小區(qū)便民服務有哪些內(nèi)容

1、為了方便小區(qū)業(yè)主們的生活，小區(qū)為業(yè)主置辦一些社區(qū)自動繳費系統(tǒng)，這種繳費系統(tǒng)，可在一定程度上方便了業(yè)主繳納水電費、暖氣費、電話費等各種費用。

2、如果想要與建立好與業(yè)主之間的溝通橋梁，可在特殊的節(jié)假日送上一些祝福、禮物等，如入住業(yè)主生日或結(jié)婚，可送鮮花鋪地毯掛條幅等。

3、為了滿足業(yè)主的生活需求，可進行訂餐服務，也可提供免費送餐服務或者是廚師上門服務。

4、小區(qū)可設立一些專門的社區(qū)網(wǎng)站，為業(yè)主提供交流平臺，這樣可促進業(yè)主與物業(yè)之間的交流和溝通，不斷的改進和開展工作。

5、為了更好的管理和提供服務，小區(qū)可提供法規(guī)咨詢、金融、房地產(chǎn)以及保險等信息服務，可代理、特約有償?shù)确?，業(yè)主有任何生活需求等都可以告訴管家，管家認真負責的為業(yè)主服務，并告知業(yè)主處理的進程和結(jié)果，為業(yè)主節(jié)省時間和精力。

6、物業(yè)公司可根據(jù)小區(qū)情況不定期的舉辦社區(qū)人體活動，如棋牌室、音樂晚會以及球類比賽等等，還可開展專題培訓活動，豐富業(yè)主們的業(yè)余文化生活。

7、組織老人和兒童利用節(jié)假日到周邊的場所等地進行參觀游覽，組織業(yè)主們春秋游等等。

8、在業(yè)主回家前，為業(yè)主子女提供安靜的學習場所，解決業(yè)主們的后顧之憂。

9、為方便和豐富社區(qū)的信息交流，可選擇具有代表性的傳媒公司安裝樓宇電視。

便民服務設施有哪些

一般來說，小區(qū)的公共服務設施主要包含教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務、金融郵電、市政公用、行政管理和其他八類設施。根據(jù)北京目前執(zhí)行的公共服務設施配套建設標準，一個完善的居住區(qū)的生活基礎配套設施應包括八類四十項，具體為：

1、教育設施：托兒所、幼兒園、小學、中學；

2、醫(yī)療衛(wèi)生設施：衛(wèi)生站、居住區(qū)門診、醫(yī)院；

3、文化體育設施：綜合文化活動中心、門球場、體育場；

4、商業(yè)服務設施：綜合食品商場、綜合百貨商場、綜合服務樓、集貿(mào)市場、書店、中藥店、綜合便民店、綜合糧油店、其他第三產(chǎn)業(yè)設施；

5、金融郵電設施：儲蓄所、銀行分理處、郵局、電話局；

6、社區(qū)服務設施：社區(qū)服務中心、綜合服務部、存車處、居民汽車場、敬老院（托老所）、殘疾人托養(yǎng)所；

7、行政管理設施：街道辦事處、派出所與巡察、居委會、房管機構(gòu)、市政管理機構(gòu)、綠化、環(huán)衛(wèi)管理站；

8、市政公用：密閉式清潔站、公廁、公交首末站、市政站點、公共停車場、加油站。

各種設施配備情況視小區(qū)人口規(guī)模而定，人口越多的小區(qū)設施應越齊全。如果小區(qū)內(nèi)部沒有完備的設施，購房者則要考察居住區(qū)周圍是否有以上各項設施。

物業(yè)特色服務項目都有哪些

1、裝修服務。以“關愛居住環(huán)境，共建綠色家園”為主題，優(yōu)化選擇具有資質(zhì)和知名度高的裝修公司、符合國家環(huán)保要求的裝飾材料供應商和環(huán)境監(jiān)測、檢測單位為業(yè)主房屋裝修提供便利，開展裝修服務活動。

2、一站式社區(qū)自助繳費系統(tǒng)。方便業(yè)主生活，為業(yè)主辦理一站通社區(qū)繳費業(yè)務，方便業(yè)主不出社區(qū)繳納水電氣暖電視電話寬帶等各項費用。

