一、集中供暖采暖費(fèi)如何繳納

取暖費(fèi)是按建筑面積計(jì)算的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各城市不一樣，由于各地氣候不一樣，取暖期長(zhǎng)短不一樣。具體要以當(dāng)?shù)貙?shí)行的政策為準(zhǔn)。下面以北京市為例，為大家介紹采暖費(fèi)繳納的相關(guān)問(wèn)題。

收費(fèi)政策

北京熱力采暖收費(fèi)依據(jù)為《北京市供熱采暖管理辦法》(北京市人民政府令第216號(hào))。

辦法中第十二條：本市采暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。市人民政府可以根據(jù)氣象等實(shí)際情況調(diào)整采暖期時(shí)間。

辦法中第十六條：供熱單位應(yīng)當(dāng)直接向用戶收取采暖費(fèi)。供熱單位委托金融機(jī)構(gòu)或者其它服務(wù)單位代收采暖費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)向用戶公告受委托的收費(fèi)單位，受委托單位不得向用戶收取任何額外費(fèi)用；未經(jīng)供熱單位委托，任何單位和個(gè)人不得向用戶收取采暖費(fèi)。收取采暖費(fèi)應(yīng)當(dāng)提供本市國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的發(fā)票。

辦法中第十七條：用戶與供熱單位簽訂合同的，由合同約定的交費(fèi)人支付采暖費(fèi)。未簽訂合同的，由房屋所有權(quán)人或者承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)公有住房的承租人按照規(guī)定支付采暖費(fèi)。采暖費(fèi)由用戶所在單位負(fù)擔(dān)的，單位應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)。

采暖價(jià)格

北京熱力執(zhí)行北京市價(jià)格主管部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

目前北京市現(xiàn)行居民用戶按面積收費(fèi)的采暖價(jià)格依據(jù)為《關(guān)于調(diào)整我市民用供熱價(jià)格和熱電廠熱力出廠價(jià)格的通知》(京價(jià)(商)[2001]372號(hào))，價(jià)格條款如下：

大網(wǎng)供應(yīng)的民用供暖價(jià)格為每采暖季每建筑平方米24元。

獨(dú)網(wǎng)供應(yīng)的民用供暖價(jià)格，燃油、燃?xì)饣螂婂仩t為每采暖季每建筑平方米30元。

北京市現(xiàn)行居民用戶按熱計(jì)量收費(fèi)的采暖價(jià)格依據(jù)為《關(guān)于印發(fā)北京市居住建筑供熱計(jì)量管理辦法(試行)的通知》(京政容發(fā)[2010]98號(hào))，價(jià)格條款如下：

(1)居住建筑供熱計(jì)量收費(fèi)價(jià)格為兩部制，即基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)。

(2)基本熱價(jià)：按照建筑面積征收，大網(wǎng)供應(yīng)的為每采暖季每建筑平方米12元；獨(dú)網(wǎng)供應(yīng)的燃?xì)?、燃油或電鍋爐為每采暖季每建筑平方米18元。

(3)計(jì)量熱價(jià)：按照用熱量征收，價(jià)格為每千瓦時(shí)0.16元(折合每吉焦44.45元)。

面積依據(jù)

建筑面積的依據(jù)主要有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)》、《房屋所有權(quán)證》、《公有住宅租賃合同》、《房屋土地測(cè)繪技術(shù)報(bào)告書(shū)》(帶有測(cè)繪法律依據(jù)印章的實(shí)測(cè)報(bào)告)或其他在法律上對(duì)于建筑物面積認(rèn)可的文件。

對(duì)于提供不出以上材料的建筑物或房間可以暫時(shí)依照建筑物的預(yù)測(cè)報(bào)告、竣工圖紙、施工圖紙或進(jìn)行實(shí)地丈量和上下套裁等來(lái)計(jì)算供暖面積，待取得法律認(rèn)可的依據(jù)后進(jìn)行調(diào)整變更。

