答：1、重新繳費后，運營商會在24小時內(nèi)重新開通你SIM卡的GPRS功能，請先確認GPRS是否已恢復(fù)；

2、確認GPRS已開通GPRS后，請重啟手機。

（二）新安裝的設(shè)備，為什么顯示在外地？

答：1.如果車輛裝上后在平臺顯示“靜止”狀態(tài)，但在地圖上還顯示在別的地方。這是因為設(shè)備裝上后，車輛一直處于靜止?fàn)顟B(tài)，當(dāng)設(shè)備在靜止時，是不會向服務(wù)器傳送GPS數(shù)據(jù)的（節(jié)省流量考慮）。這種現(xiàn)象是因為設(shè)備還沒有最新定位數(shù)據(jù)的傳到服務(wù)器，顯示的還是之前舊的定位數(shù)據(jù)。所以看到的還是舊的位置數(shù)據(jù)。

解決方法：請將車輛開出去到空曠地區(qū)行駛一段路程，車輛有運動時就有最新的定位數(shù)據(jù)傳上服務(wù)器，就能看到準(zhǔn)確的位置。。

2.如果車裝上后在平臺顯示“離線”或“未上線”狀態(tài)。這是因為設(shè)備還沒有連接上服務(wù)器，GPS定位數(shù)據(jù)沒有上傳到服務(wù)器，看到的是舊的定位數(shù)據(jù)。

（三）請問基站(LBS)定位總是漂移到固定一個地方，而且距離太大，什么原因？

答：基站定位取決與基站和Google地圖之間同步是否一致，有些新基站或移動后的基站在Google里面沒有及時更新就會發(fā)生漂移現(xiàn)象，只能等Google定期更新

（四）為什么運行統(tǒng)計里的數(shù)據(jù)與實際情況不符？里程統(tǒng)計數(shù)與實際里程數(shù)不符？

答：監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計功能，是根據(jù)定位器上傳到監(jiān)控平臺的位置信息，而進行統(tǒng)計的。定位器的位置信息可能會受到信號、環(huán)境、故障等因素的制約。

換言而之如果定位器離線或未定位，沒有準(zhǔn)確的位置數(shù)據(jù)時，運行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可能會存在一些誤差。所以監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能做參考依據(jù)。

（五）遠程斷油電后，為什么車輛還是可以發(fā)動？

答：遠程斷油電后，必須在以下條件滿足的情況下，定位器才會切斷油電：

1、GPS定位器的接線正確，按照說明書接線圖接線。

2、定位器正常工作，處于“靜止”或“行駛”狀態(tài)，且車輛時速低于20公里以下。

如果定位器處于離線、未定位或車輛時速高于20公里以上，即使遠程斷油電成功，定位器也不會切斷油電。

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