基本介紹

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是史蒂芬·柯維（美）的一本著作，首次出版于1989年。強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。

內(nèi)容介紹

作者在書中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。書中列舉了達(dá)到“全面成功”的七大準(zhǔn)則，而其中的本質(zhì)就是人類“從依賴到獨(dú)立，又從獨(dú)立到互賴”的心靈成長(zhǎng)歷程。這本書告訴我們，走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎(chǔ))。諸如：

亟須重新探索自我，培養(yǎng)從依賴、獨(dú)立到互賴的人際關(guān)系。 光是事業(yè)成功只能算是成功了一半，惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等人生其他層面的圓融和諧，才是真正的成功。 　書中的好多原則，與在中國(guó)國(guó)內(nèi)目前如火如茶的“卡耐基訓(xùn)練”的某些原則正相吻合。例如：

不該為他人的想法或喜好而活。 人與人之間應(yīng)該尊重彼此的不同點(diǎn)。 人際關(guān)系不是擺布他人的花招。人與人相處可以是對(duì)二人皆有益處的狀況，也就是雙贏(win—win)，而非輸贏的關(guān)系。 應(yīng)從他人的角度來(lái)了解事情原委(這一點(diǎn)寫得精采)，愈有自信的人愈承認(rèn)與尊重他人的存在。 人是習(xí)慣性的動(dòng)物。人都想有所改進(jìn)，也就是跟以前不一樣。由于習(xí)慣的牽制，有時(shí)實(shí)在非常困難。然而，只要堅(jiān)持原則，采取行動(dòng)(了解與同意還不夠)，一定可以改變。 　要想成為一個(gè)高效能的成功人士，柯維認(rèn)為：這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，必須對(duì)自身進(jìn)行全方位的重塑。他強(qiáng)調(diào)，只有養(yǎng)成職業(yè)上的七種習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的改變。這“七種習(xí)慣”就是：

主動(dòng)積極； 以終為始； 要事第一； 雙贏思維； 知彼知己； 統(tǒng)合綜效； 不斷更新； 　從修養(yǎng)內(nèi)在品德出發(fā)，由內(nèi)而外開啟改變之門，從個(gè)人的成功到人際關(guān)系的成功，進(jìn)而達(dá)到全面觀照生命的境界。如果說(shuō)人生最佳的投資，就是“自我投資”，那么本書中提及的七大習(xí)慣，絕對(duì)值得我們每個(gè)人投資。

1．怎樣將自己造就為高效能人士?

柯維認(rèn)為要想使自己成為一個(gè)高效能人士，必須由內(nèi)而外全面塑造自己。

首先，從自身的品德做起。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)成功的基本觀念也發(fā)生了改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”，即成功與否取決于個(gè)性、社會(huì)形象，以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓 熟技巧。這種思潮朝兩個(gè)方向發(fā)展：一是看重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；一是鼓吹積極進(jìn)取心態(tài)。過(guò)分的強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力有時(shí)甚至不顧及道德原則，毫不避諱地鼓勵(lì)玩弄手 段，欺騙他人，柯維對(duì)這種現(xiàn)象痛心疾首，提出在短暫的人際關(guān)系中，有時(shí)你的確可以憑借個(gè)人魅力暢行無(wú)阻，但是，“光有技巧還不夠”，相對(duì)于一些次要優(yōu)點(diǎn)， 只有道德才是溝通的利器。事實(shí)上，很多具備次要優(yōu)點(diǎn)的人，也就是社會(huì)公認(rèn)有才華的人，往往欠缺基本的道德。內(nèi)在的本質(zhì)比外在的言行更具有說(shuō)服力，惟有修養(yǎng) 自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快樂(lè)。

其次，要認(rèn)識(shí)自己的“心靈地圖”。

柯維說(shuō)，人腦海里有許多的地圖，但我們可以將其分成兩類：一是關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的，一是有關(guān)個(gè)人價(jià)值判斷的。顯然，第二種說(shuō)法只是“地圖”一詞的引申意義，是指心靈的地圖。 我們以這些心靈的地圖詮釋所有的經(jīng)驗(yàn)，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，個(gè)人的所見(jiàn)所聞就是感官傳來(lái)的信息，也就是外 界的真實(shí)情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來(lái)，所以思維決定一個(gè)人的思想和行為。

一旦我們對(duì)自身的基本思維(柯維所說(shuō)的“心靈地圖”)以及經(jīng)驗(yàn)加諸我們的影響力，有了更多的認(rèn)識(shí)，就越能夠?qū)ψ约旱乃季S負(fù)責(zé)，并加以檢視。同時(shí)，對(duì)別人的看法與思維也越能夠接納，這樣才能獲得更客觀的看法。

再次，確立以原則為中心的思維方式。

什么才算是正確的“心靈地圖”，大概不同的人有不盡相同的說(shuō)法。柯維也認(rèn)為人的思維會(huì)受到具體、多變的外在環(huán)境的影響而經(jīng)常轉(zhuǎn)換，這也是我們不斷的自我更 新、自我成長(zhǎng)所必然出現(xiàn)的結(jié)果。但這些轉(zhuǎn)換并不都能保證我們接近成功，有些甚至還會(huì)導(dǎo)致人生的滑坡。所以，柯維主張以原則為思維的中心，怎樣的轉(zhuǎn)變都不能 脫離原則的引力。

