臨汾城西客運站為原兵站路汽車站,隸屬于山西汽運集團臨汾汽車運輸有限公司,地處臨汾市汾河西畔,東與臨汾城區(qū)隔河相望,南鄰迎賓大道,西接大運高速公路入口,北通大西高鐵臨汾西站,于2015年11月29日搬遷至臨汾市河西規(guī)劃區(qū),是臨汾市重點工程項目之一。
臨汾城西客運站于2005年5月立項建設(shè),總投資2.9億元,整個車站占地面積90014平方米(135畝),建筑面積為2.1萬平米,客運站設(shè)計日旅客接送量2.4萬人次,設(shè)計日發(fā)班車600余次。建設(shè)場地從南至北依次規(guī)劃為:站前廣場(9000余平方米)、候車大樓(12261平方米)、發(fā)車場(25000平方米)、司乘公寓綜合樓(5830平方米),其中以候車大樓為主體建筑,設(shè)計突出現(xiàn)代風(fēng)格,富有時代特色,充分體現(xiàn)以人為本的理念,實現(xiàn)換乘、中轉(zhuǎn)、住宿、信息服務(wù)、智能管理,既具有交通公共設(shè)施的端莊穩(wěn)重,又不失簡潔明快的現(xiàn)代氣息,現(xiàn)已成為臨汾市地標(biāo)性建筑之一。
城西客運站擔(dān)負著河南、河北、山東、江蘇、安徽、四川、北京、福建等十一省市及省內(nèi)區(qū)縣市的旅客運輸任務(wù),作為臨汾市跨省、市中長途客運、市內(nèi)短途客運及公共交通的重要樞紐,對于完善城市功能、緩解市區(qū)交通壓力、優(yōu)化臨汾市交通結(jié)構(gòu)、構(gòu)建綜合運輸體系、實現(xiàn)“零距離換乘”具有巨大推動作用。目前,臨汾城西客運站現(xiàn)有員工142人,營運班車184輛,營運線路55條,目前城西客運站日發(fā)班次86次,日旅客接送量900余人。
臨汾城西客運站以牢固樹立“安全第一、效益第二、安全永遠第一”的安全理念,弘揚“精誠團結(jié)、用心做事”和“超前、創(chuàng)新、高效、發(fā)展”的企業(yè)精神,以“進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感”的“五感”服務(wù)為內(nèi)涵,積極探索“滿意在臨運”服務(wù)品牌。
臨汾城西客運站調(diào)研了臨汾市各大院校學(xué)生放寒假高峰期,客流量加大,為方便廣大師生出行,同時提高我站知名度與營收,我站制作城西客運站名片發(fā)放至旅客手中,同時采取微信訂票等多種方式售票,發(fā)車服務(wù)組采取延長售票時間,增設(shè)售票窗口等方式,確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意。
臨汾城西客運站設(shè)立重點旅客候車間,為“老、幼、病、殘、孕”提供貼心服務(wù),竭誠為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時,不斷強化安全管理,落實企業(yè)安全主體責(zé)任,進一步保障旅客安全出行,自運營以來,安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,品牌建設(shè)持續(xù)推進,綜合實力不斷加強。