一、測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)的壓迫式問(wèn)題
在應(yīng)聘者回答一個(gè)問(wèn)題或者案例之后,考官故意對(duì)應(yīng)聘者的答案(哪怕是完全正確的答案)提出質(zhì)疑,看看應(yīng)聘者會(huì)做何反應(yīng)。
二、當(dāng)面臨強(qiáng)勢(shì)應(yīng)聘者時(shí),用以達(dá)到控場(chǎng)目的的壓迫式問(wèn)題
有豐富招聘選才經(jīng)驗(yàn)的考官,總會(huì)遇到一些自我感覺(jué)極佳的職場(chǎng)“牛人”,他們?cè)趹?yīng)聘時(shí)氣勢(shì)很盛,要么居高臨下,頗有救世主降臨,舍我其誰(shuí)的氣勢(shì);要么直接要求與老總面談,不愿或者不屑與其他人溝通。對(duì)于這樣的應(yīng)聘者,考官要保持禮貌和鎮(zhèn)定,然后我們主要采取四個(gè)方案來(lái)應(yīng)對(duì):
1、專(zhuān)業(yè)征服。如果考官夠?qū)I(yè),用你足夠?qū)I(yè)的問(wèn)題來(lái)向應(yīng)聘者提問(wèn)和追問(wèn),對(duì)于那些夸夸其談、內(nèi)心空虛的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),這樣的問(wèn)題很快會(huì)讓他們氣餒;
2、四兩撥千斤。可以很客氣而“為難”地告訴應(yīng)聘者:“唉呀X先生,見(jiàn)老總這個(gè)事情我也沒(méi)辦法,按照我們公司的流程,必須要一關(guān)一關(guān)地過(guò)”;
3、直擊法。就是直接向應(yīng)聘者提出一個(gè)壓迫式的問(wèn)題:“X先生,我相信你有你自己的優(yōu)勢(shì),但我想告訴你的是,此次來(lái)應(yīng)聘我們這個(gè)崗位的優(yōu)秀人才很多,有不少應(yīng)聘者的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)不比你差,請(qǐng)問(wèn)如果你覺(jué)得你自己最終可以應(yīng)聘成功,你認(rèn)為你自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)何在?
4、問(wèn)卷挫敗法。不少企業(yè)都設(shè)計(jì)有招聘考試的問(wèn)卷,難度有淺有深。如果招聘流程允許,面對(duì)那些自以為是的強(qiáng)勢(shì)應(yīng)聘者,暫停面試,拿一套很難的、可確信能挫敗他/她的問(wèn)卷讓他/她來(lái)做,最后告訴其結(jié)果。有道是“山外有山,樓外有樓”,之所以一些應(yīng)聘者自視甚高是因?yàn)榫字?,?jiàn)識(shí)不多。當(dāng)然,也有一些人的的確確專(zhuān)業(yè)水平很高,是情商不高,所以很“牛”,這樣的人進(jìn)入公司也很可能因?yàn)閷?zhuān)業(yè)之外的問(wèn)題導(dǎo)致工作上的阻礙。
三、用于測(cè)謊的壓迫式問(wèn)題
主要采取故意質(zhì)疑的方法對(duì)應(yīng)聘者提供的某些資料、信息提出質(zhì)疑。比如,一個(gè)冷靜的考官,拿著應(yīng)聘者的學(xué)歷資料用懷疑的語(yǔ)氣說(shuō):“X先生,你知道現(xiàn)在假文憑很多,我真的不能確定你的這個(gè)文憑是真還是假?!”;“X先生,如果你真的在交通大學(xué)畢業(yè),那么你肯定應(yīng)該知道你這個(gè)系主任的姓名?!”。有一些說(shuō)謊的應(yīng)聘者會(huì)由于這些壓迫式問(wèn)題而露餡。
對(duì)于壓迫式問(wèn)題,還有一點(diǎn)需要說(shuō)明的是:這類(lèi)問(wèn)題未必是面試中必須要提問(wèn)的問(wèn)題。如果通過(guò)前面的一些問(wèn)題,考官已經(jīng)斷定應(yīng)聘者不符合目標(biāo)崗位的任職要求,那么,我們建議就最好不要再提壓迫式問(wèn)題了。