基本介紹

本書(shū)旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”，內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話(huà)、談話(huà)、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě)信、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷、電子郵件等，并說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽(tīng)、閱讀、視覺(jué)溝通，以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等，時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn)，進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。

暢銷(xiāo)英國(guó)三十余年，修訂五次的溝通全技巧

資深管理培訓(xùn)師多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

教你用最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞竭_(dá)到預(yù)期效果

本書(shū)旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”，內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話(huà)、談話(huà)、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě)信、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷、電子郵件等，并說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽(tīng)、閱讀、視覺(jué)溝通，以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等，時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn)，進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。

作者介紹

尼基·斯坦頓，一位杰出的咨詢(xún)顧問(wèn)，涉及的領(lǐng)域包括管理、溝通、商業(yè)英語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，并于校園里講授溝通課程。

鑒賞評(píng)價(jià)

在人際交往日益密切的今天，你是否曾認(rèn)真考慮過(guò)：這是最好的溝通方式嗎？這是我想達(dá)到的效果嗎？這真是我想說(shuō)的話(huà)嗎？在這個(gè)快速變遷的時(shí)代，《溝通圣經(jīng)》將帶你應(yīng)對(duì)所有溝通的挑戰(zhàn)。

作者尼基·斯坦頓是一位杰出的咨詢(xún)顧問(wèn)，一直從事溝通能力培訓(xùn)的工作，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。《溝通圣經(jīng)》行文簡(jiǎn)單易讀，技巧實(shí)用有效，幫助你輕松解決溝通中的一切難題。

書(shū)中精心設(shè)計(jì)了問(wèn)題與練習(xí)，配合自我檢查，測(cè)驗(yàn)讀者對(duì)所讀內(nèi)容的了解度，讓你能真正應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧。

《溝通圣經(jīng)》從溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，對(duì)溝通渠道、溝通方式、溝通內(nèi)容都有詳細(xì)闡述。

既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什么這樣做以及如何練習(xí)提升。無(wú)論你當(dāng)前溝通能力如何，這本書(shū)都會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)與提升。

——鞠占玲，電信資深咨詢(xún)顧問(wèn)