一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎

淘菜菜買的菜到了自提點后，如果自己沒有時間去拿，是可以晚一天再拿的，但還是建議盡早去拿貨，因為如果長時間不去拿，菜變質(zhì)的話，淘菜菜是不承擔(dān)責(zé)任的，這樣就得不償失了，而且放置時間太長商家也是會催促的。所以建議大家在淘菜菜下單后，等菜送達后，還是要及時去取比較好。

二、淘菜菜忘記提貨怎么辦

我們在淘菜菜平臺上購買的東西有時候會因為事情多忘了及時取貨，這該怎么辦？只要貨品到達你選定的取貨點，系統(tǒng)會發(fā)出提醒取貨的信息，也會有電話提醒，如果當(dāng)天沒時間取菜不必擔(dān)心，投放點的團長會替你保管好直到你把菜取走。

當(dāng)然，如果自己不想去提貨了也可以申請退款，淘菜菜申請退款的途徑有兩種，一種是聯(lián)系自提點的團長進行協(xié)助售后，另一種則是在平臺上自行申請退款，具體操作步驟如下：

1、首先點擊進入需要申請退款的訂單頁面，在商品處點擊"申請退款"。

2、然后選擇貨物狀態(tài)和退款金額比例，填寫退款說明上傳憑證圖進行提交，就可以等待系統(tǒng)審核通過即可退款。

申請退款的注意事項：

1、生鮮商品售后發(fā)起時效是自提貨次日0點起計算的72小時內(nèi)，其他商品的售后發(fā)起時效則是7天。

2、申請退款成功后，款項會原路退回至支付賬戶。如果使用的支付寶或者微信，退款預(yù)計1個工作日內(nèi)到賬，如果使用的銀行卡或信用卡，退款預(yù)計在3-7個工作日內(nèi)到賬。

3、產(chǎn)生退款之后使用的優(yōu)惠券是可以退回，如果優(yōu)惠券還在有效的使用期限之內(nèi)，還是可以繼續(xù)使用的。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 品牌發(fā)源：杭州市

淘寶買菜，是阿里社區(qū)電商對外的統(tǒng)一品牌。淘寶買菜主要提供的產(chǎn)品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產(chǎn)海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構(gòu)建社區(qū)“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”；還協(xié)同菜鳥驛站、餓了么等業(yè)務(wù)，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區(qū)電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統(tǒng)一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>