英國(guó)航空顧問(wèn)公司Skytrax在2018年范堡羅國(guó)際航空展上發(fā)布了2018全球航空公司排行榜，覆蓋了全球335家航空公司。新加坡航空公司被評(píng)為全球最佳航空公司，榜單前十名中，有七家是亞洲的航空公司，其中三家是中國(guó)的航空公司。長(zhǎng)榮航空名列第五，國(guó)泰航空第六，海南航空排名第八。
2018年7月17日，英國(guó)航空顧問(wèn)公司Skytrax在2018年范堡羅國(guó)際航空展上發(fā)布了2018全球航空公司排行榜(The World's Best Airlines 2018)。
Skytrax作為全球具公信力和獨(dú)立性的航空運(yùn)輸研究認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其每年舉辦的"世界航空公司大獎(jiǎng)"被公認(rèn)為航空業(yè)界最高榮譽(yù)之一，該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審流程透明、運(yùn)營(yíng)獨(dú)立、不接受外界贊助影響，有"環(huán)球航空業(yè)的奧斯卡"美譽(yù)。
Skytrax表示，本年度的調(diào)查（從2017年8月至2018年5月）覆蓋了全球335家航空公司，有100個(gè)國(guó)家的2445萬(wàn)名顧客參加了調(diào)查（其中包括350萬(wàn)中國(guó)顧客），其中有效結(jié)果為2036萬(wàn)個(gè)。調(diào)查內(nèi)容包括地面服務(wù)人員熱情度、中轉(zhuǎn)服務(wù)、到達(dá)服務(wù)、行李交付、機(jī)上產(chǎn)品、客艙乘務(wù)員服務(wù)等。此榜單是Skytrax機(jī)構(gòu)根據(jù)全球旅客滿意度調(diào)查中的成績(jī)排名，綜合評(píng)選出整體進(jìn)步最快的航空公司，反映了獲獎(jiǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量提升成效最明顯。
2018年全球最佳航空公司100強(qiáng)排行榜顯示新加坡航空公司被評(píng)為全球最佳航空公司。新加坡航空公司曾4次奪得桂冠，但上一次已經(jīng)是10年前了。此前三年，阿聯(lián)酋航空和卡塔爾航空輪流奪得"全球最佳航空公司"的冠軍寶座。此外，新加坡航空還在2018 "全球最佳頭等艙""亞洲最佳航空公司"和"最佳頭等艙座椅"三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)別中榮膺榜首。
榜單前十名中，有七家是亞洲的航空公司，其中三家是中國(guó)的航空公司。長(zhǎng)榮航空名列第五，國(guó)泰航空第六，海南航空排名第八。中國(guó)的其他航空公司中，中國(guó)南方航空排名第14位，比2017年的第23名前進(jìn)9位；香港航空排名第20位，比2017年前進(jìn)4位。
| 排名 | 航空公司名稱(chēng) | 總部所在地 |
| 1 | 新加坡航空(Singapore Airlines) | 新加坡 |
| 2 | 卡塔爾航空(Qatar Airways) | 卡塔爾 |
| 3 | 全日空(ANA All Nippon Airways) | 日本 |
| 4 | 阿聯(lián)酋航空(Emirates) | 阿聯(lián)酋 |
| 5 | 長(zhǎng)榮航空(EVA Air) | 中國(guó)臺(tái)灣 |
| 6 | 國(guó)泰航空(Cathay Pacific) | 中國(guó)香港 |
| 7 | 漢莎航空(Lufthansa) | 德國(guó) |
| 8 | 海南航空(Hainan Airlines) | 中國(guó) |
| 9 | 印尼鷹航(Garuda Indonesia) | 印尼 |
| 10 | 泰國(guó)航空(Thai Airways) | 泰國(guó) |
| 11 | 澳洲航空(Qantas Airways) | 澳大利亞 |
| 12 | 瑞士國(guó)際航空(Swiss Int'l Air Lines) | 瑞士 |
| 13 | 日本航空(Japan Airlines) | 日本 |
| 14 | 中國(guó)南方航空(China Southern) | 中國(guó) |
| 15 | 阿提哈德航空(Etihad Airways) | 阿聯(lián)酋 |
| 16 | 奧地利航空(Austrian) | 奧地利 |
| 17 | 新西蘭航空(Air New Zealand) | 新西蘭 |
| 18 | 土耳其航空(Turkish Airlines) | 土耳其 |
| 19 | 荷蘭皇家航空(KLM) | 荷蘭 |
| 20 | 香港航空(Hong Kong Airlines) | 中國(guó)香港 |
| 21 | 曼谷航空(Bangkok Airways) | 泰國(guó) |
| 22 | 維珍澳洲航空(Virgin Australia) | 澳大利亞 |
| 23 | 俄羅斯航空(Aeroflot) | 俄羅斯 |
| 24 | 韓亞航空(Asiana Airlines) | 韓國(guó) |
| 25 | 法國(guó)航空(Air France) | 法國(guó) |
| 26 | 港龍航空(Cathay Dragon) | 中國(guó)香港 |
| 27 | 芬蘭航空(Finnair) | 芬蘭 |
| 28 | 亞洲航空(AirAsia) | 馬來(lái)西亞 |
| 29 | 維珍大西洋航空(Virgin Atlantic) | 英國(guó) |
| 30 | 加拿大航空(Air Canada) | 加拿大 |
| 31 | 英國(guó)航空(British Airways) | 英國(guó) |