對(duì)于執(zhí)行面積收費(fèi)的用戶，供熱單層建筑高度超過(guò)4米(不含4米)的供熱面積，供熱價(jià)格按實(shí)際超過(guò)的高度，每米加收12.5%，加價(jià)最高不超過(guò)1倍。對(duì)執(zhí)行熱計(jì)量收費(fèi)的用戶，不實(shí)行超高加價(jià)。

北京熱力每年對(duì)供熱面積進(jìn)行稽查，并根據(jù)稽查結(jié)果調(diào)整用熱面積。

簽訂合同

用戶到北京熱力所屬收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)簽訂合同，簽訂時(shí)需攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證明文件和身份證明文件，供用熱合同一式兩份，用戶執(zhí)一份。

繳費(fèi)時(shí)間

根據(jù)《北京市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)》第四條和第七條，每年5月1日至12月31日，甲方(居民)應(yīng)當(dāng)將本采暖季(當(dāng)年11月15日至次年3月15日)的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。

二、采暖費(fèi)繳費(fèi)方式

網(wǎng)上繳費(fèi)

1、掌上熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊(cè)后點(diǎn)擊“客服→在線繳費(fèi)”綁定用熱地址，即可繳費(fèi)。APP目前已開(kāi)通工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費(fèi)后可在線開(kāi)具電子發(fā)票。

2、微信支付

依次點(diǎn)擊微信中“我→服務(wù)→生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)”，選擇“北京市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費(fèi)。成功繳費(fèi)后可在線開(kāi)具電子發(fā)票。

3、支付寶

打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“城市服務(wù)→生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)”，輸入用戶編號(hào)，即可繳費(fèi)。成功繳費(fèi)后可在線開(kāi)具電子發(fā)票。

用戶編號(hào)：可在與北京熱力簽訂的供熱合同、往年繳費(fèi)發(fā)票和用戶信息卡上查找，也可撥打北京熱力96069熱線進(jìn)行查詢(xún)。

紙質(zhì)發(fā)票：通過(guò)“掌上熱力”手機(jī)APP、微信、支付寶繳納暖氣費(fèi)，可以在線開(kāi)具電子發(fā)票。需要開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票的用戶，我們將為用戶提供郵寄服務(wù)。

收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)

北京熱力設(shè)置了200余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用戶可在此進(jìn)行繳費(fèi)?？赏ㄟ^(guò)通知公告或24小時(shí)供熱服務(wù)熱線96069了解受理業(yè)務(wù)的收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)信息。

在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)時(shí)，用戶出示房產(chǎn)證，可以選擇使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)(掌上熱力、微信、支付寶)、支票、匯票付款，同時(shí)開(kāi)具發(fā)票和明細(xì)。

上門(mén)收費(fèi)

老人或行動(dòng)不便的人士可通過(guò)小區(qū)張貼的通知公告聯(lián)系收費(fèi)人員上門(mén)收費(fèi)。用戶在核實(shí)收費(fèi)人員工服、工牌等信息后可在家繳納熱費(fèi)，可采用現(xiàn)金、刷卡等方式進(jìn)行繳費(fèi)，發(fā)票和明細(xì)由收費(fèi)人員送達(dá)用戶。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

北京熱力每年都會(huì)在居民小區(qū)舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，也會(huì)在供暖前及供暖期間舉辦現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)活動(dòng)，用戶可根據(jù)小區(qū)張貼的通知公告了解相關(guān)信息，在現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同、繳納熱費(fèi)、開(kāi)具發(fā)票、明細(xì)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等。

銀行繳費(fèi)

用戶可在北京市范圍內(nèi)的任何一家合作銀行網(wǎng)點(diǎn)繳納熱費(fèi)，具體銀行見(jiàn)下表。北京市范圍內(nèi)凡帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行柜員機(jī)也可以代收熱費(fèi)。用戶向銀行提供12位用戶編碼，即可繳費(fèi)并開(kāi)具銀行收款單，用戶憑銀行收款單到住房所在區(qū)域的熱力服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換取發(fā)票。