無印良品在官方微博發(fā)布關(guān)于家具抽檢的情況說明。在說明中,無印良品就產(chǎn)品標稱材質(zhì)與實際材質(zhì)不符一事進行道歉,并表示愿為購買相關(guān)家具的顧客提供退換貨服務(wù)。
據(jù)北京市市場監(jiān)管局網(wǎng)站消息,該局在近期流通領(lǐng)域家具類商品質(zhì)量抽檢工作中,發(fā)現(xiàn)11件不合格家具樣品,有6件來自無印良品,2件來自宜家。在無印良品的6件產(chǎn)品中,胡桃木實木椅、客廳餐廳兩用沙發(fā)椅、邊桌臺3件產(chǎn)品標稱主要材質(zhì)為胡桃木,但實際材質(zhì)為“黑核桃”或“膠合板”;櫸木衣架標稱主要材質(zhì)為櫸木,實際材質(zhì)為水青岡;組合式木架標稱主要材質(zhì)為為白橡木,實際材質(zhì)為纖維板。
就抽檢結(jié)果,北京市市場監(jiān)管局表示,已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進行處罰,同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同型號不合格商品的退市工作,對于拒不履行退市的銷售者北京市市場監(jiān)管局將依法予以查處。
2019年7月19日下午,無印良品就上述家具抽檢進行回應(yīng)。無印良品表示,對于本次事件,向廣大消費者鄭重致歉。公司愿為購買這6款家具的顧客提供退換貨服務(wù),對于給各位消費者造成的不便,公司深感抱歉。
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