不一樣的品牌

滿足不同生活態(tài)度消費者的需求

“新零售時代，人們的生活方式、消費習(xí)慣和體驗服務(wù)的需求發(fā)生了翻天覆地的變化。23年來，紅蜻蜓堅守主業(yè)，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，紅蜻蜓‘鞋履HOME ’將開啟紅蜻蜓為消費者服務(wù)的全新旅程。紅蜻蜓作為公眾的上市公司要更好地率先引領(lǐng)鞋企轉(zhuǎn)型升級?！?浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司董事長兼總裁錢金波表示。

“鞋履HOME ”齊聚五大品牌：RED DRAGONFLY（鞋履客廳）以“解決足部健康護理一站式服務(wù)商”為品牌定位，產(chǎn)品有男鞋、女鞋、皮具、配飾和足部護理產(chǎn)品。

紅蜻蜓Kids秉承優(yōu)雅、休閑、運動的設(shè)計風(fēng)格，“讓每一個兒童擁有自然、健康、舒適的童年”。專注于為1—12歲的兒童提供童裝、童鞋和兒童用品。

DCAMP（有趣生活）是年輕人必逛的集合店，是裝扮美學(xué)設(shè)計師集合的平臺，文化創(chuàng)意生活館，以“不斷提供非凡有趣的生活靈感”為核心價值，關(guān)注年輕人24小時居家、工作、出行的各類場景細(xì)節(jié)，不斷探求“更高品質(zhì)生活”需求，優(yōu)選全球極致的文化創(chuàng)意精品，提供線上線下全時一站式品質(zhì)生活解決方案，讓購物更輕松，讓生活更美好。

TB（拓貝）是為西班牙王室和名人提供定制設(shè)計的高端品牌，“是果敢獨立，是自信灑脫，比少女優(yōu)雅，比女人更輕盈”的公主夢締造者；以“八小時生活藝術(shù)To be around 8hrs”為主張，由內(nèi)而外散發(fā)與眾不同的格調(diào)，產(chǎn)品風(fēng)格為公主夢、派對、婚禮。

“我們從消費者的心理需求入手，賣的是‘生活方式’?！腍OME ’為年輕的消費群以及中產(chǎn)階級提供一個有體驗消費的店態(tài)，并且根據(jù)不同生活態(tài)度人的定位、不同的生活場景，集多品牌、多品類于一體，呈現(xiàn)出家的概念，讓消費者體驗更舒適、更省時間，購物空間更大?！卞X金波表示。

當(dāng)天，豐富多彩的開業(yè)活動吸引了眾多市民，五大品牌福利多多，另外還有射門挑戰(zhàn)賽贏超值好禮；拍賣會奪取心儀好物；溫州老字號“九山湖冰激凌”免費吃。

鞋履客廳

足部健康護理一站式服務(wù)商

“年輕的消費群已經(jīng)到了為‘工匠精神’買單的時代，紅蜻蜓秉承‘成為中國最具健康舒適的快時尚鞋包品牌運營商’的愿景，緊緊抓住消費者的變化和需求，創(chuàng)新推出針對MALL渠道的中端品牌——RED DRAGONFLY（鞋履客廳）。”

RED DRAGONFLY（鞋履客廳）面積達(dá)150平米，以“解決足部健康護理一站式服務(wù)商”為品牌定位，傳遞“輕享舒適生活”的品牌理念，核心消費群是以25—35歲自信、隨性、關(guān)注生活品質(zhì)的都市人群，崇尚舒適、健康的生活方式。店鋪以“舒適、環(huán)保、極簡、實用主義”為主題，特邀意大利建筑團隊設(shè)計店鋪，結(jié)合創(chuàng)新科技與時尚美學(xué)，演繹現(xiàn)代舒適生活。棉麻、沙發(fā)、閱讀燈、屏風(fēng)等元素營造了家庭般舒適溫馨的生活體驗場景，店內(nèi)使用大地色營造北歐舒適自然風(fēng)情，原木和藤編裝飾返璞歸真。

“鞋履客廳是紅蜻蜓轉(zhuǎn)型升級擁有年輕客群和渠道擴張的一個抓手，我們要讓消費者感覺就像在客廳買鞋，享受到輕松舒適的購物體驗。同時，我們從原有單一的購物形式轉(zhuǎn)向了多元化、全方位的足部健康護理一站式解決，使消費者體驗品質(zhì)生活?！卞X金波表示。

圍繞“解決足部健康護理一站式服務(wù)商”這一品牌定位，紅蜻蜓實施了以下舉措：一是專注鞋業(yè)科技，開發(fā)舒適功能鞋。鞋履客廳呈現(xiàn)了紅蜻蜓三大獨有專利：全掌呼吸、前掌按摩后跟緩震和機能環(huán)保鞋。此外，紅蜻蜓整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，從全球各地等地采購優(yōu)質(zhì)原材料，采用健康舒適的材料做鞋，使鞋子穿著更加舒適。二是足部健康護理產(chǎn)品。紅蜻蜓重視足部健康，把足部護理產(chǎn)品做到極致，鞋履客廳有兩類產(chǎn)品：一類是足部化妝品，比如足浴鹽、硬皮軟化膏、足部滋潤柔膚霜、潤足護甲霜、足跟特潤霜、足膜、足部清新劑等；另一類是全球采購足部保健產(chǎn)品，比如美國專業(yè)足部護理第一品牌ProFoot產(chǎn)品。三是新型環(huán)保產(chǎn)品。紅蜻蜓包袋品類使用安全環(huán)保的帆布、牛津面和杜邦水洗牛紙，強調(diào)舒適、環(huán)保、極簡和實用主義。“未來，我們還會開發(fā)更多的足部護理產(chǎn)品，喚起消費者對腳的關(guān)心。”錢金波表示。

在渠道方面，RED DRAGONFLY（鞋履客廳）以推進大型ShoppingMall為主力。

引入智慧門店新零售模式

形成了多層次的用戶體驗

紅蜻蜓“鞋履客廳”引入“智慧門店”的新零售模式，智能零售終端實現(xiàn)三維腳型測量、大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品智能交互、以及實物產(chǎn)品體驗和個性化定制這些功能，提升消費者多層次的產(chǎn)品體驗。

首先，在腳型掃描體驗區(qū)，消費者站在高速腳型掃描儀上，只需一秒即可完成足部腳型的三維逆向，并得到實時的分析結(jié)果，掃描二維碼即可獲取《紅蜻蜓腳型掃描報告》，上面還有專業(yè)護足建議。隨后，在智能推薦體驗區(qū)，當(dāng)消費者的頭像被鎖定后，大屏幕中會實時展示出與消費者人臉信息、穿衣風(fēng)格和腳型尺寸相匹配的9款舒適鞋款，定制款、熱賣款和明星款一目了然，線上線下均可購買?！耙徽臼椒?wù)，通過交互體驗可以找到更適合自己的鞋款，滿足個性化需求，感覺非常棒！”市民陳先生表示。