一、預(yù)付費(fèi)電表常見故障及解決辦法

1、插入購(gòu)電卡后，電表無(wú)長(zhǎng)響聲且電量未輸入

原因：電表可能尚未發(fā)行。

解決方法：重新插入密鑰修改卡。

2、電表無(wú)顯示

原因：檢查進(jìn)線、出線和零線是否接對(duì)，若都正確則可能是電表故障。

解決方法：確認(rèn)電路中有電后，如仍無(wú)顯示，則可能需要更換電表。

3、電表顯示E-11

新用戶：購(gòu)電后輸入表內(nèi)會(huì)自動(dòng)處理負(fù)電量。

老用戶：可能是電表繼電器粘連導(dǎo)致負(fù)電量。

解決方法：老用戶可能需要更換電表。

4、電表顯示E-12，E-13，E-15，E-17

原因：ESAM模塊或電表認(rèn)證故障。

解決方法：更換電表。

5、電表顯示E-1B

原因：電表時(shí)鐘故障，但電表功能基本正常。

解決方法：更換電表以修復(fù)時(shí)鐘問(wèn)題。

6、電表顯示E-18

原因：二次購(gòu)電時(shí)電表內(nèi)用戶號(hào)與電卡上的不符。

解決方法：找回與電表匹配的原電卡。

7、電表顯示E-19并斷電

原因：超負(fù)荷導(dǎo)致斷電。

解決方法：檢查家用負(fù)載，如超過(guò)電表負(fù)荷限制，則申請(qǐng)?jiān)鋈莼蚋鼡Q電表；若負(fù)載正常，則檢查是否火線對(duì)地短路。

8、電表出現(xiàn)E-14

原因：購(gòu)電次數(shù)不一致。

解決方法：聯(lián)系相關(guān)部門將電表和卡清零重寫。

9、電表出現(xiàn)E-16

原因：非法卡或卡損壞。

解決方法：聯(lián)系相關(guān)部門處理。

10、表內(nèi)有電量但無(wú)輸出

原因1：超負(fù)荷；解決方法：降低負(fù)荷并插卡恢復(fù)供電。

原因2：剩余電量低于二次報(bào)警值；解決方法：插卡恢復(fù)供電。

原因3：繼電器故障；解決方法：更換電表并進(jìn)行相關(guān)操作。

二、預(yù)付費(fèi)電表使用壽命是多少年

預(yù)付費(fèi)電表是一種長(zhǎng)期使用的電氣設(shè)備，一般情況下，預(yù)付費(fèi)電表的使用年限為10-15年左右。但是，預(yù)付費(fèi)電表的實(shí)際壽命取決于多個(gè)因素，包括使用情況、性能、環(huán)境條件等方面。如果在正常使用情況下，預(yù)付費(fèi)電表的性能表現(xiàn)正常，那么一般情況下可以使用10-15年或以上。但是，如果預(yù)付費(fèi)電表的性能表現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題，比如出現(xiàn)電表示數(shù)不準(zhǔn)，計(jì)量不準(zhǔn)確等問(wèn)題，那么就需要及時(shí)更換新電表。

三、如何延長(zhǎng)預(yù)付費(fèi)電表的使用壽命

1、用電負(fù)荷

用電負(fù)荷是指連接在電力系統(tǒng)上的一切用電設(shè)備所消耗的功率，而負(fù)荷大小對(duì)應(yīng)相應(yīng)的電流。如果由于電表的容量小，而使用的用電設(shè)備太多和容量太大，就會(huì)導(dǎo)致預(yù)付費(fèi)電表電流線圈長(zhǎng)期過(guò)負(fù)荷發(fā)熱而使電能表?yè)p壞，所以在購(gòu)買電表時(shí)，要考慮到近期和遠(yuǎn)期用電發(fā)展，用電量按最有可能同時(shí)使用的電器最大功率總和計(jì)算，然后選擇合適的電流規(guī)格。

2、腐蝕性物質(zhì)

預(yù)付費(fèi)電表一定要避免接觸腐蝕性物質(zhì)，因?yàn)檫@種物質(zhì)對(duì)電表精密儀器的傷害是致命的，不僅會(huì)影響壽命，也會(huì)影響計(jì)量準(zhǔn)確度。此外，強(qiáng)烈的碰撞與沖擊也會(huì)對(duì)預(yù)付費(fèi)電表造成損傷。

3、安裝環(huán)境

在使用說(shuō)明書中都會(huì)寫有電表的工作環(huán)境溫度最好是在-25℃～60℃，年平均濕度不超過(guò)80%，不同品牌電表可能會(huì)有些許差別。所以為保證電表的正常運(yùn)行，在冬季氣溫很低的地區(qū)一定要做好防凍措施，同時(shí)也要注意蓋好防潮蓋。