寬帶營銷十大話術(shù)有哪些

1、“三句半”營銷

“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā)，通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點(diǎn)、促銷優(yōu)惠點(diǎn)等核心促銷信息的推介，從而抓住用戶的購買沖動，形成銷售。通信產(chǎn)品銷售通常遵循七步規(guī)則（歡迎/問候、判斷用戶類型、了解/引導(dǎo)客戶需求、推介終端/套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗(yàn)、促成成交、售后），在這個過程中，“三句半話術(shù)”主要運(yùn)用在推介套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗(yàn)過程中。

2、快速五步法銷售

（1）暗示需求：您有寬帶上網(wǎng)需要吧？

（2）提出問題：我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對比優(yōu)勢：這樣您每天只需8毛錢，就可以使用光纖寬帶。

（4）強(qiáng)調(diào)好處：而且寬帶不限時、不捆綁固話、不強(qiáng)辦手機(jī)、不收初裝費(fèi)，兩年內(nèi)沒有額外的寬帶費(fèi)用。您想想看這多優(yōu)惠啊，您說是不是？

（5）快速促成：請把您的證件給我，我?guī)湍k了吧！

3、締結(jié)銷售的話術(shù)

（1）這個您不用擔(dān)心，到時候我們可以隨時保持溝通。

（2）您可以先體驗(yàn)一下，您說是不是？

（3）而且看得出來您還是很感興趣的，您說是不是？

4、借力打力法

對于用戶提出XX寬帶不好，可以說：”我知道你的想法，好多人以前也這么認(rèn)為，現(xiàn)在是光纖寬帶了，如果您使用后，您會覺得物有所值的，上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您不妨試一試?！?/p>

5、直接戳穿法

對于針對用戶提出考慮考慮再辦理移動寬帶，可以說：“一般這么說的人都是不想辦的，你肯定不會這么想的，是吧，那就辦了吧。”

6、忽視法

對于用戶提出的不易實(shí)現(xiàn)的要求，如用戶提出要求辦理100M移動寬帶，可以說：“您真幽默，我也想辦理100M寬帶呢，但是網(wǎng)上哪有100M的應(yīng)用啊，超清電影（藍(lán)光電影，就是可以看到臉上雀斑和汗毛孔的）也不過2M帶寬就夠了，您花100M的錢，只能用2M的寬帶，冤不冤啊？”

7、補(bǔ)償法

如針對用戶提出的不能正常使用的問題，可以說：“明白您的意思，這種擔(dān)心沒有必要，以后在用的過程中有什么問題，我會幫您解決的。”

8、轉(zhuǎn)移法

針對用戶提出的某種顧慮，可以說：“這種情況一般不會發(fā)生的，您說是不是。”

9、分解法

針對用戶提出的費(fèi)用問題，可將年費(fèi)拆分至月、天進(jìn)行比較，可以說：”2年寬帶費(fèi)用劃到每個月才20多塊錢，也就一包煙的錢（如為女性用戶，則可將煙換為同等價格的女士用品、食物、家庭用品等），移動光纖寬帶既好用又不貴！

10、如客戶表示寬帶速度較慢

據(jù)測試，打開一個網(wǎng)頁，所謂的“高速”寬帶約耗時0.1秒，而實(shí)用的移動光纖寬帶耗時0.4秒，為了快這0.3秒，你卻需要多支付N倍的費(fèi)用，所謂的“高速”寬帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術(shù)

1、首先要了解客戶的需求，針對客戶的需求進(jìn)行推銷?？梢詮膶拵У乃俣?、價格、服務(wù)等方面入手，給客戶提供更加詳細(xì)的信息和解答疑惑。

2、另外，可以采用溫和的語氣，讓客戶感受到自己的需求被尊重和關(guān)注，同時也要注意語速和表達(dá)的清晰度，以便客戶更好地理解。

3、最后，可以采用附加值的方式，給客戶提供更多的優(yōu)惠和福利，來增加客戶對寬帶的信任和滿意度。

如何推銷寬帶業(yè)務(wù)

1、做好網(wǎng)絡(luò)宣傳

宣傳寬帶的優(yōu)勢，利用社交媒體及搜索引擎等營銷手段，為寬帶業(yè)務(wù)提供更多的曝光率。

2、提供優(yōu)惠政策

提供一些優(yōu)惠政策，如低價套餐、優(yōu)惠活動等，提高客戶的購買欲望。

3、建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)

建立寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，派出專業(yè)銷售人員，提供現(xiàn)場服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

4、推出新技術(shù)

不斷開發(fā)新技術(shù)，拓展寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，提升寬帶的市場競爭力。