一、職業(yè)培訓(xùn)師是做什么的
職業(yè)培訓(xùn)師是從事面向全社會(huì)勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)性、技能性、實(shí)操性職業(yè)(技能)培訓(xùn)一體化教學(xué)及培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、教學(xué)研究、管理評(píng)價(jià)和咨詢服務(wù)等相關(guān)活動(dòng)的教學(xué)人員。
職業(yè)培訓(xùn)師的工作任務(wù)主要包括:開展職業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查分析;開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材;進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)研究與教學(xué)改革,制定職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案;實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng);負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)全過(guò)程與效果的全面管理,對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核與評(píng)價(jià);提供職業(yè)培訓(xùn)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。
二、職業(yè)培訓(xùn)師有幾種
依據(jù)工作性質(zhì)不同,職業(yè)培訓(xùn)師的種類可分為:
1、為公眾服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)師:多見于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)老師。
2、為特定人群服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)師:多在某一方面有特定專長(zhǎng),根據(jù)特定人群需要提供服務(wù),如演講培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等。
3、為企業(yè)服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)師:也叫企業(yè)培訓(xùn)師,多以企業(yè)顧問(wèn)的形式為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢等業(yè)務(wù),所具備的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能也是最高的。
三、職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備怎樣的能力
職業(yè)培訓(xùn)師主要從事職業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)于一名優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),應(yīng)具備以下幾大能力:
1、親和力
讓學(xué)員感覺與你溝通沒有距離感,笑容可掬,言行一致,為人熱忱,給人一種愿意與你接觸的感覺。
2、影響力
利用已知及一切可利用的資源幫助他人或者影響到他人達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)的目的和目標(biāo),通過(guò)改變受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能、態(tài)度,乃至行為,從而確保受訓(xùn)人員能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。
3、激勵(lì)他人的能力
在往常的培訓(xùn)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)很多一部分人不是缺乏知識(shí)和技能,而是缺乏行動(dòng)和自信,原因就是害怕失敗,作為一名成功的職業(yè)培訓(xùn)師,要能夠讓受訓(xùn)者認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀,從而獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力,職業(yè)培訓(xùn)師要能夠激發(fā)受訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力,職業(yè)培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。職業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制,突破心理的恐懼感,擔(dān)起責(zé)任使命感。
4、建立關(guān)系的能力
看起來(lái)應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。把培訓(xùn)看作很重要的事。
5、變通能力
具備變通能力,根據(jù)企業(yè)、學(xué)員、性格、交通、課程的變化等等不可預(yù)測(cè)的突變等情況要根據(jù)事實(shí)變化而變通,關(guān)鍵事件要有預(yù)測(cè)及解決突發(fā)事件的能力。
6、超強(qiáng)的溝通、演講及組織能力
要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠(chéng)的交流,能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為,而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
7、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著方法、行動(dòng)。自我剖析、洞察力、預(yù)測(cè)性意識(shí)和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。
8、控制的能力
培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程、人員互動(dòng)溝通的原則、游戲的互動(dòng)組織、團(tuán)隊(duì)的合作等等發(fā)生在有關(guān)培訓(xùn)間的一切互動(dòng)活動(dòng),需要培訓(xùn)師的掌控與把握,如果想要有得到更好效果、啟示、影響目的,培訓(xùn)講師對(duì)場(chǎng)面,對(duì)自身的控制力有直接的關(guān)系。
9、把握職業(yè)界限的能力
職業(yè)培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。職業(yè)培訓(xùn)師要意識(shí)到他們的能力和局限。
10、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問(wèn)題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問(wèn)的問(wèn)題;意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性——能提供新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新奇的解決問(wèn)題的能力。