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汽車新零售是什么意思 汽車新零售平臺(tái)的三大要點(diǎn)

摘要:汽車新零售是一種線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流深度融合的零售新模式,它離消費(fèi)者更近,資產(chǎn)更輕,服務(wù)與銷售分離,服務(wù)一體化,能為消費(fèi)者帶來(lái)更便利的交易和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。汽車新零售平臺(tái)發(fā)展的要點(diǎn)是要做好線上線下的結(jié)合,保持交易內(nèi)核,通過降低成本來(lái)增加效益。下面來(lái)了解一下汽車新零售是什么意思吧。

一、汽車新零售是什么意思

汽車新零售是汽車電商平臺(tái)的新風(fēng)口,是指以購(gòu)車用戶體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售型態(tài),以提升消費(fèi)者的購(gòu)車體驗(yàn)為目標(biāo),將線上與線下零售深度融合,在現(xiàn)代物流的輔助下,汽車電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),引領(lǐng)新的商業(yè)模式。

汽車新零售模式的要素有四個(gè):離消費(fèi)者更近,資產(chǎn)更輕,服務(wù)與銷售分離,服務(wù)一體化,它帶來(lái)的不只是交易的便利性,還有售后的人性化,根據(jù)用戶需求更好的進(jìn)行資源調(diào)配,為用戶提供更好更有針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)。

不過現(xiàn)在的汽車新零售尚且不能稱之為完善的新零售模式,許多汽車電商平臺(tái)仍在摸索如何進(jìn)行新零售與汽車市場(chǎng)的結(jié)合,要想成為真正的汽車新零售平臺(tái),汽車電商平臺(tái)還需要做到以下幾點(diǎn)。

二、汽車新零售平臺(tái)的三大要點(diǎn)

汽車新零售是一種新的消費(fèi)模式,利用線上線下相結(jié)合的電商模式為消費(fèi)者購(gòu)車提供一站式服務(wù),進(jìn)入市場(chǎng)的汽車新零售平臺(tái)要想發(fā)展好,需要關(guān)注的要點(diǎn)有:

1、線上線下相結(jié)合

這是汽車新零售的核心,純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)很難獲取注重服務(wù)體驗(yàn)的消費(fèi)者了,這就要求汽車電商平臺(tái)落地線下實(shí)體店,開辟線下流量入口,并不斷完善線上平臺(tái)服務(wù),為用戶提供更健全,移動(dòng)化、便捷化程度進(jìn)一步提高的服務(wù)項(xiàng)目。

2、保持交易內(nèi)核

汽車新零售不管模式如何變化,其本質(zhì)上仍然是充當(dāng)商業(yè)中介,促進(jìn)交易完成,它的價(jià)值在于更有效率地解決供需困境,完成交易,滿足消費(fèi)需求,為消費(fèi)者提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要這一交易內(nèi)核不變,汽車新零售平臺(tái)再怎么變化都萬(wàn)變不離其宗。

3、降本增效

汽車新零售所產(chǎn)生的價(jià)值就是降本增效,汽車企業(yè)在零售過程中,創(chuàng)新和改革傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)電商的痼疾,不斷提高產(chǎn)品調(diào)度和流通效率,降低成本,提高收益。

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