物業(yè)
2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查堅(jiān)持反映物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理情況，囊括人工和AI工具下的保潔、保安、維修、停車、增值服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用等服務(wù)效能，共計(jì)六大類項(xiàng)20道題。最終滿意度榜單以問卷分?jǐn)?shù)（占比70%）、樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)（占比20%）、品牌曝光度分?jǐn)?shù)（占比10%）并綜合過去一年累計(jì)數(shù)據(jù)加權(quán)得出。其中，樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)指調(diào)查問卷參與受眾的廣度與深度；品牌曝光度分?jǐn)?shù)指企業(yè)品牌媒體搜索曝光度。
2025中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強(qiáng)企業(yè)榜單顯示，上榜物業(yè)服務(wù)滿意度最高得分為94.78，最低得分為68.94，百強(qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度的平均得分82.23，同比上漲3.28%。兩端分化呈現(xiàn)趨勢，其中51家企業(yè)得分高于均值水平。物業(yè)服務(wù)滿意度得分在90分以上的共有15家企業(yè)；得分在80-90分共有42家企業(yè)；得分在80分及以下共有43家企業(yè)。
| 排序 | 公司名稱 | 綜合得分 |
| 1 | 萬科物業(yè) | 94.78 |
| 2 | 綠城服務(wù) | 94.38 |
| 3 | 融創(chuàng)服務(wù) | 94.29 |
| 4 | 招商積余 | 93.96 |
| 5 | 龍湖智創(chuàng)生活 | 93.63 |
| 6 | 金地智慧服務(wù) | 93.49 |
| 7 | 保利物業(yè) | 93.28 |
| 8 | 鑫苑服務(wù) | 92.89 |
| 9 | 雅生活服務(wù) | 92.58 |
| 10 | 新城悅服務(wù) | 91.91 |
| 11 | 時(shí)代鄰里 | 91.77 |
| 12 | 金茂服務(wù) | 91.61 |
| 13 | 中海物業(yè) | 91.57 |
| 14 | 彩生活 | 90.32 |
| 15 | 長城物業(yè) | 90.07 |
| 16 | 永升服務(wù) | 89.96 |
| 17 | 遠(yuǎn)洋服務(wù) | 89.86 |
| 18 | 合景悠活 | 89.82 |
| 19 | 世茂服務(wù) | 88.89 |
| 20 | 越秀服務(wù) | 88.73 |
| 21 | 金科智慧服務(wù) | 86.88 |
| 22 | 華潤萬象生活-H | 88.67 |
| 23 | 建發(fā)物業(yè) | 88.44 |
| 24 | 美置服務(wù) | 88.43 |
| 25 | 星悅康旅 | 88.41 |
| 26 | 華發(fā)物業(yè) | 87.83 |
| 27 | 新希望服務(wù) | 87.73 |
| 28 | 星盛商業(yè) | 87.68 |
| 29 | 卓越商企服務(wù) | 87.53 |
| 30 | 碧桂園服務(wù) | 87.36 |
| 31 | 寶龍商業(yè) | 87.31 |
| 32 | 俊發(fā)七彩服務(wù) | 87.02 |
| 33 | 建業(yè)新生活服務(wù) | 86.99 |
| 34 | 聯(lián)投城市運(yùn)營 | 86.85 |
| 35 | 和泓服務(wù) | 86.83 |
| 36 | 蘇寧銀河物業(yè) | 86.59 |
| 37 | 弘陽服務(wù) | 86.43 |
| 38 | 濱江服務(wù) | 86.37 |
| 39 | 新大正 | 86.25 |
| 40 | 明喆集團(tuán) | 86.03 |
| 41 | 南都物業(yè) | 85.92 |
| 42 | 眾安智慧生活 | 85.88 |
| 43 | 德信盛全服務(wù) | 85.86 |
| 44 | 佳兆業(yè)美好 | 85.74 |
| 45 | 融信服務(wù) | 85.71 |
| 46 | 景瑞物業(yè) | 84.86 |
| 47 | 金輝物業(yè) | 84.33 |
| 48 | 海倫堡物業(yè) | 84.21 |
| 49 | 德商產(chǎn)投物業(yè) | 84.11 |
| 50 | 東原仁知服務(wù) | 83.92 |
| 51 | 上坤物業(yè) | 83.61 |
| 52 | 朗詩綠色生活 | 81.43 |
| 53 | 五礦物業(yè) | 81.23 |
| 54 | 廣州敏捷新生活 | 80.64 |
| 55 | 廣州城投物業(yè) | 80.34 |
| 56 | 宋都服務(wù) | 80.12 |
| 57 | 魯商生活服務(wù) | 79.93 |
| 58 | 興業(yè)物聯(lián) | 79.77 |
| 59 | 正商物業(yè) | 79.55 |
| 60 | 寶石花 | 79.32 |
| 61 | 正榮服務(wù) | 79.11 |
| 62 | 中奧到家 | 78.99 |
| 63 | 華僑城物業(yè) | 78.87 |
| 64 | 石榴物業(yè) | 78.62 |
| 65 | 新力服務(wù) | 78.53 |
| 66 | 祥生活服務(wù) | 78.49 |
| 67 | 中駿商管 | 77.98 |
| 68 | 康橋物業(yè) | 77.63 |
| 69 | 第一服務(wù)控股 | 77.54 |
| 70 | 世紀(jì)金源服務(wù) | 77.43 |
| 71 | 星河智善生活 | 76.88 |
| 72 | 正美物業(yè) | 76.65 |
| 73 | 幸?；鶚I(yè)物業(yè) | 76.54 |
| 74 | 高地物業(yè) | 76.46 |
| 75 | 合生活 | 76.32 |
| 76 | 融僑物業(yè) | 76.28 |
| 77 | 金融街物業(yè) | 76.08 |
| 78 | 合能物業(yè) | 75.88 |
| 79 | 北大資源物業(yè) | 75.77 |
| 80 | 路勁物業(yè) | 75.65 |
| 81 | 葛洲壩物業(yè) | 75.34 |
| 82 | 珠江城市服務(wù) | 74.89 |
| 83 | 優(yōu)居美家 | 74.76 |
| 84 | 榮萬家 | 74.55 |
| 85 | 鴻坤物業(yè) | 73.56 |
| 86 | 之平管理 | 72.82 |
| 87 | 中鐵建物業(yè) | 72.69 |
| 88 | 銀億物業(yè) | 71.78 |
| 89 | 中鐵第一太平物業(yè) | 71.23 |
| 90 | 龍光智慧服務(wù) | 71.12 |
| 91 | 領(lǐng)悅服務(wù) | 71.05 |
| 92 | 大發(fā)物業(yè) | 70.98 |
| 93 | 瑞森生活服務(wù) | 70.91 |
| 94 | 魯能物業(yè) | 70.86 |
| 95 | 中電建物業(yè) | 70.52 |
| 96 | 方圓現(xiàn)代生活 | 70.33 |
| 97 | 聯(lián)發(fā)物業(yè) | 70.08 |
| 98 | 綠都物業(yè) | 69.67 |
| 99 | 陽光智博服務(wù) | 69.21 |
| 100 | 智想大成 | 68.94 |
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