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400電話可以更換代理商公司嗎 辦理400電話如何選擇服務商

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摘要:現(xiàn)在很多跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話,目前市面上除了移動、聯(lián)通和電信這三大運營商之外,還有很多代理服務商可以為公司提供400電話辦理服務。但提供辦理400電話的代理公司越來越多,如果企業(yè)與代理商發(fā)生矛盾或者找不到400電話的代理商,能否更換400電話代理呢?辦理400電話如何選擇服務商?下面來了解下。

一、400電話可以更換代理商公司嗎

有些企業(yè)在開通400電話后,由于通話不順暢,售后服務不好,而且資費也比其他400電話代理商費用貴等情況,想要更換一家代理商公司,實際上,這是無法更換的,已經使用的400電話是不能轉到另一家代理商公司的。企業(yè)在哪辦理,后續(xù)無論是售后還是遇見問題,都需要在此服務商進行解決。

因為三大運營商的400電話號碼都是不一樣的,在之前代理商辦理的400電話號碼所有權在哪家公司,400電話號碼也是無法轉給其他代理商的。如果企業(yè)需要更換代理商只能放棄之前使用的400電話號碼,重新開通一個號碼,不然也就無法更換代理商。所以選擇前一定要慎重。

二、辦理400電話如何選擇服務商

現(xiàn)在市場上有很多小代理和騙子公司,往往都會宣傳一些低價辦理或免費辦理的信息,從而吸引客戶,實際上,在這類代理商辦理很危險,既沒有專業(yè)的服務,也沒有技術團隊,是無法給企業(yè)提供更多幫助的。當企業(yè)在使用中出現(xiàn)各種問題也無法進行解決。這就需要企業(yè)在選擇服務商時,選擇正規(guī)、靠譜的才行。那么400電話申請時,該如何選擇服務商?

1、了解服務商是否有授權

任何的服務商想要開通400電話都必須要建立在被授權的基礎上。正規(guī)的服務商都會有三大運營商所提供的授權證書。因此在選擇的時候可以通過查看對方是否有授權書來判斷是否是正規(guī)的。如果沒有得到授權,必須要注意不要選擇,以免自己付費之后卻被取消服務。

2、了解是否有專業(yè)的業(yè)務人員指導你進行400電話的使用

好的服務商一定會安排專業(yè)人員幫助你全方位的了解400電話的使用方式。只要你進行了400電話申請,就一定會幫助你系統(tǒng)的建立起你的400電話客戶體系,并利用400電話幫助你創(chuàng)造企業(yè)效益,而不單單只是在口頭上說要通過電話來樹立企業(yè)品牌形象。好的服務商一定有專業(yè)的人員能夠幫助你制定適合公司的400電話使用流程,讓你簡單上手好操作。

3、明確了解相關的收費標準

進行400電話申請之前,一定要先了解電話收費標準和相關服務的收費方式以及一些要求。如果在購買之前不問清楚,很容易出現(xiàn)后期收費標準不統(tǒng)一或者隨意增加收費的情況。提前了解相關要求,方便后期購買之后的正常付款,避免入坑。同時提前了解清楚要求和收費標準,對于后期選擇電話號碼和話費預存都是一件非常有幫助的事情。

4、詢問售后服務

400電話申請并不是說申請開通之后就沒有任何事情了。要知道在后期的使用中會遇到很多的問題,想要保障使用期間服務順暢,就必須要確保售后服務的專業(yè)性。是否有專業(yè)團隊技術人員能夠幫助人們進行專業(yè)售后處理。

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