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汽車新零售是什么意思 汽車新零售平臺的三大要點

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摘要:汽車新零售是一種線上服務、線下體驗及現(xiàn)代物流深度融合的零售新模式,它離消費者更近,資產更輕,服務與銷售分離,服務一體化,能為消費者帶來更便利的交易和更優(yōu)質的產品服務。汽車新零售平臺發(fā)展的要點是要做好線上線下的結合,保持交易內核,通過降低成本來增加效益。下面來了解一下汽車新零售是什么意思吧。

一、汽車新零售是什么意思

汽車新零售是汽車電商平臺的新風口,是指以購車用戶體驗為中心的數據驅動的泛零售型態(tài),以提升消費者的購車體驗為目標,將線上與線下零售深度融合,在現(xiàn)代物流的輔助下,汽車電商平臺利用大數據、云計算等創(chuàng)新技術,引領新的商業(yè)模式。

汽車新零售模式的要素有四個:離消費者更近,資產更輕,服務與銷售分離,服務一體化,它帶來的不只是交易的便利性,還有售后的人性化,根據用戶需求更好的進行資源調配,為用戶提供更好更有針對性的產品與服務。

不過現(xiàn)在的汽車新零售尚且不能稱之為完善的新零售模式,許多汽車電商平臺仍在摸索如何進行新零售與汽車市場的結合,要想成為真正的汽車新零售平臺,汽車電商平臺還需要做到以下幾點。

二、汽車新零售平臺的三大要點

汽車新零售是一種新的消費模式,利用線上線下相結合的電商模式為消費者購車提供一站式服務,進入市場的汽車新零售平臺要想發(fā)展好,需要關注的要點有:

1、線上線下相結合

這是汽車新零售的核心,純粹的互聯(lián)網平臺已經很難獲取注重服務體驗的消費者了,這就要求汽車電商平臺落地線下實體店,開辟線下流量入口,并不斷完善線上平臺服務,為用戶提供更健全,移動化、便捷化程度進一步提高的服務項目。

2、保持交易內核

汽車新零售不管模式如何變化,其本質上仍然是充當商業(yè)中介,促進交易完成,它的價值在于更有效率地解決供需困境,完成交易,滿足消費需求,為消費者提供更有競爭力的價格和更優(yōu)質的服務。只要這一交易內核不變,汽車新零售平臺再怎么變化都萬變不離其宗。

3、降本增效

汽車新零售所產生的價值就是降本增效,汽車企業(yè)在零售過程中,創(chuàng)新和改革傳統(tǒng)零售產業(yè)、傳統(tǒng)電商的痼疾,不斷提高產品調度和流通效率,降低成本,提高收益。

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