家庭購物頻道有哪些優(yōu)勢

1、消費者可從家庭購物頻道中獲得多種產(chǎn)品訊息，娛樂性成分較少，可以在某一頻道滾動播出。并可通過電話或互聯(lián)網(wǎng)直接訂購自己喜歡的產(chǎn)品，接受配送到家的服務。

2、現(xiàn)代家庭購物，是傳媒力量與零售市場的完美組合。以電視頻道為播出平臺，為消費者提供從3C家電、家居用品到珠寶精品、美容服飾，乃至保險、旅游等全方位的高品質(zhì)商品與服務。

3、家庭購物擁有鮮活的現(xiàn)場直播購物模式、強大的電視節(jié)目制作能力、專業(yè)購物專家、優(yōu)質(zhì)實惠的特色商品、熱情專業(yè)的呼叫中心、快捷貼心的物流配送，為消費者傳達時尚的現(xiàn)代購物理念，倡導一種輕松便捷的消費體驗和生活方式。

4、家庭購物都是長達10小時的免費電話服務，免除顧客外出逛街之苦，享受居家購物送貨上門的人性化服務，訓練有素的專業(yè)客戶服務人員親切、迅速的服務態(tài)度一直受到消費者的認同，為其帶來輕松、便捷、快樂的家庭購物。

5、家庭購物擁有高效的物流配送系統(tǒng)，全國近2000個主要城市的送貨網(wǎng)絡，全方位的配送方式適應不同地區(qū)的家庭客戶，高效、快速、優(yōu)質(zhì)的服務保障您訂購的商品及時配送到您手中。

家庭購物的主要特征

1、交互性

要與電視機前觀眾有互動，能夠接受用戶的反饋和需求收集；當前IPTV和雙向化的數(shù)字電視已經(jīng)具有了雙向網(wǎng)絡能力，一些沒有改造的網(wǎng)絡，視易購的云平臺也能做到這一點。

2、人性化

隨著數(shù)字電視，IPTV等聯(lián)網(wǎng)的機頂盒設備出現(xiàn)。家庭電視多出了各種增值業(yè)務的功能，許多年輕人也會在看電視的間隙利用機頂盒進行家庭購物。家庭電視購物系統(tǒng)從菜單界面的設計，到操作方式都更加人性化，自然的手勢就可以操作菜單。

3、簡單快捷

簡單的遙控器按鍵就可以選擇商品，任何人群都可以輕松購物。

4、智能精準

家庭購物是連接消費者和商家的紐帶，能敏銳的了解用戶真實的需求，并提供精準的信息推送服務。

5、用戶人群

家庭購物的用戶群首先是觀看電視較多的家庭成員，如老人和家庭主婦，她們有較多的時間在家看電視節(jié)目，另外對于年長的老人出門購物也不方便，家庭購物不僅簡單的用遙控器操作和選擇商品，而且送貨上門，非常便利。

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