豐田的企業(yè)文化
豐田企業(yè)精神的最高表現(xiàn)就是“豐田綱領(lǐng)”:
管理哲學(xué):事業(yè)在于人;
上下同心協(xié)力,忠實(shí)于公司事業(yè),以產(chǎn)業(yè)成果報(bào)效國(guó)家;
潛心研究與創(chuàng)造,不斷開(kāi)拓,時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端;
切戒奢侈浮華,力求樸實(shí)穩(wěn)?。?/p>
發(fā)揚(yáng)友愛(ài)精神,以公司為家,相親相愛(ài);
尊崇神佛,心存感激,為報(bào)恩而生活。
該綱領(lǐng)體現(xiàn)了豐田公司的目標(biāo)、信念、追求、哲學(xué)和價(jià)值觀的總和,體現(xiàn)了豐田精神。幾十年來(lái),豐田公司一直是在該綱領(lǐng)的指導(dǎo)下從事企業(yè)活動(dòng)的。這樣的企業(yè)精神已經(jīng)牢固地樹(shù)立在每個(gè)豐田人的心中,從而形成了全體豐田人統(tǒng)一的價(jià)值觀、共同的生活信念和一致的人生目標(biāo)。正是在這種企業(yè)精神的激勵(lì)下,豐田人忠于職守、拼命工作,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,創(chuàng)造出了驚人的成績(jī)。
豐田的經(jīng)營(yíng)宗旨
“通過(guò)生產(chǎn)汽車而為建立富有的社會(huì)做貢獻(xiàn)”,向日本國(guó)內(nèi)以及包括中國(guó)在內(nèi)的世界上很多國(guó)家和地區(qū)的用戶提供了使他們滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——豐田汽車。
創(chuàng)造財(cái)富,貢獻(xiàn)于社會(huì);
以最低的成本生產(chǎn)質(zhì)量最高的汽車;
對(duì)顧客負(fù)責(zé),顧客是上帝;
下一道工序是上一道工序的用戶。在每道工序里來(lái)創(chuàng)造質(zhì)量,一切為用戶服務(wù);
杜絕不必要的事務(wù);
重視員工的思想工作;
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮如何處理,而不是開(kāi)掉負(fù)有責(zé)任的人。
豐田的經(jīng)營(yíng)理念
對(duì)客戶--客戶至上、服務(wù)至上;
對(duì)員工--以人為本;
對(duì)生產(chǎn)--以精簡(jiǎn)為手段,追求低成本;
對(duì)產(chǎn)品--以零缺陷為最終 目標(biāo),追求高質(zhì)量;
植根于當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng),為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。;
以開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系為根本,互相致力于研究創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展和共存共榮。