點(diǎn)餐機(jī)的功能有哪些?
點(diǎn)餐機(jī)常見(jiàn)的功能包括但不限于以下幾種:
點(diǎn)餐功能
支持顧客或服務(wù)員通過(guò)觸摸屏、按鍵等方式進(jìn)行點(diǎn)餐操作,可瀏覽菜單,選擇菜品、規(guī)格、口味、數(shù)量等,并能將菜品添加到訂單中。
支付功能
支持多種支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、刷卡支付、微信支付、支付寶支付、NFC支付等,能快速準(zhǔn)確地完成收款操作,并自動(dòng)計(jì)算找零金額,有些點(diǎn)餐機(jī)還支持會(huì)員積分支付、優(yōu)惠券抵扣等功能。
廚房打印
當(dāng)顧客下單后,點(diǎn)餐機(jī)可自動(dòng)將訂單信息發(fā)送到廚房打印機(jī),打印出菜品清單,方便廚師按照訂單進(jìn)行烹飪,提高出餐效率,同時(shí)減少人工傳遞訂單的錯(cuò)誤。
訂單管理
可以查看、修改、刪除訂單信息,包括已下單、未下單、已完成、已取消等不同狀態(tài)的訂單。并能夠?qū)τ唵芜M(jìn)行催單、退單、備注等操作,方便餐廳工作人員跟蹤和處理訂單。
菜單管理
管理員可以在后臺(tái)對(duì)菜品菜單進(jìn)行添加、刪除、修改等操作,包括錄入新菜品信息、調(diào)整菜品價(jià)格、更改菜品名稱(chēng)、設(shè)置菜品分類(lèi)等,還能對(duì)菜品進(jìn)行排序、設(shè)置推薦菜品。
桌臺(tái)管理
用于管理餐廳內(nèi)的桌臺(tái)信息,包括桌臺(tái)的編號(hào)、狀態(tài)(如空閑、已占用、預(yù)訂等),服務(wù)員可以通過(guò)點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行開(kāi)臺(tái)、關(guān)臺(tái)、轉(zhuǎn)臺(tái)、并臺(tái)等操作,方便對(duì)顧客就餐情況進(jìn)行管理。
會(huì)員管理
實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息的錄入、查詢(xún)、修改等功能,可記錄會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄、積分情況等。支持會(huì)員注冊(cè)、登錄、積分累計(jì)與兌換、會(huì)員等級(jí)管理,以及為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠、生日福利等個(gè)性化服務(wù)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)餐廳的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),如菜品銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、訂單數(shù)量、顧客流量、桌臺(tái)周轉(zhuǎn)率等。還能按時(shí)間段、菜品分類(lèi)、桌臺(tái)等不同維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為餐廳經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持,幫助商家了解經(jīng)營(yíng)狀況,優(yōu)化菜品和營(yíng)銷(xiāo)策略。
外賣(mài)管理
與外賣(mài)平臺(tái)對(duì)接,接收外賣(mài)訂單并打印訂單信息,并自動(dòng)同步菜品信息和價(jià)格,方便餐廳處理外賣(mài)業(yè)務(wù)。此外,有些點(diǎn)餐機(jī)還支持對(duì)外賣(mài)訂單進(jìn)行配送跟蹤、與外賣(mài)騎手溝通等功能。
廣告展示
部分點(diǎn)餐機(jī)具備廣告展示功能,可在點(diǎn)餐界面或閑置時(shí)的屏幕上展示餐廳的特色菜品、優(yōu)惠活動(dòng)、新品推薦等廣告信息,以吸引顧客的注意力,增加銷(xiāo)售額。