些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿的一盞明燈。堅(jiān)持原則，就不會(huì)使自己成為無(wú)根的浮萍；堅(jiān)持原則，就會(huì)使自己最終達(dá)到成功的彼岸。

又次，遵循成長(zhǎng)和變化的原則。

人生有很多成長(zhǎng)的階段，無(wú)論是生理上還是心理上，都無(wú)法繞開，所以我們必須尊重這些階段，寬容自己暫時(shí)的無(wú)知，將自己的成長(zhǎng)看做是一個(gè)攀緣的過(guò)程。

想不勞而獲、一蹴而就，不但違反自然，而且也寸步難行，只會(huì)使你失望，加深挫折感。而有些華而不實(shí)的“暴發(fā)戶”式的論調(diào)，就是在鼓勵(lì)我們?nèi)ゲ粍诙@，縱使達(dá)到目的，也只不過(guò)是暫時(shí)的僥幸而已。

在我們的身邊有很多投機(jī)取巧卻徒勞無(wú)功的例子，企業(yè)界尤然。不少企業(yè)主管試圖通過(guò)強(qiáng)有力的演說(shuō)、微笑訓(xùn)練、施加壓力，或善意或敵意的購(gòu)并，來(lái)達(dá)到提升生產(chǎn) 力、士氣與改善品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)等目標(biāo)。它們雖然心儀企業(yè)文化，卻忽略了如此玩弄權(quán)術(shù)，難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會(huì)求助于其他 技巧。其實(shí)，惟有在自然而循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)上，才能發(fā)展出高度信賴的企業(yè)文化。

2．什么是“七個(gè)習(xí)慣”?

當(dāng)我們環(huán)顧四周、審視內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問(wèn)題之后，才會(huì)深深地了解到，有些根本問(wèn)題不能以膚淺的方式解決。因此，我們需要一種新的更 深入的思想標(biāo)準(zhǔn)，也就是一套正確的行為準(zhǔn)繩。這就是柯維所說(shuō)的“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”。它強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效 能的“由內(nèi)而外”的修煉。

習(xí)慣一：積極主動(dòng)

積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價(jià)值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是變革的催生劑，他們放棄 被動(dòng)的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚(yáng)人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動(dòng)，以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變。

習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心專注 于自己重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出一種文化。

習(xí)慣三：要事第一

要事即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織和時(shí)間。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人及組織均針對(duì)要事而 來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。

習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭(zhēng)取更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而不是你死我活的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。雙贏既非損人利己(贏輸)，亦非損 己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來(lái)思考問(wèn)題(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題的同時(shí)，還要求協(xié)助對(duì)方找到互惠的 解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。

習(xí)慣五：知彼解己

當(dāng)我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦誠(chéng)面對(duì)，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是稱許、欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的智慧。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì) 會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度(1+1=1/2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1/2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更 多)。

習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談的是，如何在四個(gè)生活面向(生理、社會(huì)、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)個(gè)人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)路徑。

3．七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?

柯維認(rèn)為人的成長(zhǎng)歷程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的。前三個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀、個(gè) 人獨(dú)特的才干與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。你會(huì)以內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而不是個(gè)人的好惡或與別人比較的結(jié) 果，來(lái)衡量自己。這時(shí)候，事情對(duì)錯(cuò)的尺度已經(jīng)無(wú)關(guān)乎是否會(huì)與別人的看法一致。

你會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看待你時(shí)，你反而會(huì)去關(guān)心別人、關(guān)心他們所處環(huán)境以及與他們的關(guān)系。你不再讓別人影響自己的情緒，反而更能接受改變，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為你的精神支柱。

第四至第六種習(xí)慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯(cuò)的交情則更為穩(wěn)固。

第七種習(xí)慣可加強(qiáng)前面的六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨(dú)立與成功。

柯維認(rèn)為七種習(xí)慣之間，都存在著密不可分的關(guān)系：愈是積極主動(dòng)(習(xí)慣一)，就越能掌握人生的方向(習(xí)慣二)，有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習(xí)慣七)，方懂得如何了解別人(習(xí)慣五)，尋求圓滿的解決之道(習(xí)慣四、六)。同理，一個(gè)人愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、三)，就愈善于與人相處(習(xí)慣四、 五、六)。不斷地磨煉自己，則可以提升前六種習(xí)慣的境界。

鑒賞評(píng)價(jià)

實(shí)際上，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》不是一本單純的管理學(xué)著作，它所涵蓋的內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了管理學(xué)的范疇。這是一本“洗腦”的書，它改變?nèi)藗兊乃季S方式和 行為方式，而這種改變有可能使一個(gè)國(guó)家變得更加強(qiáng)大。不難想像，這本書的暢銷僅僅是開始，它的影響正在呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，有些國(guó)家的許多企業(yè)已經(jīng)把此書作為員 工培訓(xùn)的教材使用，有些政府機(jī)關(guān)也開始行動(dòng)起來(lái)了。