豐田的企業(yè)文化
豐田企業(yè)精神的最高表現(xiàn)就是“豐田綱領(lǐng)”:
管理哲學(xué):事業(yè)在于人;
上下同心協(xié)力,忠實于公司事業(yè),以產(chǎn)業(yè)成果報效國家;
潛心研究與創(chuàng)造,不斷開拓,時刻站在時代潮流的最前端;
切戒奢侈浮華,力求樸實穩(wěn)?。?/p>
發(fā)揚友愛精神,以公司為家,相親相愛;
尊崇神佛,心存感激,為報恩而生活。
該綱領(lǐng)體現(xiàn)了豐田公司的目標、信念、追求、哲學(xué)和價值觀的總和,體現(xiàn)了豐田精神。幾十年來,豐田公司一直是在該綱領(lǐng)的指導(dǎo)下從事企業(yè)活動的。這樣的企業(yè)精神已經(jīng)牢固地樹立在每個豐田人的心中,從而形成了全體豐田人統(tǒng)一的價值觀、共同的生活信念和一致的人生目標。正是在這種企業(yè)精神的激勵下,豐田人忠于職守、拼命工作,不斷提高勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造出了驚人的成績。
豐田的經(jīng)營宗旨
“通過生產(chǎn)汽車而為建立富有的社會做貢獻”,向日本國內(nèi)以及包括中國在內(nèi)的世界上很多國家和地區(qū)的用戶提供了使他們滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——豐田汽車。
創(chuàng)造財富,貢獻于社會;
以最低的成本生產(chǎn)質(zhì)量最高的汽車;
對顧客負責,顧客是上帝;
下一道工序是上一道工序的用戶。在每道工序里來創(chuàng)造質(zhì)量,一切為用戶服務(wù);
杜絕不必要的事務(wù);
重視員工的思想工作;
當你發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)當考慮如何處理,而不是開掉負有責任的人。
豐田的經(jīng)營理念
對客戶--客戶至上、服務(wù)至上;
對員工--以人為本;
對生產(chǎn)--以精簡為手段,追求低成本;
對產(chǎn)品--以零缺陷為最終 目標,追求高質(zhì)量;
植根于當?shù)氐纳鐣顒?,為當?shù)氐慕?jīng)濟、社會發(fā)展做貢獻。;
以開展業(yè)務(wù)關(guān)系為根本,互相致力于研究創(chuàng)造,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和共存共榮。