| 32 | 挪威航空(Norwegian) | 挪威 |
| 33 | 大韓航空(Korean Air) | 韓國(guó) |
| 34 | 馬來(lái)西亞航空(Malaysia Airlines) | 馬來(lái)西亞 |
| 35 | 中華航空(China Airlines) | 中國(guó)臺(tái)灣 |
| 36 | 愛(ài)爾蘭航空(Aer Lingus) | 愛(ài)爾蘭 |
| 37 | 達(dá)美航空(Delta Air Lines) | 美國(guó) |
| 38 | 阿拉斯加航空(Alaska Airlines) | 美國(guó) |
| 39 | 愛(ài)琴海航空(Aegean Airlines) | 希臘 |
| 40 | 埃塞俄比亞航空(Ethiopian Airlines) | 埃塞俄比亞 |
| 41 | 伊比利亞航空(Iberia) | 西班牙 |
| 42 | 捷藍(lán)航空(jetBlue Airways) | 美國(guó) |
| 43 | 易捷航空(easyJet) | 英國(guó) |
| 44 | 阿曼航空(Oman Air) | 阿曼 |
| 45 | 南非航空(South African Airways) | 南非 |
| 46 | 捷星航空(Jetstar Airways) | 澳大利亞 |
| 47 | 亞航X(AirAsiaX) | 馬來(lái)西亞 |
| 48 | 阿斯塔納航空(Air Astana) | 哈薩克斯坦 |
| 49 | 菲律賓航空(Philippine Airlines) | 菲律賓 |
| 50 | 越南航空(Vietnam Airlines) | 越南 |
| 51 | 哥倫比亞國(guó)家航空(Avianca) | 哥倫比亞 |
| 52 | 沙特阿拉伯航空(Saudi Arabian Airlines) | 沙特 |
| 53 | 巴西蔚藍(lán)航空(Azul Airlines) | 巴西 |
| 54 | 西捷航空(WestJet) | 加拿大 |
| 55 | 印地高航空(Indigo) | 印度 |
| 56 | 勝安航空(SilkAir) | 新加坡 |
| 57 | 西南航空(Southwest Airlines) | 美國(guó) |
| 58 | 阿塞拜疆航空(Azerbaijan Airlines) | 阿塞拜疆 |
| 59 | 歐洲之翼航空(Eurowings) | 德國(guó) |
| 60 | 北歐航空(SAS Scandinavian) | 瑞典 |
| 61 | 酷航(Scoot) | 新加坡 |
| 62 | 波特航空(Porter Airlines) | 加拿大 |
| 63 | 拉塔姆航空(LATAM) | 智利 |
| 64 | 瑞安航空(Ryanair) | 愛(ài)爾蘭 |
| 65 | 斐濟(jì)航空(Fiji Airways) | 斐濟(jì) |
| 66 | 巴拿馬航空(Copa Airlines) | 巴拿馬 |
| 67 | 波蘭航空(LOT Polish) | 波蘭 |
| 68 | 越洋航空(Air Transat) | 加拿大 |
| 69 | 毛里求斯航空(Air Mauritius) | 毛里求斯 |
| 70 | 捷星亞洲航空(Jetstar Asia) | 新加坡 |
| 71 | 美國(guó)航空(American Airlines) | 美國(guó) |
| 72 | 葡萄牙航空(TAP Air Portugal) | 葡萄牙 |
| 73 | 途易航空(TUI Ariways) | 英國(guó) |
| 74 | 布魯塞爾航空(Brussels Airlines) | 比利時(shí) |
| 75 | 意大利航空(Alitalia) | 意大利 |
| 76 | 中國(guó)東方航空(China Eastern) | 中國(guó) |
| 77 | 夏威夷航空(Hawaiian Airlines) | 美國(guó) |
| 78 | 文萊皇家航空(Royal Brunei Airlines) | 文萊 |
| 79 | 美鷹航空(American Eagle) | 美國(guó) |
| 80 | 捷特航空(Jet Airways) | 印度 |
| 81 | 吉祥航空(Juneyao Airlines) | 中國(guó) |
| 82 | 塞舌爾航空(Air Seychelles) | 塞舌爾 |
| 83 | 多洛米蒂航空(Air Dolomiti) | 意大利 |
| 84 | 馬耳他航空(Air Malta) | 馬耳他 |
| 85 | 肯尼亞航空(Kenya Airways) | 肯尼亞 |
| 86 | Vistara | 印度 |
| 87 | 冰島航空(Icelandair) | 冰島 |
| 88 | 聯(lián)合航空(United Airlines) | 美國(guó) |
| 89 | 海灣航空(Gulf Air) | 巴林 |
| 90 | 約旦皇家航空(Royal Jordanian Airlines) | 約旦 |
| 91 | 樂(lè)桃航空(Peach) | 日本 |
| 92 | Jet2.com | 英國(guó) |
| 93 | 中國(guó)國(guó)際航空(Air China) | 中國(guó) |
| 94 | 伏林航空(Vueling) | 西班牙 |
| 95 | 斯里蘭卡航空(SriLankan Airlines) | 斯里蘭卡 |
| 96 | 諾斯特姆航空(Air Nostrum) | 西班牙 |
| 97 | 墨西哥航空(Aeromexico) | 墨西哥 |
| 98 | S7航空(S7 Airlines) | 俄羅斯 |
| 99 | PAL Express | 菲律賓 |
| 100 | AtlasGlobal | 土耳其 |
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