但是現(xiàn)在的顧問認(rèn)證行業(yè),價格很低,確實是在賣苦力,非常辛苦。