3、社區(qū)雜志。為加強與業(yè)主的溝通與聯(lián)系，宣傳物業(yè)政策法規(guī)，定期發(fā)放社區(qū)雜志，內(nèi)容有：物業(yè)動態(tài)、業(yè)主天地、社區(qū)軼事、時事新聞、物業(yè)服務記實、社區(qū)廣告等。（通過內(nèi)部機制的完善可以完成。

4、為業(yè)主特殊節(jié)日送鮮花、鋪地毯、掛條幅。為促進業(yè)主與物業(yè)的交流與溝通，體現(xiàn)人文關懷，在業(yè)主入住、生日或婚喪日等，物業(yè)公司開展送鮮花鋪地毯掛條幅活動。

5、送餐、廚師上門服務 適應現(xiàn)代生活需求和業(yè)主家庭生活的需要，物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主訂餐，提供免費送餐服務或廚師上門服務。

6、網(wǎng)絡化的社區(qū)論壇。物業(yè)公司本著一切為了業(yè)主服務、公開透明的原則，設立專門的社區(qū)網(wǎng)站，為業(yè)主提供交流的平臺，促進物業(yè)與業(yè)主之間的溝通與交流，不斷的改進和開展工作。

7、酒店式門童禮賓服務。為體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)服務的宗旨，為小區(qū)服務增光添彩，物業(yè)公司可在小區(qū)主入口設立禮賓崗立崗服務，在會所提供酒店式門童服務，提供購物車運送服務，為業(yè)主提供便利，彰顯尊貴之氣。

8、金鑰匙管家服務。為業(yè)主提供物業(yè)法規(guī)咨詢、房地產(chǎn)、金融、保險等信息業(yè)務服務，代理推介、特約有償服務等，業(yè)主有象管家一樣屬于自己的金鑰匙服務管家，業(yè)主有任何生活上的問題或服務需求，都可以告訴管家，他（她）會認真負責盡心盡力的處理好，并隨時告知業(yè)主處理進程和結(jié)果，為業(yè)主節(jié)省很多寶貴時間和精力。

9、社區(qū)免費電瓶車。為行動業(yè)主出行，物業(yè)公司提供小區(qū)免費電瓶車接送。

10、社區(qū)文體活動。根據(jù)小區(qū)實際情況，物業(yè)公司將定期或不定期的舉辦棋牌類、球類比賽、音樂（晚）會等文體活動，開展編織、插花、廚藝、美體、老年健身等專題培訓活動，豐富業(yè)主業(yè)余文化生活。

11、參觀、游覽。組織社區(qū)的老人和兒童，利用節(jié)假日到周邊環(huán)境優(yōu)美的場所如動物園、虎園、太陽島等地參觀游覽；組織業(yè)主春游、秋日觀五花山。

12、四點半課堂。為業(yè)主子女放學后（家長回來前）提供安靜的學習場所，解決業(yè)主的后顧之憂。

13、樓宇電視。為豐富、方便社區(qū)的信息交流，物業(yè)公司選擇時尚有代表性的傳媒公司，安裝樓宇電視。

14、中秋、春節(jié)、元旦送溫馨送對聯(lián)。重大節(jié)日開展物業(yè)送溫馨、送對聯(lián)、送禮品等活動，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離。

15、名醫(yī)下社區(qū)。每年組織醫(yī)療專家和社區(qū)醫(yī)療工作者開展社區(qū)義診活動，方便業(yè)主就醫(yī)。

16、便民擦鞋機。在客服核心、會所入大堂處設立擦鞋機。

17、門口設立便民小推車。在小區(qū)主入口等處設立便民購物推車，方便業(yè)主運送物品。

18、代叫車及陪送服務。代業(yè)主叫出租車并在大門口或隨車在地下車庫單元口迎接業(yè)主、提供隨侍護衛(wèi)，護送深夜歸來的業(yè)主到家門口。

19、提供醫(yī)療咨詢和緊急醫(yī)療救助。