一、400開頭的電話是真的嗎

如果說你接到了400開頭的打來的電話，一般是不可信的，因為400電話只是作為企業(yè)的接聽服務熱線，是不能進行外呼的，而且400電話并不是一個真實的實體電話，而是一個虛擬電話，是在400電話號碼下面綁定了公司員工的手機號碼，一旦有客戶打電話過來，就會自動轉接到員工的手機號上。所以如果接到400開頭打來的電話一定要警惕是不是詐騙電話或者廣告推銷。如果辦理400電話，有人宣傳說400電話可以作為外呼使用也不要相信。

二、400開頭的電話能不能接

400電話正常來說，是只能接聽，不能夠撥打的，所以使用400撥打電話的并不多見，如果有400電話給您撥打電話的話，是建議謹慎接聽。因為400外呼幾乎不常見，基本上也禁止開通這類功能的。

如果接聽了400開頭的來電，發(fā)現是非正規(guī)來電，建議立即掛掉比較好。很多時候，接到詐騙類的400號碼，都是因為一些騙子利用顯號軟件來進行撥打，借助400電話的正規(guī)性來取得用戶的信任，所以我們需要多多警惕。

三、400開頭電話作用

400開頭的號碼，就是企業(yè)400電話，是企業(yè)專用電話，一般國內企業(yè)，用來做客服電話、售后服務電話等等來使用的。目前國內大多數的大企業(yè)，都在使用400電話作為企業(yè)電話。