免稅包括出入境離境免稅（含市內(nèi)免稅等）、離島免稅兩大方面，一類主要針對(duì)出入境人群，一類則針對(duì)出島人群。

免稅牌照因?yàn)殛P(guān)系著國家稅收的問題，所以非常難獲得，每一張免稅牌照都有著嚴(yán)格限制，均須財(cái)政、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、旅游局乃至國務(wù)院等部門批準(zhǔn)。

在2020年6月9日王府井獲得了國內(nèi)稀缺的免稅牌照后，目前中國免稅牌照數(shù)量達(dá)到8張。中國國旅手上有3張（中免、日上、海免），其他分別是：珠免（格力地產(chǎn)收購）、深免、中出服（凱撒旅業(yè)）、中僑，再加上新獲得的王府井。

值得一提的是，之前7張免稅牌照多集中在機(jī)場(chǎng)或離島免稅店，而王府井新獲得的免稅牌照被允許在市區(qū)內(nèi)經(jīng)營，所以這張免稅牌照更難得了。

雖然我國免稅牌照控制的非常嚴(yán)格，但國內(nèi)免稅業(yè)的發(fā)展絲毫沒有受到限制。在2008年至2018年這十年間，中國免稅行業(yè)規(guī)模呈穩(wěn)定增長狀態(tài)，2018年國內(nèi)免稅規(guī)模達(dá)到395億元人民幣，已經(jīng)超過了英國和美國，成為全球第二的免稅大國。

從銷售額來看，中免及日上的市占率高達(dá)82%，全球范圍TOP4免稅店。中免集團(tuán)不僅在2018年收購了日上免稅行，其在國內(nèi)二十大機(jī)場(chǎng)中的17家都設(shè)立了免稅店。其余深免、珠免、海免等企業(yè)僅僅在個(gè)別機(jī)場(chǎng)布局了免稅店。

免稅購物是指免去商品進(jìn)口環(huán)節(jié)的關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅等費(fèi)用，通常來說，免稅店的護(hù)膚品、香水、彩妝、煙酒的免稅價(jià)格比起國內(nèi)市場(chǎng)價(jià)基本都低20%以上，部分商品甚至便宜40%至 50%，免稅商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

整體來看，中國雖然已經(jīng)成為全球第二的免稅大國，但由于免稅店發(fā)展時(shí)間尚短，在經(jīng)營模式、商品種類、免稅店規(guī)模、購物環(huán)境和市場(chǎng)開發(fā)等等方面與日韓等具有成熟免稅業(yè)務(wù)的國家來說還是具有一定差距。

但這種不成熟恰恰證明了中國免稅市場(chǎng)的潛力，作為旅游行業(yè)的一個(gè)子行業(yè)，免稅行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。