一、化妝品連鎖店經(jīng)營(yíng)模式

經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。那么化妝品店的經(jīng)營(yíng)模式是怎樣的？

想賺錢，化妝品店經(jīng)營(yíng)模式很重要，經(jīng)營(yíng)化妝品店一定要找到消費(fèi)者的需求點(diǎn)，以此拓展才能真正的賺錢，如何經(jīng)營(yíng)化妝品店呢？目前化妝品店有三種經(jīng)營(yíng)方式：一是綜合性店，銷售大眾品牌，以價(jià)格低、銷量大取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段；二是次都市商圈店，這種店開在次都市商圈內(nèi)，如城西、采荷等地段；三是社區(qū)性店，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時(shí)提供日常的基本美容護(hù)理服務(wù)。

一般位置較佳的店面租金約20萬(wàn)元/年，進(jìn)貨費(fèi)控制在10萬(wàn)元左右，最好能代理一種帶護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)、品牌單一的化妝品，如佰草集等，可避免自己尋找進(jìn)貨渠道、進(jìn)設(shè)備等一系列繁瑣事務(wù)。而隨著顧客消費(fèi)理性的加強(qiáng)，知名公司和品牌的產(chǎn)品更易讓顧客接受，顧客更信賴知名品牌的產(chǎn)品，同時(shí)，品牌產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)功能細(xì)分化。

如果想自己?jiǎn)巫龅?，進(jìn)貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源，可先向供貨方說明情況，每種產(chǎn)品先進(jìn)一至兩種樣品，避免進(jìn)貨費(fèi)用過多。在品種上，日常用品可多進(jìn)些，如潤(rùn)膚、洗面奶等基本保養(yǎng)品，而磨砂去死皮霜等可適當(dāng)少進(jìn)，這些產(chǎn)品使用人群相對(duì)較少。一些必要設(shè)備，如導(dǎo)入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置，花費(fèi)約需8萬(wàn)元左右。

化妝品店經(jīng)營(yíng)模式：顧客拉顧客

要開店，先了解顧客需要。開店前要先對(duì)預(yù)先確定的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，了解到他們能接受的價(jià)位是多少、每周會(huì)去美容店幾次，對(duì)哪些產(chǎn)品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項(xiàng)目，有了解才能針對(duì)消費(fèi)者需求做生意。

其次，工作人員服務(wù)態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營(yíng)狀況。店員的培訓(xùn)也要跟上，這是不可缺少的環(huán)節(jié)。作為社區(qū)店的銷售模式，店員的素質(zhì)培養(yǎng)也成為必要的功課，對(duì)于一些基本的美容知識(shí)應(yīng)有所了解，如膚質(zhì)的鑒別、美容設(shè)備的使用等。

另外，還可采用些優(yōu)惠促銷方式，發(fā)放會(huì)員卡、培養(yǎng)會(huì)員；做10次面膜送一次等方式都能加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的品牌忠誠(chéng)度，并采用“一級(jí)顧客———二級(jí)顧客”的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來(lái)享受服務(wù)。

宣傳單派發(fā)內(nèi)容

派單是開業(yè)活動(dòng)宣傳的必殺技，但要注意好細(xì)節(jié)，就能得到好的執(zhí)行效果。

二、化妝品加盟連鎖如何經(jīng)營(yíng)？

用什么樣的方式開化化妝品連鎖才更賺錢？開店鋪的方法大致就分為自主經(jīng)營(yíng)及連鎖這兩種。在開業(yè)之前，所需要考慮的問題也有很多，想要正確真正的經(jīng)營(yíng)好一家品牌化妝品店往往也需要從多方面去進(jìn)行，如何經(jīng)營(yíng)好化妝品連鎖店，讓自己的事業(yè)之路更快更好。

開化妝品店，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說復(fù)雜也復(fù)雜！想要做好一個(gè)店鋪往往需要考慮多方面的因素，像店鋪地址選擇、選貨、招聘員工以及開業(yè)的諸多事宜，其實(shí)單單是這些問題都有得自己忙了。

