本書是超級暢銷書《基業(yè)長青》的作者柯林斯的又一力作,它描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖?!痘鶚I(yè)長青》揭示了公司保持卓越的秘訣,但書中提到的公司自始至終都出類拔萃。對于那些業(yè)績平平的公司,如何才能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊“卓越氣質(zhì)”?發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破?
針對這一問題,柯林斯和他的研究小組歷時5年,閱讀并系統(tǒng)整理了6000篇文章,記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容,創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù),收集了28家公司過去50年,甚至更早的所有文章,進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析,得出了如何使公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案。
柯林斯發(fā)現(xiàn),公司從優(yōu)秀到卓越,跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系,事實(shí)上,即使是一個從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),即使它最初默默無聞,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套觀點(diǎn),“只要采納并認(rèn)真貫徹,幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營狀況,甚至可能成為卓越公司”。
在5年時間里,柯林斯和他強(qiáng)有力的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一項(xiàng)規(guī)模巨大的研究,對1965年以來《財富》雜志歷年500強(qiáng)排名中的每一家公司(共1400多家)進(jìn)行了研究。研究結(jié)果令人震驚--只有11家公司實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越,包括吉列、金百利-克拉克、富國銀行、菲利普·莫里斯等公司,它們在15年的時間里,公司的平均累積股票收益是大盤股指的6.9倍(而像GE這樣舉世聞名的大公司也只有2.8倍),也就是說,如果你在1965年向這些公司中的一家共同基金投資1美元,到2000年,這只股票的收益將增長471倍,而市場上一般的股票基金只增長56倍。這些實(shí)現(xiàn)跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星,如英特爾、可口可樂等企業(yè)表現(xiàn)得還要優(yōu)異?
柯林斯將這11家公司與那些實(shí)現(xiàn)跨越但并不能持久的公司和未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司進(jìn)行對照,分析實(shí)現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。因?yàn)閺膬?yōu)秀到卓越的答案"不受時間、地域的限制,普遍適用于任何機(jī)構(gòu)。"
● 從公司之外請來的被奉若神明的名人做領(lǐng)導(dǎo),往往對公司從優(yōu)秀到卓越的跨越過程起消極作用。
● 經(jīng)理人的薪酬結(jié)構(gòu)跟推動公司經(jīng)營業(yè)績無關(guān)。
● 實(shí)現(xiàn)跨越的公司在制定長期戰(zhàn)略上花的時間并不比別的公司更多。
● 技術(shù)以及技術(shù)推動的變革,實(shí)際上并不能激發(fā)從優(yōu)秀到卓越的跨越。
● 合并和收購在推動公司跨越過程中并沒有起到任何作用。
● 實(shí)現(xiàn)跨越的公司不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、激勵員工或是營造公司上下一致的氣氛。
● 革命性的跨越,不一定需要革命性的過程。
● 實(shí)現(xiàn)跨越的公司從事的并非是景氣行業(yè),有的甚至是處境很糟的行業(yè)。
● 卓越并非環(huán)境的產(chǎn)物,在很大程度上,它是一種慎重決策的結(jié)果。
《從優(yōu)秀到卓越》(社會機(jī)構(gòu)版)是專門寫給教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藝術(shù)組織、社會服務(wù)組織、基金會、各種非營利機(jī)構(gòu)、警察、政府部門甚至軍隊(duì)的。作者在本書中探討了各種社會事業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要面對的挑戰(zhàn),以及如何把《從優(yōu)秀到卓越》的理論和概念應(yīng)用到完全不同于商業(yè)機(jī)構(gòu)的社會環(huán)境。
作者認(rèn)為真正重要的差別并不在于商業(yè)機(jī)構(gòu)與事業(yè)機(jī)構(gòu)之間,而在于卓越與平凡之間。我們需要拒絕那種把“商業(yè)語言”強(qiáng)加在社會事業(yè)組織身上的做法,我們應(yīng)該做的是找到大家都會接受的“追求卓越的語言”。
吉姆·柯林斯,著名商業(yè)暢銷書作家。柯林斯早年在斯坦福大學(xué)商學(xué)院從事教學(xué)與研究工作,并獲得杰出教學(xué)獎。1996年,他回到家鄉(xiāng)科羅拉多州的博爾德市,創(chuàng)辦了自己的管理實(shí)驗(yàn)室,與各種企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人一起開展對商業(yè)生活的研究。曾在默克公司、星巴克、時代明鏡集團(tuán)、麥肯錫公司等世界知名公司任高級經(jīng)理和CEO。 他的上一本書《基業(yè)長青》是公認(rèn)的一部經(jīng)典商業(yè)著作,重印近百次,被譯為16種文字在全球發(fā)行。他的著作被《財富》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《商業(yè)周刊》、《今日美國》、《哈佛商業(yè)評論》、《產(chǎn)業(yè)周刊》、《Inc.》等雜志廣泛報道,引起巨大反響。