1997年6月，丁磊先生創(chuàng)立網(wǎng)易公司，網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)較早自主研發(fā)推出全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)的公司，2009年正式進(jìn)軍企業(yè)郵箱領(lǐng)域。作為安全穩(wěn)定的企業(yè)郵箱解決方案提供商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱通過(guò)24年持續(xù)堅(jiān)持在郵件領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新，致力于為客戶提供安全、穩(wěn)定、連通世界的郵件收發(fā)服務(wù)。

2021年，網(wǎng)易推出網(wǎng)易靈犀辦公。網(wǎng)易靈犀辦公是網(wǎng)易匠心出品的全新一代郵件協(xié)同辦公平臺(tái)。產(chǎn)品整合郵箱、日歷、協(xié)同文檔、網(wǎng)盤、即時(shí)消息、客戶管理等模塊，引領(lǐng)未來(lái)辦公新體驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)沉淀，網(wǎng)易靈犀辦公具有端到端的數(shù)據(jù)安全體系，擁有國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)安全認(rèn)證。服務(wù)區(qū)端采用大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，節(jié)點(diǎn)遍布全球，海外連接穩(wěn)定，保證郵件收發(fā)通暢無(wú)阻，足夠穩(wěn)定。

網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供全生命周期原廠服務(wù)，分為售前、實(shí)施、和售后三個(gè)部分，不管在哪個(gè)階段都有專業(yè)的客服和技術(shù)人員為用戶提供幫助，為企業(yè)省時(shí)增效。網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供了熱線客服、在線客服、郵件客服、智能機(jī)器人等全方位客服服務(wù)。在線服務(wù)、智能機(jī)器人7×24隨時(shí)待命，熱線服務(wù)7×16實(shí)時(shí)響應(yīng)。全方位服務(wù)覆蓋官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)、官方微博等各路徑渠道。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供專屬技術(shù)服務(wù)，針對(duì)需求輸出定制化解決方案。