選擇品牌

如果品牌沒有選擇好的話，將會(huì)是影響店鋪銷售的一個(gè)重要因素?，F(xiàn)在在整個(gè)行業(yè)中的品牌有很多，但是想要店鋪有好的生意，選擇一個(gè)好的品牌是非常有必要的。

現(xiàn)在的化妝品品牌越來(lái)越多，好品牌差品牌參雜其中。所以說品牌的先生往往會(huì)影響你今后的銷售?，F(xiàn)目前化妝品行業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式普遍居于多品牌多種類發(fā)展模式，品牌的品牌及種類的分配比例也是非常重要的，根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)情況分析，一些店鋪生意如此紅火，其中對(duì)于產(chǎn)品的種類分布是非常平均的，現(xiàn)在的消費(fèi)者大多居于品牌消費(fèi)，同時(shí)店鋪新品展出，大眾商品往往也非常重要。

要做到專業(yè)化、連鎖化

任何一個(gè)店面經(jīng)營(yíng)的成功，都與其專業(yè)程度密不可分，化妝品專賣店也是如此，不僅要有完美的店面形象，在專業(yè)素質(zhì)方面也要超越其他店鋪。具體的可以進(jìn)行專業(yè)的美容咨詢等服務(wù)的提供，還可以進(jìn)行專業(yè)皮膚的診斷等，從而有能力抗衡商場(chǎng)及賣場(chǎng)的沖擊。此外還可以打造成一種比較精細(xì)的種類專賣店，如香水、彩妝、男士化妝品等，這樣才能形成自己的特色。

進(jìn)行化妝品專賣店的經(jīng)營(yíng)，還要考慮另外一方面，就是店面要做到連鎖化，這樣才能在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，因此推行連鎖經(jīng)營(yíng)，不僅可以對(duì)店面進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)置，還有利于形成自己的獨(dú)立品牌，還能通過大規(guī)模的采購(gòu)，從而降低銷售的成本，還能憑借獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，獲得更多廠商的支持，從而提升整個(gè)店面的綜合實(shí)力。

店面內(nèi)部經(jīng)營(yíng)上要對(duì)化妝品導(dǎo)購(gòu)技巧提高

化妝品店經(jīng)營(yíng)管理最關(guān)鍵的因素是銷售人員，故而對(duì)于銷售人員的日培訓(xùn)、周培訓(xùn)、月培訓(xùn)那都是必備的計(jì)劃之一，培訓(xùn)最主要的目的是為了提高產(chǎn)品的銷售量。銷售量提高一方面是要靠產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量與價(jià)格，另一方面靠的是銷售人員的化妝品導(dǎo)購(gòu)技巧。一般來(lái)說客戶可以分為直奔目標(biāo)型、選擇型、閑逛型，這三類客戶銷售人員在導(dǎo)購(gòu)時(shí)就要區(qū)別對(duì)待。

1、對(duì)于直奔目標(biāo)型的客戶可以再多點(diǎn)推薦其它一些產(chǎn)品搭配使用，這類客戶心里有固定想要購(gòu)買的，讓她們換個(gè)品牌購(gòu)買顯然是不科學(xué)，那就要盡量多的推薦一些產(chǎn)品給客戶在護(hù)膚的搭配使用。

2、對(duì)于選擇型的客戶可以搭配套餐系列供參考，銷售人員可以介紹不同套餐有何效果，針對(duì)客戶的肌膚類型進(jìn)行分析推薦，勾起起購(gòu)買欲望。

3、對(duì)于閑逛型的客戶可以先介紹一些免費(fèi)美容服務(wù)或者化妝品品牌加盟店促銷活動(dòng)以引起其興趣。

有了針對(duì)性的導(dǎo)購(gòu)促銷，這樣將會(huì)更加容易提升銷售。

要讓化妝品店面導(dǎo)購(gòu)掌握更多的客戶溝通技巧

對(duì)于銷售人員的培訓(xùn)，除了導(dǎo)購(gòu)技巧外，還需要培訓(xùn)更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語(yǔ)開場(chǎng)打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產(chǎn)品介紹時(shí)要更有技巧，可以采用數(shù)字說明法、舉例法、構(gòu)圖法等等。

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